Adaptador Powerline/PLC no Funciona – Guía de Soluciones Completas


Powerline Adapter

Los adaptadores Powerline pueden ser una gran solución de red doméstica, pero también puede ser frustrante cuando no funcionan correctamente. En este artículo, desglosaremos cada una de las cosas que se nos ocurren que puedes intentar 1) aislar por qué podrían no funcionar; y 2) arreglar el problema si puedes.

Todos los adaptadores modernos Powerline/PLC tendrán tres luces LED en algún lugar que te dirán lo bien que funcionan, si es que funcionan. Normalmente hay un botón para la alimentación/potencia, otro para el emparejamiento (los adaptadores se han conectado entre sí), y un tercero para la transferencia de datos (en realidad estás enviando y recibiendo datos en línea a través de las líneas eléctricas).

Powerline Adapter

Los adaptadores Powerline tienen tres LEDs que te dicen su estado de conectividad – encendido, emparejado y enviando datos

Aunque la mayoría de los modernos adaptadores powerline/PLC deberían emparejarse automáticamente una vez que los enchufe, si tiene problemas es una buena idea seguir el proceso de emparejamiento adecuado según el manual de instrucciones de sus adaptadores.

Esto normalmente implica:

  • Enchufar ambos adaptadores en los enchufes de la pared (hacerlo uno al lado del otro si se quiere sólo para emparejarlos).
  • Manteniendo presionado el botón de emparejamiento de su primer adaptador durante unos segundos. A menudo comenzará a parpadear.
  • Dentro de 2 minutos, presionando el botón de emparejamiento en el otro adaptador.
  • Cuando los adaptadores estén conectados, las luces dejarán de parpadear y se encenderán de forma sólida en ambos.
  • Sus adaptadores de PLC deben estar ahora emparejados y libres para moverse por la casa como usted quiera.

Si al menos puedes hacer que el par de luces se encienda de forma sólida en ambos adaptadores, es un comienzo, porque significa que los adaptadores pueden “hablar” entre sí a través del cableado de la casa. Sin embargo, no siempre garantiza que funcionen en línea.

Dependiendo del número de estos LEDs que se enciendan, esto puede darte una pista de por qué tus adaptadores powerline podrían no funcionar. Si sus adaptadores están emparejados, pero no se envían datos, por ejemplo, entonces puede ser un problema con el Internet más amplio en su casa o área en lugar de los cables de alimentación. Compruebe su servicio de Internet y vea si otros dispositivos pueden conectarse en su casa.

Intentaremos cubrir primero las razones más comunes y/o más probables y amplias de que los adaptadores de PLC no funcionen, seguidas de las razones menos comunes de que no funcionen correctamente.

1. Reseteo rápido de dispositivos – Una cosa obvia en la que pensar, pero que vale la pena intentar, ya que puede requerir simplemente reiniciar el router y los dispositivos para que reconozcan las conexiones a Internet en general.

También intenta reiniciar los Powerlines si tienen un botón de reinicio en ellos. Intenta también desenchufar ambos durante un par de minutos y luego volver a enchufarlos. Algunos de ellos también tienen un botón de restablecimiento completo de fábrica que se presiona con una clavija como lo hacen los enrutadores. Prueba a pulsar eso también.

Si ninguno de estos pasos funciona, entonces necesitamos hacer un poco más de resolución de problemas para ver qué está pasando.

2. Compruebe su servicio de Internet – Este es otro que debe probar pronto para intentar aislar si son los adaptadores los que no funcionan o si hay algún otro problema con su Internet. Aquí hay algunas cosas para probar:

  • Intentando conectar a través de Wi-Fi en lugar de ver si eso funciona
  • Intenta también conectarte directamente por ethernet sin adaptadores de powerline ¿Funciona esto?
  • Si es así para ambos, entonces sabes que el problema son las powerlines y/o los circuitos de la casa. Pasa al siguiente punto.
  • Si no para ambos, entonces puede ser que el problema sea su router o el Internet de su área. Consulta con tu proveedor de servicios de Internet para saber si el servicio se ha interrumpido, o ponte en contacto con él para que lo repare o lo sustituya si el router está roto.
  • Compruebe también que los cables de Ethernet que utiliza con las powerlines no estén rotos ni retorcidos. Intente usar cables de repuesto si tiene uno.

3. Pruebe los adaptadores en diferentes lugares – Esto es lo primero que hay que probar, ya que si los circuitos de su casa están en malas condiciones, o no están cableados correctamente, entonces los adaptadores simplemente no podrán comunicarse y por eso no se puede obtener una conexión a Internet con ellos.

Aquí hay algunas cosas para probar:

  • Comprueba qué luces están encendidas en tus adaptadores: potencia, par, datos.
  • Si no hay energía – los adaptadores o el enchufe están rotos – pruebe con otro enchufe.
  • Si no hay energía pero no hay par, pruebe en lugares diferentes – vea abajo.
  • Si está encendido, emparejado, pero no hay datos, compruebe el servicio y la cobertura de Internet.
  • Intente utilizar el adaptador del extremo receptor en diferentes enchufes de pared en la misma habitación.
  • Si no puede hacerlos funcionar, pruebe en diferentes habitaciones.
  • Si aún así no hay resultados, pruebe en un par de enchufes de pared uno al lado del otro. Si se conectan de esta manera, al menos los adaptadores funcionan; es más bien un problema de los circuitos de tu casa que no les permite comunicarse a distancia.
  • Si no funcionan incluso cuando están uno al lado del otro, entonces los adaptadores mismos pueden estar rotos y necesitan ser reemplazados. Revise la garantía y/o la política de devoluciones de sus adaptadores.

Si los problemas de conexión apuntan más a que los circuitos de la casa son el problema, entonces puede que no haya mucho que puedas hacer al respecto. Puede que puedas hacer que los adaptadores se “emparejen” usando enchufes de pared muy específicos en la casa (el cableado puede ser complejo de esta manera), o no hacerlo en absoluto.

Las cosas a las que hay que prestar especial atención son las casas más antiguas o mucho más grandes donde el cableado eléctrico puede ser viejo o estar desgastado, y también las propiedades que tienen medidores/alimentación separados (por ejemplo, extensiones y anexos). En estos casos, te costará que los adaptadores se comuniquen a través del cableado, y por eso no funcionan.

Si no puedes hacer que funcionen en absoluto, entonces puede que tengas que buscar otras soluciones de redes domésticas, como extensores Wi-Fi o sistemas Mesh Wi-Fi.

Vea nuestros artículos completos que comparan los extensores Wi-Fi con los adaptadores PLC y los Powerline con los sistemas Wi-Fi Mesh para ver estas otras opciones basadas en la tecnología inalámbrica que puede utilizar para mejorar la Internet en el hogar.

La instalación de cables Ethernet largos directamente es también una opción, pero no una que algunas personas quieran hacer debido al bricolaje y las molestias que esto conlleva.

Range Extender

Si no puedes conseguir que los adaptadores de Powerline funcionen debido a los cables de tu casa, entonces quizás necesites buscar otros productos como los Extensores Wi-Fi

4. Compruebe cómo está usando los adaptadores Powerline – Esta es otra cosa importante que debe probar, ya que los enchufes domésticos funcionan mejor cuando se usan de ciertas maneras y no de otras.

Aquí hay algunos puntos clave que hay que tener en cuenta:

  • Asegúrese de que está utilizando los adaptadores enchufados directamente en los enchufes de la pared y no en extensiones o regletas, lo que puede impedir que los adaptadores se comuniquen correctamente. Siempre vaya directamente al enchufe de la pared. Hay modelos con una toma de corriente pasante para asegurarse de que no se pierde la toma de corriente para la que se está utilizando.
  • También asegúrese de no utilizarlos cerca de dispositivos de alto consumo de energía como lavadoras, secadoras, etc. Alejarlos de estos dispositivos suele resolver los problemas de señal.
  • Tampoco les gusta estar cerca de dispositivos con una fuente de alimentación conmutada como el teléfono y los cargadores y reguladores USB. Tampoco les gustan los dispositivos con un electromotor.
  • Enchufe cualquier dispositivo de alta interferencia (no los adaptadores) en protectores de sobretensión o cables de extensión si es necesario.
  • Algunos tipos de adaptadores pueden interferir entre sí si se encuentran en la misma red doméstica, en particular los modelos más antiguos; compruebe que estén en el mismo estándar de enchufe doméstico AV/AV2.
  • Además, tenga cuidado al mezclar los adaptadores de powerline: aunque puede hacerlo, todos los adaptadores deben estar en el estándar Homeplug AV. Si uno o más adaptadores no están certificados para el estándar AV del enchufe de casa, puede que no funcionen juntos. Usar los mismos modelos, o al menos la misma marca, es la mejor opción.
  • Vea nuestro artículo sobre cuándo los adaptadores PLC no funcionan para más en cada uno de estos puntos.

Powerline Adapters Power Strips

Los adaptadores de Powerline no funcionan bien en las regletas o extensiones, o junto a los dispositivos de uso de alta potencia

5. Compruebe que tiene modelos modernos de Powerline – Un punto más menor pero aún así digno de mención. Los antiguos modelos “homeplug” powerline de principios y mediados del 2000 no eran muy fiables y tenían velocidades de transferencia teóricas más bajas de 200Mbps o menos. Si todavía estás usando estos modelos, entonces es mejor actualizarlos con otros más nuevos que tienen un rendimiento mucho mejor.

Los modelos modernos de adaptadores de PLC deben tener velocidades de transferencia teóricas de 500 Mbps o mas – busque el estándar AV500/AV600 o superior. Esto te dice que es un adaptador powerline moderno y decente.

Si todavía está en un modelo AV200 más antiguo o menos, entonces esto podría ser lo que le está frenando; la tecnología de Powerline dio un gran salto en la década de 2010 y más allá, y los modelos más nuevos funcionan mucho mejor que los antiguos, que tenían un rendimiento y una fiabilidad muy limitados.

Vea nuestra página de adaptadores powerline para un desglose de algunos buenos adaptadores modernos TP Link; también tenemos páginas sobre los modelos powerline Netgear y Tenda.

6. Usar adaptadores de Powerline en garajes y otros edificios al aire libre – Este puede ser otro problema común que puede llevar a que no funcionen. Los adaptadores powerline pueden funcionar a menudo en garajes, siempre y cuando estén conectados al mismo medidor de la casa principal y los mantengas alejados de las interferencias de otros dispositivos como lo harías en la casa.

Aquí hay algunas cosas que hay que tener en cuenta para usar los adaptadores PLC en garajes y otros edificios aislados:

  • Manténgalos alejados de dispositivos de alto consumo de energía como taladros, sierras y otras cosas con un electromotor.
  • Tenga en cuenta que las velocidades que obtiene pueden ser menores que en la casa, debido a la distancia y otros factores como la interferencia.
  • Los adaptadores de Powerline pueden funcionar en diferentes “anillos” del circuito, pero normalmente no si el garaje se alimenta de un medidor totalmente diferente al de la casa.
  • El uso de interruptores de circuito, RCD y otros dispositivos también puede interferir con los adaptadores powerline.
  • Una vez más, el hecho de tener modelos más nuevos ayuda a resolver los problemas de interferencia y fiabilidad.
  • Vea nuestro artículo sobre el uso de adaptadores powerline en garajes para más información sobre estos factores.

Si no puedes hacer que funcionen en un garaje o en otros edificios al aire libre, entonces tendrás que buscar otras opciones. Vea nuestro artículo sobre cómo resolver la debilidad de la Wi-Fi en los garajes para obtener más ideas sobre cómo conseguir una mejor cobertura de Internet allí.

Cualquiera que haya intentado todos estos pasos y literalmente aún no pueda hacerlos funcionar, deje un comentario lo más detallado posible y le responderemos si tenemos alguna sugerencia.

Ver también:

Oliver

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