¿Afecta el número de usuarios a la velocidad de Internet?


Internet Speeds

Este es un problema muy común con la gran demanda de ancho de banda de tantos usuarios de Internet, además del gran número de dispositivos que se conectan a través de Wi-Fi en muchos hogares. Pero, ¿afecta realmente el número de usuarios a la velocidad de Internet que obtenemos en el hogar?

Esta es una respuesta general:

La velocidad de Internet se ve afectada por el número de usuarios, ya que el ancho de banda total disponible en un servicio de Internet se comparte entre todos los usuarios y no es una asignación “por persona”. La intensidad de la señal Wi-Fi, así como el uso más amplio de la red en un área local o país, también pueden afectar a las velocidades que obtienen los usuarios.

La forma fundamental en que funciona el Wi-Fi significa que es propenso a la congestión de la red, así como a la degradación de la señal, lo que significa que no siempre obtendremos las velocidades de Internet que esperamos en casa.

Afortunadamente, hay formas de evitarlo, como cambiar a conexiones por cable y utilizar Wi-Fi de doble banda y otras configuraciones para gestionar mejor el tráfico en las redes Wi-Fi de modo que los usuarios obtengan velocidades adecuadas. También hay productos disponibles ahora para aumentar la cobertura Wi-Fi en el hogar para obtener mejores señales más lejos del router.

Echemos un vistazo a todos estos factores, además de algunas soluciones y explicaciones si su velocidad de Internet es más lenta de lo que espera ahora mismo.

El ancho de banda se reparte según el número de usuarios de la red

Este es el punto crucial que hay que mencionar primero. Las velocidades máximas anunciadas en un servicio Wi-Fi/Internet (por ejemplo, 100 Mbps) son para todo el servicio, no para cada conexión individual a ese router. Es decir, si tienes 4 usuarios en tu casa con un paquete de 100 megas, esos 100 megas se comparten entre los cuatro, no 100 megas cada uno.

Las velocidades del plan de Internet son por conexión/router en la casa, no por dispositivo.

Así que si los 4 usuarios se conectan al mismo tiempo, tal vez dos de ellos transmitiendo en HD, y otro descargando, el descargador podría preguntarse por qué su archivo está tardando tanto en descargarse cuando tiene un paquete de Internet tan rápido. Es porque no va a recibir el importe completo, porque hay que repartirlo entre todos los usuarios.

Los routers deben compartir el ancho de banda total disponible entre todos los dispositivos conectados

Las velocidades pueden ser más lentas durante los periodos de mayor uso

Otro factor externo que puede afectar a la velocidad de Internet es la demanda de más tráfico general en el área local más amplia, no sólo dentro de un hogar. Los proveedores de servicios de Internet pueden verse obligados a reducir las velocidades disponibles para cada hogar durante las horas de mayor uso (generalmente consideradas las tardes de los días laborables, desde las 19:00 hasta la medianoche, más los fines de semana), cuando hay más gente en casa utilizando Internet.

Esta es una de las razones por las que no siempre obtenemos las velocidades de Internet que pagamos, ya que los proveedores de Internet no siempre pueden ofrecer las mayores velocidades posibles en todo momento debido a las demandas de tráfico.

La normativa se ha endurecido en algunos países para tener en cuenta esta circunstancia y obligar a los proveedores de Internet a anunciar sólo las velocidades medias en las horas punta, y no unos máximos teóricos que rara vez o nunca podrán cumplir.

En otras palabras, puede que no sea la señal o la congestión de tu red Wi-Fi lo que esté causando una velocidad deficiente, sino un estrangulamiento más general del ancho de banda en tu zona porque la demanda actual es muy alta. O podría ser una combinación de ambos factores.

A veces puede ser difícil separar los dos factores, pero en las siguientes secciones vamos a cubrir algunos consejos sobre la mejor manera de resolver la congestión dentro de su casa, por lo que al menos eso está cubierto.

Gestionar el tráfico en redes domésticas congestionadas

No hay mucho que podamos hacer sobre factores externos como las restricciones de ancho de banda en horas punta, pero sí podemos hacer mucho para optimizar las conexiones de red dentro del hogar para obtener la mejor señal posible, y gestionar las demandas de tráfico para que los usuarios obtengan la mejor velocidad posible en todo momento. Veamos algunas de las mejores prácticas para lograr este objetivo.

Consejo nº 1 – Utilizar ethernet para los dispositivos cruciales

Un factor crucial para entender por qué las conexiones por cable son mucho mejores que las inalámbricas es comprender cómo funciona el Wi-Fi y por qué es tan propenso a la congestión.

Básicamente, el Wi-Fi funciona en un sistema Half Duplex, lo que significa que los dispositivos en una banda de Wi-Fi sólo pueden enviar o recibir datos en un momento dado, y sólo UN dispositivo a la vez puede enviar o recibir.

En otras palabras, los dispositivos tienen que “hacer cola” y esperar a que el router procese sus solicitudes cuando están en Wi-Fi, y aunque los routers procesan los datos muy rápidamente, esto puede causar retrasos y demoras en las redes domésticas ocupadas, ya que el router tiene que “hacer malabares” con las solicitudes de todos al mismo tiempo.

Por el contrario, las conexiones por cable funcionan con una conexión directa y no congestionada con el router a través de un puerto Ethernet, y funcionan en Full Duplex, lo que significa que pueden enviar y recibir simultáneamente sin retardo, y varios dispositivos pueden hacerlo a través de los múltiples puertos de la parte trasera de un router.

No hay ni de lejos los mismos problemas de congestión y retraso que el Wi-Fi, por lo que siempre se recomienda una conexión por cable, especialmente para los jugadores.

Por eso siempre es mejor tener una conexión por cable si es posible, especialmente para el streaming o los juegos. Puedes conseguir fácilmente cables Ethernet de 5m, 10m o más en Amazon.

Para los usuarios que están demasiado lejos del router como para tender un cable directamente, la siguiente mejor opción es un adaptador Powerline, que proporciona conexiones Ethernet a través de un par de enchufes instalados en dos tomas de corriente de la casa.

Los datos se envían a través del circuito doméstico existente y la tecnología Powerline puede ser una solución excelente en hogares con un buen cableado. Puede ser una forma inteligente de evitar el Wi-Fi si la señal es débil y cambiar a Ethernet, incluso cuando estás lejos del router.

Haz clic aquíOpens in a new tab. para ver el popular TP Link Nano adaptador Powerline en Amazon.

También hay otros modelos con una enchufe incorporada y/o Wi-Fi.

Consejo nº 2 – Utiliza el Wi-Fi de doble banda para dividir tu red

Este es otro truco a probar para los usuarios que necesitan permanecer en el Wi-Fi, pero que al menos quieren gestionar mejor su tráfico de Internet por Wi-Fi. La mayoría de los routers modernos y de doble banda ahora -lo que significa que el Wi-Fi se divide en una banda de 2,4 GHz y otra de 5 GHz-, por lo que puede ser una buena idea distribuir el tráfico a través de estas bandas, para que ninguna banda esté demasiado congestionada con demasiados dispositivos.

Si la banda dual ya está activada, entonces está bien – deberías tener dos puntos de acceso separados (uno para 2,4 GHz y otro para 5 GHz) con sus propios SSIDs y contraseñas – así que sólo necesitas conectar algunos dispositivos a una banda y otros a otra para que ninguna banda esté congestionada por demasiados usuarios.

Si la doble banda no está activada, estos son los pasos para activarla:

  • Acceda a su router escribiendo su dirección IP en una barra de direcciones del navegador. Los más comunes son 192.168.0.1 (o 192.168.1.1 0 192.168.1.254). A continuación, escriba la contraseña que estará en la parte trasera del router.
  • Una vez conectado a su router, que busca la configuración inalámbrica/Wireless o algo similar. O posiblemente ir a Configuración Avanzada y luego a Inalámbrico/Wireless.
  • Normalmente hay un conmutador/opción en algún lugar para activar o desactivar las bandas separadas. O puede decir “Usar diferentes nombres y contraseñas para el Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz” o algo similar.
  • Independientemente de la forma en que esté redactado, asegúrate de que esté activado, o de que esté marcada la casilla que permite la separación.
  • Si esta opción está disponible, el enrutador creará nombres separados para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz.
  • Alternativamente, la configuración del router puede permitirle alterar manualmente el SSID/nombre de cada banda como usted prefiera.
  • Anota estos dos SSID, además de las contraseñas de cada uno.
  • Guarda la configuración y sal del enrutador.
  • A continuación, conecte sus dispositivos a cualquiera de estos dos SSID (2,4 o 5 GHz) que desee, distribuyendo el tráfico de forma uniforme en ambas bandas para reducir la congestión en cualquiera de ellas.
  • Vea el siguiente vídeo de demostración. El proceso general es similar para todos los routers y marcas.

 

Consejo nº 3 – Utilice la calidad de servicio (QoS) para priorizar el tráfico de la red

Este es otro truco inteligente para ayudar a priorizar el tráfico en una red doméstica con mucho tráfico. Algunos routers tienen una configuración de calidad de servicio o QoS que permite priorizar los dispositivos en la red por orden de importancia, de modo que el router atienda primero sus peticiones de tráfico.

Estos son los pasos rápidos para configurar la QoS:

  • Encuentra la dirección MAC de tu consola de juegos en los menús de Configuración de conexión/Estado
  • Consulta esta guía definitiva para encontrar la dirección MAC de cualquier dispositivo y determinar qué dispositivo pertenece a cada persona.
  • Inicia sesión en tu router (escribe 192.168.0.1 o 192.168.1.1 en cualquier navegador, más la contraseña del router)
  • Encuentra los ajustes de QoS si están disponibles
  • Seleccione su consola utilizando la dirección MAC que encontró anteriormente.
  • Establezca la prioridad adecuada para cada dispositivo (baja, media, alta, máxima – véase más abajo)
  • La QoS no está disponible en todos los routers.
  • Consulte nuestro artículo completo sobre QoS para conocer los pasos más detallados.

Este es el orden general de importancia de los dispositivos en una red doméstica:

  • Dispositivos de juego: necesitan la máxima prioridad porque necesitan un bajo retardo de red o latencia/ping para mantener el lag bajo.
  • Dispositivos de streaming: necesitan una prioridad razonablemente alta para evitar el buffering, pero no tanto como los jugadores.
  • Navegación general: correo electrónico, redes sociales, navegación general por sitios web. Un poco de lag no arruina la experiencia, así que puede tener una prioridad moderada o baja

Consejo #4 – Ajustar la configuración de la transmisión

Este es otro truco rápido que puede reducir las demandas de ancho de banda cuando su red está ocupada. Puedes ajustar fácilmente la calidad/resolución de los vídeos de YouTube haciendo clic en el engranaje de configuración situado en la parte inferior derecha de los vídeos. Bajar la calidad puede ahorrar ancho de banda.

Para los streamers de Netflix, vea aquí sus velocidades de conexión requeridas y recomendadas para el streaming a diferentes resoluciones, y aquí para cambiar la configuración para usar menos ancho de banda. El streaming a 720p o más se considera HD/UHD y es la configuración que requiere mucho ancho de banda. Bajar a 480p (SD) o menos puede ahorrar muchos datos.

Otros factores que afectan a la velocidad de Internet

Ahora que hemos hablado del impacto del uso de la red y de la congestión en la velocidad del Wi-Fi, echemos un vistazo a otros factores que pueden afectar a la velocidad que obtendrás de Internet.

1. Intensidad de la señal Wi-Fi – Un factor enorme, quizás el más importante. El Wi-Fi se debilita naturalmente con la distancia, como todas las ondas de radiofrecuencia, y se debilita aún más cuantos más obstáculos haya, como paredes y suelos. En otras palabras, cuanto más lejos estés de tu router, más débil será tu señal Wi-Fi.

Aquí hay algunas cosas que puedes probar para refrescar o mejorar tu señal para mejorar la velocidad en este sentido:

  • Acércate a tus routers.
  • Aparta los obstáculos del camino.
  • Reinicia el router y los dispositivos.
  • Actualizar el router y los dispositivos
  • Desactivar y reactivar los adaptadores de red (PC y portátiles)
  • Actualizar los adaptadores de red
  • Cambiar los servidores DNS (ver aquí para las consolas de juegos y aquí para los PC).
  • Consulta nuestra guía completa sobre cómo solucionar la desconexión de la red Wi-Fi para conocer los pasos a seguir para realizar todas estas acciones.
  • Utiliza las soluciones de red doméstica para potenciar tu señal Wi-Fi o cambia a la red por cable. Las tres opciones principales son los repetidores/extensores Wi-Fi (capturan y potencian la señal de su router existente), los adaptadores Powerline/PLC (envían una conexión por cable a través del cableado de su casa mediante un par de enchufes adaptadores) y los sistemas Wi-Fi Mesh (versiones más avanzadas y caras de los extensores simples, con múltiples nodos para instalar alrededor de la casa para una cobertura Wi-Fi generalizada en grandes propiedades). Ver artículos de comparación:

2. Infraestructura de la red: la velocidad global también puede disminuir no sólo por la congestión y la demanda en las horas punta, sino también por errores del servidor o fallos de su proveedor de servicios de Internet. Esto puede ser un problema de diagnóstico – a veces puede tener velocidades lentas pensando que es un problema interno, pero a veces puede ser un problema externo con las interrupciones del servicio de su ISP.

Consiga un Internet más rápido

Si ves que la demanda de ancho de banda en tu casa ha superado tu servicio actual, puede tener sentido actualizar a un paquete mejor con altas velocidades, para que cada usuario tenga acceso a un ancho de banda potencialmente mayor.

Sin embargo, también es una buena idea asegurarse de que has optimizado completamente tu red actual (cambiando el cableado, aumentando la señal, gestionando la congestión) antes de pagar las a veces costosas actualizaciones de paquetes. Más arriba hemos intentado ofrecer algunas sugerencias para hacerlo.

Sin embargo, si quieres tener un internet más rápido, siempre hay paquetes disponibles, con picos de velocidad cada vez más altos. Consulta la tabla siguiente para ver los paquetes más rápidos de los principales proveedores de Internet españoles.

ProveedorOfertaVelocidad*Precio*
MovistarMovistar Conecta300Mbps€38/mes
OrangeLove Lite300Mbps€22.98/mes (3 mes), luego €45.95/mes
VodafoneSolo Fibra300Mbps€30.99/mes
MasMovilFibra 100100Mbps€29.99/mes
JazztelFibra Optica Jazztel100Mbps€28.95/mes
YoigoFibra 100100Mbps€32/mes

*No todos los proveedores están disponibles en todas las zonas. Disponen de una herramienta de código postal para comprobar la disponibilidad en su zona.
*Pueden aplicarse costes adicionales de instalación y activación.

Oliver

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