Cómo priorizar la conexión de un dispositivo en una red Wi-Fi (QoS)


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Se trata de un problema común para los usuarios de redes domésticas congestionadas, en las que encontramos nuestro juego o streaming especialmente interrumpido porque la red está ocupada, con muchos dispositivos conectándose a la vez.

¿Hay alguna manera de dar prioridad a un dispositivo específico sobre todos los demás para tratar de evitar que esto ocurra?

Afortunadamente, algunos routers disponen de un ajuste llamado Calidad de Servicio o QoS, diseñado específicamente para este fin: establecer la prioridad de los dispositivos y gestionar la congestión en las redes domésticas congestionadas, para garantizar que los dispositivos críticos no vean su tráfico y su experiencia de usuario tan perturbados o afectados por otros dispositivos de la red.

Esto funciona para todo tipo de dispositivos, incluyendo:

  • PC/portátil
  • Consolas de juego – PS4/PS5/Xbox One/Xbox X/Switch
  • Teléfonos
  • Tabletas
  • Dispositivos de streaming: Roku/Now TV/Apple TV Box, etc.

Estos son los pasos más rápidos para configurar la QoS:

  • Encuentre la dirección MAC de su dispositivo
  • Inicie sesión en su router (escriba 192.168.0.1 o 192.168.1.1 en cualquier navegador)
  • Introduzca su nombre de usuario/contraseña del router
  • Encontrar la configuración de la QoS si está disponible
  • Seleccione su dispositivo utilizando su dirección MAC
  • Establecer la prioridad más alta o máxima
  • La QoS no está disponible en todos los routers.

Sin embargo, hay que decir que la QoS no está disponible en todos los routers. Suele estar más disponible en los routers de marca (por ejemplo, TP Link/Netgear/D Link, etc.) que en los routers a medida suministrados por los ISP, pero hay excepciones.

Para quien no esté familiarizado con la tecnología, no se preocupe, le explicaremos paso a paso cómo hacerlo. Sólo tienes que encontrar la dirección MAC de tu dispositivo, ir a tu router y priorizar tu dispositivo en la configuración de la QoS (si está disponible).

Veamos cada paso con más detalle.

Paso #1 – Encontrar la dirección MAC de su dispositivo

Este puede ser el paso más difícil, ya que cada dispositivo tiene un sistema de menús ligeramente diferente. Pero normalmente, con un poco de investigación, se puede encontrar la dirección MAC de un dispositivo dentro de los menús de configuración/estado de la conexión.

Para ello, primero vea esta guía definitiva para encontrar la dirección MAC de cualquier dispositivo para averiguar qué dispositivo pertenece a quién.

A continuación enumeramos algunas de las más comunes:

1. Windows 7 – Vaya al Panel de control….Red y recursos compartidos/Red e Internet…..Cambie la configuración del adaptador. Haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión (Wi-Fi o Ethernet) que esté utilizando actualmente y haga clic en Estado. A continuación, haga clic en Detalles, y debería aparecer una lista de ajustes, incluida la dirección MAC, para que tome nota.

2. Windows 10 – Si está en Wi-Fi, haga clic en el símbolo de Wi-Fi en la parte inferior derecha, luego haga clic en Configuración de red. En la pantalla de configuración que aparece, haga clic en Propiedades, y debería aparecer una lista de ajustes, incluyendo la dirección MAC física. Si está en Ethernet, vaya a Configuración…..Red e Internet…..Ethernet. Haz clic en tu conexión actual, luego haz clic en Propiedades/Estado/Detalles, y debería aparecer la misma lista para que tomes nota.

3. iPhone/iPad – Vaya a Ajustes/Configuración ….General….About/Info. La dirección MAC aparece más abajo como “dirección Wi-Fi“.

4. Android – Puede variar un poco de un dispositivo a otro, pero en general: tira hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, toca el icono del engranaje y luego toca la aplicación Ajustes para abrirla. Vaya a Inalámbrico y Redes (Wireless) y toque Wi-Fi, luego toque el botón de menú y luego toque Avanzado/Estado/Info. La dirección MAC se muestra en la parte inferior.

5. macOS – Abra el menú Apple, vaya a Preferencias del Sistema…..Red/Network. Seleccione su conexión (Wi-Fi o ethernet) y haga clic en Avanzado. La dirección MAC se muestra en la pestaña Hardware.

6. Consola de juegos (PS4/PS5/Xbox One/Xbox X) – Vaya a Configuración/Ajustes…..Red…… Estado de la conexión/Configuración de la conexión. Consulta también nuestro artículo sobre la configuración de QoS para PS4/PS5.

Consulte el artículo enlazado más arriba para encontrar la MAC de dispositivos más especializados que no aparecen en esta lista.

Una vez que hayas encontrado la dirección MAC, anótala, ya que la necesitarás para establecer la prioridad de ese dispositivo en el router.

Paso #2 – Acceder al router

Esta es la parte que intimida a algunos usuarios no técnicos, pero realmente no es tan difícil. Puedes acceder a tu router desde cualquier dispositivo con un navegador de Internet con unos simples datos que siempre están en la parte trasera del propio router.

Comprueba si tu router tiene una pegatina con los datos de acceso; será algo parecido a esto:

En cualquier caso, la IP de acceso al router suele ser 192.168.0.1, 192.168.1.1 o 192.168.1.2 o 192.168.1.254 en Norteamérica y Europa, aunque esto puede variar. En Sudamérica también puede ser 10.0.0.1 o algo similar.

Aquí hay enlaces a algunas credenciales de inicio de sesión por defecto comúnmente utilizadas para los ISP populares de España y otros países de habla hispana:

  • Movistar – IP de acceso comúnmente 192.168.1.1.
  • Vodafone ES – IP de acceso comúnmente 192.168.0.1 o 192.168.1.1.
  • Orange ES – IP de inicio de sesión comúnmente 192.168.1.1, nombre de usuario es generalmente “admin” y la contraseña está en la etiqueta en el router.
  • Claro – La IP de inicio de sesión suele ser 192.168.1.1, el nombre de usuario suele ser “admin” y la contraseña varía y está en la etiqueta del router. La contraseña suele ser “[email protected]” o “[email protected]“. Vea aquí un excelente video de ayuda que cubre el nombre de usuario/contraseñas por defecto para los routers de Claro en diferentes países de América Latina.

Consulta nuestra guía completa de solución de problemas si tienes dificultades para acceder a la página de configuración de tu router.

Anote la IP de acceso, el nombre de usuario y la contraseña, luego vaya a cualquier dispositivo con un navegador y haga lo siguiente:

  • Inicia sesión en el router escribiendo su dirección IP (por ejemplo, 192.168.0.1 o 192.168.1.1 o 10.0.0.1) en cualquier navegador de tu teléfono, siempre que esté conectado al router Wi-Fi.

  • Una vez introducida la IP de acceso correcta, deberían aparecer un par de casillas de nombre de usuario/contraseña. Escriba su nombre de usuario y contraseña en las casillas que aparecen – de nuevo estará en algún lugar del router o en línea.
  • Consulte aquí para obtener ayuda si tiene problemas para acceder a la configuración de su router, o si alguien ha cambiado estos datos de acceso para que no funcionen.
  • Si alguien los ha cambiado, entonces tendrás que obtener los detalles de ellos o hacer un restablecimiento completo de fábrica de tu router para restablecer todos los inicios de sesión a los predeterminados.

Paso #3 – Encontrar y configurar los ajustes de la QoS

Una vez que estés en tu router, tienes que encontrar los ajustes de calidad de servicio o QoS si están disponibles (desafortunadamente algunos routers no los tienen). Normalmente está en un menú lateral solo como QoS, o puede estar bajo una pestaña de Red, LAN, Dispositivos o Avanzado o algo similar. Los diferentes routers tienen diferentes interfaces, así que puede que tengas que buscar un poco en los menús.

Vea el ejemplo siguiente de la página de menú de un router – la configuración de la QoS está justo en la parte inferior, pero será diferente para cada router.

Una vez encontrada la QoS, sólo es cuestión de configurar el dispositivo para que tenga la máxima prioridad. A continuación, guarde la configuración y salga del router.

En la mayoría de los routers, los dispositivos conectados deberían aparecer en la lista, y sólo tienes que seleccionar tu dispositivo en función de su dirección MAC que anotaste anteriormente.

Normalmente habrá una opción para establecer la prioridad de su dispositivo, normalmente en un cuadro desplegable. Establezca su dispositivo en la prioridad más alta, y establezca todos los demás dispositivos en una prioridad más baja, para dar prioridad a su dispositivo en la red. En otros routers, es posible que tenga que introducir la dirección MAC y establecer la prioridad manualmente (puede haber una opción Añadir/Agregar Dispositivo en el menú QoS). De nuevo, los diferentes routers tienen diferentes formas de manejar esta configuración, pero no es demasiado difícil de configurar una vez que la has encontrado.

Video rápido de QoS en español:

 

Video más detallado en español:

 

Cómo funciona la QoS

Una vez configurado, esto significa que el router gestionará el flujo de tráfico hacia y desde su dispositivo antes que el resto de dispositivos. Esto puede ayudar con la congestión de la red, aunque si el uso del ancho de banda es alto, puede afectar negativamente a la experiencia de otros usuarios en sus dispositivos. Se trata de una configuración diseñada específicamente para gestionar el tráfico y establecer la prioridad de los diferentes dispositivos de una red.

La prioridad QoS normal para los dispositivos de una red doméstica estándar funciona de la siguiente manera:

  1. Juegos: las consolas de juegos no suelen utilizar mucho ancho de banda para los juegos en línea, pero sí necesitan la máxima prioridad sobre la ajetreada red doméstica para mantener el ping o la latencia bajos. Por lo tanto, suelen ser las consolas de juegos las que se priorizan mediante la QoS; véase nuestro artículo al respecto.
  2. Videollamada/Webinar – Skype, Zoom, etc. Puede ser de alta prioridad, especialmente si se utiliza para fines comerciales.
  3. Streaming – Menos sensible a la latencia, pero utiliza mucho más ancho de banda, por lo que necesita una prioridad media o alta para evitar el buffering en redes congestionadas, especialmente cuando se transmite en HD.
  4. Navegación general: correo electrónico, redes sociales, navegación general por sitios web. Por lo general, en la parte inferior de la lista con la menor prioridad, sólo porque un ligero retraso en la carga de las páginas no afecta a la experiencia tanto como en el juego/streaming.

Por supuesto, utilizando la QoS, un usuario puede anular esto y dar a su dispositivo la prioridad que quiera, poniendo los dispositivos de streaming en la parte superior y todo lo demás en la parte inferior. Sólo depende de qué dispositivos parecen verse más afectados cuando la red está ocupada, y darles más prioridad para intentar reducir estos problemas.

¿Qué pasa si mi router no tiene QoS?

Reconocemos que no todos los routers disponen de QoS para priorizar el tráfico de los dispositivos, así que ¿qué opciones hay en estos casos?

Se nos ocurren algunas otras soluciones a este problema:

Solución #1 – Conexiones por cable – La primera prioridad para cualquier dispositivo crítico que necesite prioridad debería ser desconectarse del Wi-Fi y cambiar a una conexión Ethernet por cable en su lugar. Las conexiones Ethernet son mucho mejores que las Wi-Fi, ya que son un canal de comunicación dedicado y no congestionado hacia el router, mientras que los dispositivos a través de Wi-Fi deben compartir el espacio con otros dispositivos inalámbricos, lo que provoca congestión y problemas de retraso/amortiguación.

Si puedes conectarte a una conexión por cable, tus problemas de congestión deberían reducirse automáticamente, incluso en redes domésticas con mucho tráfico.

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Solución #2 – Adaptadores Powerline/PLC – Si no puedes conseguir fácilmente una conexión ethernet directa por cable porque estás demasiado lejos del router, entonces un adaptador Powerline es la siguiente mejor solución para los dispositivos críticos, que efectivamente todavía te da una conexión por cable, pero con un método diferente.

Los adaptadores Powerline consisten en un par de enchufes adaptadores que pueden transmitir datos a través del cableado existente en la casa, proporcionando efectivamente una conexión ethernet por cable, sin necesidad de pasar largos cables por la casa.

Los adaptadores Powerline no funcionan en todos los casos, pero pueden ser una excelente solución si el cableado de su casa está en buenas condiciones.

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Oliver

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