Lösung PS4 Fehler NP-39225-1 – Alle Optionen


PS4 Error Code NP-39225-1

Der PS4-Fehler NP-39225-1 kann manchmal mit der Fehlermeldung “There was a problem with the Internet connection on the PS4” auftreten. Wie beim NP-31928-3-Fehler scheint er oft aufzutreten, wenn Spieler in Chat-Partys sind, wobei sie aus der Party hinausgeworfen oder daran gehindert werden, die Verbindung wieder herzustellen. Welche Optionen stehen zur Verfügung, um diesen Fehlercode zu lösen?

Die bei weitem effektivste Lösung für diesen Fehler ist das An- und Abmelden von Ihrem PS4-Konto und Ihrer Konsole, indem Sie zu EinstellungenKontoverwaltungAbmelden gehen und sich dann auch von Ihrem PS4 über das Menü Energieoptionen abmelden.

Alternativ dazu können Sie Ihr PS4 im Sicherheitsmodus aktualisieren oder sich von einem anderen Gerät aus bei Ihrem PSN-Konto anmelden – zwei weitere Lösungen, die diesen Fehlercode manchmal beheben können.

Die Lösung für die Abmeldung/Anmeldung scheint bei mehr als der Hälfte der PS4-Benutzer, die dieses Problem haben, zu funktionieren, so dass wir uns zunächst damit befassen werden, bevor wir zu einigen Schnellschüssen anderer Optionen übergehen, die Sie ausprobieren können, sowie zu einigen ausführlicheren Lösungen, die gelegentlich auch bei diesem Fehler funktioniert haben.

Hauptlösung – Loggen Sie Sich von Ihrem PSN-Konto ab & Wieder ein

Die Hauptlösung für diesen Fehlercode besteht darin, sich bei Ihrem PS4-Konto an- und abzumelden. Dies scheint das Problem für vielleicht 70-80% der Benutzer zu lösen – für diejenigen, die dies nicht zum Funktionieren bringen können, werden wir unten weitere Optionen behandeln.

Hier sind die allgemeinen Schritte:

  • Gehen Sie zu Einstellungen….Kontoverwaltung….Abmeldung.
  • Halten Sie die Playstation-Taste gedrückt, wählen Sie Power…..Abmelden von PS4.
  • Starten Sie Ihr PS4 neu
  • Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zu Einstellungen…Kontoverwaltung…..Anmelden mit Online-Status
  • Melden Sie sich mit Ihrer Konto-E-Mail und Ihrem Passwort an.
  • Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, müssen Sie es zurücksetzen (Option Passwort vergessen) oder ein neues PSN-Konto und Profil auf Ihrem PS4 erstellen.

Losung Fehler NP-39225-1 Video

 

Es gibt auch einige Varianten dieser Lösung, bei denen die Benutzer neben den oben genannten Schritten auch bestimmte andere Dinge tun mussten, damit die Lösung funktioniert.

Hier sind einige Beispiele:

  • Einige Benutzer müssen auch Lizenzen auf ihrem PS4 wiederherstellen, damit diese Option funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen….Kontoverwaltung….Lizenzen wiederherstellen und führen Sie die obigen Schritte aus.
  • Einige Benutzer haben diese Option erst zum Laufen gebracht, nachdem sie die Option Datenbank neu aufbauen zuerst im Sicherheitsmodus ausgeführt haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Quickfire-Lösungen weiter unten.
  • Einige Benutzer mussten auch ihre PS4 als Primary einstellen, damit diese Option funktioniert. Gehen Sie zu EinstellungenKontoverwaltungals Ihr primäres PS4 aktivieren, falls dies noch nicht geschehen ist.

Weitere Schnellschritte zur Behebung des PS4-Fehlers NP-39225-1

Hier sind einige Quickfire-Schritte, die einigen Benutzern bei der Lösung dieses Fehlercodes geholfen haben. Diese sind gut zum Ausprobieren, wenn Sie die obige Lösung nicht zum Funktionieren bringen können.

  • Überprüfen Sie den Status von PSN wie erwähnt.
  • Starten Sie Ihren Router und PS4 schnell neu.
  • Schalten Sie Ihren Router und die PS4 aus und ziehen Sie den Netzstecker für 5 Minuten, bevor Sie sie neu starten, zuerst den Router und dann die PS4, sobald der Router vollständig online ist.
  • Aktualisieren Sie die PS4-Systemsoftware im abgesicherten Modus gemäß Lösung #1 dieses Artikels. Option 3 – Aktualisierung ist diejenige, die Sie benötigen.
  • Während Sie sich im abgesicherten Modus befinden, können Sie auch Option 4 – Standardeinstellungen zurücksetzen und Option 5 – Datenbank neu aufbauen ausprobieren (dauert bis zu einer Stunde). Diese Optionen können Einstellungen wiederherstellen und Fehler beheben.

Sicherheitsmodus PS4 Tutorial

 

Andere Lösungen für den Fehler NP-39225-1

Es gibt auch einige andere merkwürdige Lösungen, die bei einigen PS4-Besitzern bei der Lösung dieser Fehlermeldung funktioniert zu haben schienen. Hier sind ein paar andere zufällige Dinge, die einige Leute getan haben, um diesen Fehler zu beseitigen:

1. Online-Anmeldung am PSN – Einige Benutzer stellten fest, dass dieser Fehler verschwindet, wenn sie sich wie oben beschrieben abmelden, ihr PS4 ausschalten, sich von einem anderen Gerät hier am PSN anmelden und sich dann mit ihrem PS4 wieder in ihr Konto einloggen.

2. Nachricht senden – Eine naheliegende Variante davon ist, auf Ihrem PS4 angemeldet zu bleiben, sich aber mit einem anderen Gerät beim PSN anzumelden und von diesem Gerät aus eine Nachricht an einen Freund im PSN zu senden. Einige Leute haben festgestellt, dass der Fehler dadurch behoben wurde.

3. Ein anderes Konto – Einige Benutzer haben einfach festgestellt, dass das Problem dadurch behoben wurde, dass sie sich mit ihrem PS4 bei dem PSN-Konto eines Freundes anmelden und sich dann wieder bei ihrem eigenen Konto anmelden.

Wir werden mehr zu dieser Liste hinzufügen, sobald wir mehr Informationen über diesen Fehlercode erhalten. Alle Leser, die diesen Fehlercode auf andere Weise behoben haben, teilen uns dies bitte in den Kommentaren mit, und wir werden der Liste weitere Informationen hinzufügen, damit wir eine umfassende Liste von Lösungen haben.

Lösung von Parteiproblemen mit DMZ-Einstellungen

Wenn Sie diesen Fehler eher im Zusammenhang mit Party-Chat-Problemen bekommen – Sie können nicht an Partys teilnehmen oder Sie werden immer wieder von ihnen rausgeworfen – dann können Sie auch einige Heimnetzwerk-Einstellungen ausprobieren, die Ihnen eine bessere Verbindung zu anderen Spielern ermöglichen.

Manchmal können die Heimnetzwerk- und ISP-Einstellungen des PS4-Benutzers sie auf NAT Typ 3 setzen, was zu schlechten Verbindungen zu anderen Spielern und zu Lobby- und Partyfehlern führen kann.

NAT Typ 2 ist im Allgemeinen gut, kann aber gelegentlich auch Probleme verursachen. NAT Typ 1 oder Open NAT ist am besten geeignet; mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über NAT-Typen und Spiele.

Ein einfacher Weg, auf Open NAT umzusteigen, ist die Verwendung der DMZ-Einstellungen für Ihre PS4. Wenn Sie Ihre Konsole in den DMZ-Bereich Ihres Routers stellen, entfernen Sie alle Firewall-Filter und öffnen sie vollständig für das Internet, um die bestmögliche Verbindung zu Servern und anderen Spielern zu erhalten.

Dies kann manchmal Verbindungsfehlermeldungen der Teilnehmer lösen, obwohl es bei anderen Fehlercodes wie dem NP-31928-3 mehr Erfolg hatte als dieser. Nichtsdestotrotz kann es einen Versuch wert sein, wenn Sie weiterhin Verbindungsprobleme mit Servern, Parteien und anderen Spielern haben und versuchen wollen, diese dauerhaft zu lösen.

Hier sind einige Ressourcen bezüglich DMZ, Open NAT und Port-Weiterleitung:

  • DMZ-Einstellungen – Hier sind die Schritte in sehr kurzer Form:
      • Holen Sie sich die MAC-Adresse Ihres PS4 (Verbindungsstatus Anzeigen).
      • Melden Sie sich bei Ihrem Router durch die IP-Adresse in jedem Browser (oft 192.168.0.1 oder 192.168.1.1) und das Passwort eingeben.
      • Finden DMZ Einstellungen unter Sicherheit oder Advanced oder ähnliches.
      • Geben Sie oder wählen Sie Ihr PS4 der MAC-Adresse und es in der DMZ zu platzieren.
      • Einstellungen speichern und zu schließen.
      • Artikel hier, Video hier.
  • Siehe auch dieses Artikels für eine schnelle Einstellung einer statischen IP für Ihre PS4, die manchmal auch bei Verbindungs- und Party-Problemen helfen kann.
  • Lesen Sie unseren vollständigen Artikel über das Festlegen einer statischen IP für die langwierigere Art und Weise, dies zu tun.
  • Lesen Sie auch unseren Artikel über die verschiedenen Möglichkeiten der Port-Weiterleitungmanuell, DMZ, UPnP-Einstellungen – im Vergleich nach Komplexität und Effektivität.
  • Lesen Sie auch unseren Artikel über den besten NAT-Typ für Spiele, um mehr darüber zu erfahren, wie man die beste Verbindung zu anderen Spielern online erhält.

Oliver

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