Ein Fehlercode, der plötzlich auf der PS4 erscheinen kann, ist die Meldung NW-31291-6. Es kann mitten im Spiel passieren, und die Fehlermeldung lautet in der Regel, dass die PS4 keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann. Danach können sie ihre PS4 anscheinend überhaupt nicht mehr mit diesem bestimmten Router verbinden.

Dieser Fehlercode tritt auf, weil die PS4 den Wi-Fi-Router im Netzwerk nicht finden kann oder das Signal zu schwach ist. Dies kann für die Benutzer ein äußerst ärgerlicher Fehler sein, da die Verbindung möglicherweise monate- oder jahrelang über Wi-Fi gut funktioniert hat, bis sie plötzlich abfällt und sie diesen Fehlercode erhalten.

Eine andere merkwürdige Sache, die Leute mit diesem Fehler berichten, ist, dass sie anscheinend in der Lage sind, sich mit anderen Wi-Fi-Netzwerken, sogar mit mobilen Hotspots, ohne Probleme auf derselben Konsole zu verbinden.

Es scheint nur der spezielle Router in ihrem Haus zu sein, mit dem sie sich nicht verbinden können, und nur die PS4 hat dieses Problem (andere Geräte im Haus können sich normalerweise problemlos mit demselben Router verbinden).

Auch die normalen schnellen Lösungen, wie das Zurücksetzen der Konsole und des Routers, scheinen mit diesem Fehler nicht zu funktionieren. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch verursacht, dass sich die PS4 über das 5-Ghz-Wi-Fi-Band mit dem Router verbindet, und das Entfernen des Routers von diesem Band ist die häufigste Lösung zur Behebung der Fehlermeldung.

Hier der häufigste Weg, das Problem zu beheben:

• Gehen Sie zu Einstellungen….Netzwerk
• Gehen Sie zu Internetverbindung einrichten.
• Gehen Sie auf Einfache/Automatische Einrichtung
• Es sollte eine Liste der verfügbaren Netzwerke erscheinen
• Drücken Sie die Optionstaste, um die Wi-Fi-Bänder anzuzeigen
• Wechseln Sie von 5GHz auf 2,4Ghz oder andersherum
• Ihre PS4 sollte nun eine Verbindung herstellen können.

Playstation selbst schlagen einige schnelle Lösungen vor, wie z.B. ein schnelles Zurücksetzen der Konsole und des Routers oder ein hartes Zurücksetzen, indem beide für 5 Minuten vom Netz getrennt werden und die Konsole und der Router näher zusammenrücken.

Unserer Erfahrung nach beheben diese Schritte nur selten dieses spezielle Problem; das Wechseln des WiFi-Bandes, auf dem Ihr PS4 angeschlossen ist, funktioniert normalerweise besser.

Wir werden zuerst diese Lösung durchgehen und uns dann einige andere Lösungen ansehen, die das Problem ebenfalls beheben können.

Lösung #1 – Wechseln Sie zu einer 2,4GHz-Verbindung auf Ihrem Router

Die Lösung, die bei PS4-Spielern mit diesem Fehlercode am häufigsten zu funktionieren scheint, besteht darin, beim Einrichten ihrer Wi-Fi-Verbindung entweder auf Automatisch oder auf das 2,4Ghz-Wi-Fi-Band umzuschalten.

Das Verschieben der PS4 von 5Ghz scheint die Fehlermeldung für viele Benutzer loszuwerden. Es scheint die effektivste Lösung für dieses Problem zu sein, die die meiste Zeit funktioniert.

Es geht einfach darum, die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrer PS4 so zu konfigurieren, dass sie nur im 2,4 GHz-Band angeschlossen wird. Die meisten Router sind jetzt Dualband-Router, d.h. sie haben zwei separate Frequenzen, auf denen Geräte angeschlossen werden können – 2,4 GHz und 5 GHz. Leider hat es den Anschein, dass der Anschluss im 5 GHz-Band manchmal diesen Fehler verursacht.

Hier sind die zu unternehmenden Schritte:

• Gehen Sie auf Ihrem PS4 zu Einstellungen…..Netzwerk….Internetverbindung Einrichten
• Wählen Sie Wi-Fi, wenn Sie Wi-Fi verwenden
• Wählen Sie Einfach – eine Liste von Wi-Fi-Netzwerken würde normalerweise erscheinen, aber möglicherweise nicht wegen dieses Fehlers.
• Drücken Sie die Optionstaste – die kleine Taste rechts neben Ihrem Dualshock, in der Nähe der vier Haupttasten (Quadrat, x usw.)
• Es sollte ein Wi-Fi-Frequenzbänder-Menü mit drei Optionen erscheinen – Automatisch, nur 5 GHz und nur 2,4 GHz.
• Verschieben Sie es von 5,GHZ auf entweder Automatisch oder Nur 2,4 GHz.
• In vielen Fällen sollte Ihr WiFi-Netzwerk wieder auf dem Bildschirm erschenen. Ihr PS4 kann es nun wieder finden!
• Beenden Sie die Netzwerkeinrichtung. In den meisten Fällen ist das Problem damit behoben und die PS4 verbindet sich wieder normal mit dem Router.
• Eine Video-Demo dieser Schritte finden Sie weiter unten
• Wenn dies nicht funktioniert, haben wir unten weitere Lösungen

Entschuldigen Sie die schlechte Videoqualität; es ist die beste Videodemonstration, die zur Zeit des Schreibens online ist. Die anderen waren sogar noch schlechter!

Lösung #2 – Manuelles Ändern der Frequenzmodi/Kanäle auf dem Router

Wenn beim Drücken der Optionstaste die WiFi-Bänder nicht angezeigt werden, müssen Sie sich bei Ihrem Router anmelden und Ihre PS4-Konsole manuell auf einen anderen WiFi-Modus, Kanal oder Band stellen, wenn sie sich derzeit im 5GHz-Band befindet. Hier sind die Schritte, um dies zu tun

Zum Ändern des Wifi-Modus oder -Typs:

• Melden Sie sich bei Ihrem Router an, indem Sie dessen IP-Adresse in die Adressleiste des Browsers eingeben. Die gebräuchlichsten sind 192.168.0.1 (oder 192.168.1.1). Geben Sie dann das Passwort ein, das sich auf der Rückseite des Routers befindet.
• Sobald Sie sich in Ihren Router eingeloggt haben, suchen Sie nach Wireless-Einstellungen oder ähnlichem.
• In den Menüs hier suchen Sie nach einer Modus-, 802.11-Modus– oder Netzwerkoption oder etwas Ähnlichem.
• Falls verfügbar, ändern Sie den drahtlosen Modus auf die Option b/g/n.
• Ändern Sie die Option Sicherheitsmodus auf WPA2-PSK (AES/TKIP) oder ähnlich, falls verfügbar
• Dabei wird auf eine ältere Form von WiFi zurückgegriffen, die weniger sicher ist, aber manchmal eine bessere Konnektivität aufweist. Sicherheit ist für Spielkonsolen nicht so wichtig, da sie keine Viren abfangen können.

Zum Ändern des Wi-Fi-Kanals/der Wi-Fi-Frequenz:

• Gehen Sie erneut zu Wireless-Einstellungen in Ihrem Router.
• Suchen Sie nach einer ähnlichen Einstellung für Kanalbreite.
• Ändern Sie die aktuelle Einstellung von dem, was sie gerade eingeschaltet ist, auf etwas anderes. Wenn er auf 20MHz ist, verschieben Sie ihn auf 40Mhz oder umgekehrt.
• Beachten Sie, dass dies ein Unterschied zum Kanal ist, der normalerweise in einem Bereich von 1-11 liegt. Hier suchen Sie nach der Option Kanalbreite, die normalerweise in MHz angegeben wird. Siehe das Bild unten.
• Einstellungen speichern und beenden.

Experimentieren Sie mit verschiedenen Kanalbreiten, um zu versuchen, den Fehler NW-31291-6 loszuwerden

Lösung #3 – Konfigurieren der DNS-Einstellungen für Ihr PS4

Dieser Fehler kann manchmal auch auftauchen, weil das DNS entweder nicht funktioniert oder nicht richtig eingestellt ist. Dies kann gelegentlich der Fall sein, aber weit weniger häufig als der oben erwähnte 5.Ghz-Fehler.

Durch die einfache manuelle Konfiguration Ihrer DNS-Server für Google DNS konnte dieser Fehler jedoch manchmal für einige Benutzer behoben werden.

Hier sind die allgemeinen Schritte, um dies zu tun:

• Zum Einstellungen …. Netzwerk …… Internetverbindung Einrichten
  
• Wählen Sie Wi-Fi oder LAN je nach Verbindung. Stecker in Ihren Router und Verwendung verdrahtet , wenn das Wi – Fi nicht funktioniert.
• Wählen Sie Benutzerdefinierte Setup
• Führen Sie durch alle Einstellungen , wie sie sind, ohne sie zu verändern, bis Sie zu erhalten DNS – Einstellungen
• Für DNS – Einstellungen, schalten Sie auf Manuell
• Eingabe dieses Google – DNS – Server: Primär: 8.8.8.8 Sekundär: 8.8.4.4
• Sie können auch anderen freien DNS-Server verwenden; hier sind zwei gemeinsame Paare:
  • • Cloudflare DNS – Primärer 1.1.1.1 Sekundäre 1.0.0.1
    • Öffnen Sie den DNS – Primärer 208.67.222.222 Secondary 208.67.220.220
• Wenn Sie bereits Ihre eigenen Paare von DNS – Servern verwenden und diesen Fehler, versuchen Sie dann zu einem anderen Paar von manuellen Server wechseln, oder auch Zurückschalten auf automatische für die DNS – Einstellungen.
• Sehen Sie nur unten für eine Demo-Video, wie dies zu tun.
• In diesem Video sehen Sie ein Beispiel dafür, wie jemand diesen Fehlercode auf diese Weise löst. Diese Lösung funktioniert seltener als die obige 2,4GHz-Lösung.

Video auf Deutsch:

 

Längerfristige Lösung – Verwenden Sie Drahtgebundene statt Drahtlose Verbindungen

Eine längerfristige Lösung für eine bessere Konnektivität im Allgemeinen für PS4-Spieler besteht darin, einfach kabelgebundene Verbindungen anstelle von WiFi zu verwenden, da eine Ethernet-Verbindung ohnehin immer eine solidere und beständigere Erfahrung bietet als eine drahtlose.

Wi-Fi ist nicht immer zuverlässig und neigt dazu, über die Entfernung auszufallen und ein unzuverlässiges Signal zu geben, was zu Verzögerungen beim Online-Spielen führt und dazu, dass Fehlermeldungen wie diese auftauchen und Menschen daran hindern, online zu gehen.

Natürlich benutzen einige PS4-Spieler nur Wi-Fi, weil sie mehrere Räume oder Stockwerke vom Router entfernt sind und zu weit entfernt sind, um ein Kabel direkt zu verlegen.

In diesen Fällen ist ein Powerline-Adapter eine großartige Lösung, die eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung ermöglicht, selbst in der Entfernung vom Router.

Powerline-Kits bestehen aus einem Paar Adapterstecker, von denen einer eingesteckt und an Ihren Router angeschlossen ist, der andere eingesteckt und an Ihr Gerät angeschlossen ist.

Die beiden Adapter kommunizieren dann über die elektrische Verkabelung des Hauses, um eine starke, kabelgebundene Internetverbindung für maximale Bandbreite und minimale Latenzzeit zu liefern, was genau das ist, was Gamer brauchen.

Die Kupferverkabelung kann sowohl Daten als auch Strom übertragen, und die Powerline-Technologie macht sich dies geschickt zunutze, um Internetverbindungen in jeden beliebigen Raum des Hauses zu liefern. Sie können Ihnen alle Vorteile einer verkabelten Verbindung bieten, ohne dass Sie selbst Hand anlegen müssen oder lange Kabel herumschleppen müssen.

Sie sind es wert, als nächstbeste Lösung für Spieler in Betracht gezogen zu werden, die weit vom Router entfernt sind und Ethernet nicht direkt betreiben können. Sie sind fast immer zuverlässiger als Wi-Fi.

Internet aus der Steckdose

Klicken Sie hier, um den TP Link Nano Powerline Adapter bei Amazon anzusehen.