Lösung PS4 Fehler NW-31294-9 – Mehrere Optionen


Error PS4 NW-31294-9

PS4-Spieler erhalten manchmal die ärgerliche Fehlermeldung, dass die Konsole keine Verbindung zum Internet herstellen kann, zusammen mit dem Fehlercode NW-31294-9. Sie können entweder überhaupt nicht online gehen oder haben in der Regel lange gewartet, um eine Verbindung zu einer Lobby oder einem Dienst herzustellen, nur um diese Fehlermeldung zu erhalten.

Diese Fehlermeldung bedeutet in der Regel, dass die drahtlose Verbindung durch eine schwache oder instabile Verbindung unterbrochen wurde. Einfach ausgedrückt: Ihr PS4 kann kein zuverlässiges oder konsistentes Wi-Fi-Signal von Ihrem Router erhalten, so dass die Verbindung abgebrochen ist.

Die eigene Seite der Playstation zu diesem Fehlercode ist überraschend kurz und oberflächlich, was die realen Möglichkeiten betrifft, diesen Fehler tatsächlich dauerhaft zu beheben. Lassen Sie uns all die verschiedenen Möglichkeiten zusammenstellen, wie wir dieses Problem richtig beheben und eine bessere Verbindung für Ihre PS4 online bekommen können.

Kurztipps zur Behebung dieser Fehlermeldung

Hier sind einige der schnelleren Dinge, die Sie versuchen können, um zu sehen, ob Sie entweder Ihre Wifi-Verbindung wiederherstellen oder ein besseres Signal erhalten können, damit diese Fehlermeldung nicht auftaucht.

  • Machen Sie einen Verbindungstest, um sicherzustellen, dass Ihr PS4 mit dem Internet verbunden werden kann. Gehen Sie zu Einstellungen….Netzwerk….Internetverbindung testen, um zu sehen, ob Sie ein Signal erhalten können.
  • Versuchen Sie, Ihren Router und PS4 schnell zurückzusetzen
  • Versuchen Sie, Ihren Router und die PS4 zurückzusetzen, sie auszuschalten und 5 Minuten lang vollständig vom Netz zu trennen, bevor Sie sie wieder einstecken.
  • Versuchen Sie, den Router und die Konsole näher zusammenrücken zu lassen.
  • Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen drahtlosen Netzwerk herzustellen, falls verfügbar.
  • Fragen Sie andere Personen bei Ihnen zu Hause, ob sie ebenfalls eine Verbindung herstellen können. Auf diese Weise lässt sich herausfinden, ob das schwache WLAN ein spezifischeres Problem nur für Ihre PS4 oder ein allgemeineres Problem mit dem Netzwerk und dem Router bei Ihnen zu Hause ist.
  • Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter, ob er in Ihrer Gegend Probleme mit dem Internet hat.
  • Am besten ist es, wenn Sie beim Online-Gaming überhaupt kein WLAN haben. Kabelgebundene Verbindungen sind viel besser. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt weiter unten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr PS4 Vollständig Aktualisiert ist

Eines der ersten Dinge, die Sie auf Ihrer Konsole überprüfen sollten, wenn Sie diesen Fehler erhalten, ist, dass die Systemsoftware vollständig auf dem neuesten Stand ist. Manchmal teilt Ihnen die PS4 nicht mit, dass ein Update verfügbar ist, so dass Sie sie weiter benutzen, ohne zu merken, dass ein aktuellerer Systempatch verfügbar ist, der noch installiert werden muss.

Sie können dies tun, indem Sie auf Ihrem PS4 zu Einstellungen…..Systemsoftware-Aktualisierung gehen. Es wird jedoch im Allgemeinen für besser gehalten, Systemaktualisierungen im abgesicherten Modus durchzuführen. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:

  • Schalten Sie Ihre Konsole aus und schalten Sie sie im Sicherheitsmodus (Safe Mode) wieder ein. Halten Sie dazu die Einschalttaste auf dem PS4 7 Sekunden lang gedrückt. Die Konsole startet dann im abgesicherten Modus.
  • Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, wählen Sie die Option Systemsoftware Aktualisieren und klicken Sie auf Über das Internet aktualisieren. Wenn das WLAN immer noch nicht funktioniert, stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Router über Ethernet her.
  • Eine Systemaktualisierung sollte heruntergeladen werden. Starten Sie nach Abschluss im normalen Modus neu.
  • Dieses Update behebt das Problem für viele Benutzer. Wenn es nicht funktioniert, gibt es andere Dinge, die Sie ausprobieren können, auf die wir weiter unten näher eingehen werden.

 

Wenn Möglich, auf eine Verdrahtete Verbindung Umziehen

Eines der ersten Dinge, die mit Spielkonsolen im Allgemeinen zu tun haben, um ihnen die bestmögliche Online-Verbindung zu geben, ist die Verwendung von kabelgebundenem Ethernet anstelle von Wi-Fi, da kabelgebundene Verbindungen immer eine solidere und beständigere Verbindung als Wi-Fi bieten.

Eine kabelgebundene Verbindung ist für jeden, der online spielen, Videos streamen oder große Datenmengen herunterladen möchte, wirklich unerlässlich. Kabelgebundene Verbindungen bieten die größte Bandbreite und die geringste Ping- oder Latenzzeit im Vergleich zu drahtgebundenen Verbindungen, die temperamentvoll und unzuverlässig sein und in regelmäßigen Abständen ausfallen können, was zu Fehlercodes wie diesem führt.

Wenn Sie jedoch von vornherein nur WiFi verwenden, weil Sie zu weit vom Router entfernt sind, um ein Ethernet-Kabel direkt zu verlegen, dann ist ein Powerline-Adapter eine ausgezeichnete nächstbeste Lösung, die es Ihnen ermöglicht, eine Kabelverbindung herzustellen, ohne lange Kabel durch das Haus verlegen zu müssen.

Powerline-Adapter bestehen aus einem Paar Adapterstecker, von denen einer eingesteckt und mit Ihrem Router verbunden ist, während der andere eingesteckt und mit Ihrem Gerät verbunden ist. Die beiden Adapter kommunizieren dann über die elektrische Verkabelung, um eine starke, kabelgebundene Internetverbindung zu Ihrer PS4 zu liefern, wodurch die Notwendigkeit der Verwendung von Wifi umgangen wird.

Wenn die Verkabelung in Ihrem Haus in ausreichend gutem Zustand ist, sind sie eine großartige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, eine kabelgebundene Verbindung zu Ihrem Router herzustellen, ohne dass Sie selbst Hand anlegen, komplizierte Installationen vornehmen, lange Kabel verlegen oder unzuverlässiges Wifi verwenden müssen.

Sie sind eine ideale Gaming-Lösung, wenn Sie derzeit über WiFi und weit vom Router entfernt sind.

 

 

Klicken Sie hier, um den TP Link Nano Powerline Adapter bei Amazon anzusehen.

Nutzen Sie Quality of Service (QoS) zur Verwaltung des Datenverkehrs in Ihrem Heimnetz

Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler ist einfach, dass das Wi-Fi Netzwerk in Ihrem Haus zu stark ausgelastet und überlastet ist, um den gesamten Datenverkehr ordnungsgemäß zu verwalten. Daher fallen die Schwachen immer wieder aus, da zu viel kombinierte Bandbreite von allen Personen im Haus genutzt wird.

Manchmal gibt es einen Weg, dies zu umgehen, nämlich die Implementierung von Quality of Service oder QoS auf Ihrem Router, um den Datenverkehr zu verwalten. Dadurch wird Ihr Router angewiesen, zuerst den Spielverkehr zu verarbeiten, so dass Ihre Konsole zuerst mit den Daten versorgt wird, was hoffentlich die Verzögerung verringert, wenn andere ebenfalls das Internet nutzen.

Siehe unseren Artikel über QoS für einen Schritt für Schritt Anleitung mit, wie dies zu tun. Leider ist diese Option auf allen Routern nicht zur Verfügung.

Hier sind die schnellen Schritte, die in den meisten Fällen funktioniert:

  • Hier finden Sie die MAC-Adresse Ihres PS4 in Netzwerk…..Verbindungsstatus Anzeigen
  • Melden Sie sich bei Ihrem Router (192.168.0.1 oder 192.168.1.1 und das password).
  • Finden QoS – Einstellungen , wenn sie verfügbar sind
  • Wählen Sie Ihre PS4 die MAC-Adresse, die Sie zuvor gefunden.
  • Legen Sie die Priorität auf höchster oder maxiumum.

Andere Optionen zur Behebung Dieser Fehlermeldung

Hier sind einige zusätzliche Optionen, die Sie ausprobieren können, wenn alles oben genannte entweder nicht möglich ist oder nicht funktioniert hat. Diese Optionen werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit funktionieren, können Ihnen aber in einigen begrenzten Fällen helfen, wenn nichts anderes den Fehlercode löst, oder sind Optionen der letzten Instanz.

  • Einige Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie einen anderen Router eines Drittanbieters an den von ihrem Haupt-ISP gelieferten Router angeschlossen haben und dann ihre PS4 an dieses neue Wifi-Netzwerk und nicht an das ihres Hauptrouters angeschlossen haben. Es könnte einen Versuch wert sein, wenn Sie einen Ersatzrouter herumliegen haben.
  • Verwenden Sie die DMZ-Einstellungen, um eine möglichst offene Verbindung zum Internet zu erhalten. Lesen Sie unseren Artikel über DMZ, um mehr darüber zu erfahren.
  • Lassen Sie die PS4 die Datenbank neu aufbauen. Verfügbar unter Initialisierungsoptionen; eine Art schwache Neuformatierung, die nicht so lange dauert wie eine vollständige Neuformatierung.
  • Harte vollständige Neuformatierung Ihres PS4 zurück auf die Werkseinstellungen (offensichtlich eine letzte Graben-Option, wenn nichts anderes funktioniert).
  • Schicken Sie Ihren Wireless-Router zur Reparatur oder zum Austausch ein, wenn das Wifi-Signal für alle im Haus schwach ist.
  • Schicken Sie Ihren PS4 zur Reparatur oder zum Austausch ein.

Oliver

Online gamer and general home networking enthusiast. I like to create articles to help people solve common home networking problems.

Recent Posts