Lösung PS4 Fehler NW-31308-5 – Mehrere Optionen


PS4 Error NW-31308-5

Der PS4 Fehlercode NW-31308-5 kommt manchmal mit der Nachricht für PS4 Spieler bis „Netzwerk nicht verbunden“. Dies ist leider eine sehr allgemeine und breite Fehlermeldung und so durch eine Reihe von verschiedenen Dingen verursacht werden könnte, sowohl auf Ihrem Heimnetzwerk oder das breitere Internet.

Es gibt auch sehr wenig in der Art von detaillierten Informationen online, wie Sie diesen Fehlercode zu lösen, so in diesem Beitrag werden wir eine Sammlung von Generika-Networking-Lösungen sammeln können Sie versuchen, diesen Fehler zu beheben. Dieser Beitrag ist daher ein work in progress und wird aktualisiert, sobald wir solidere Feedback zu Lösungen erhalten, die gearbeitet hat.

Das erste, was sicher zu machen ist, dass Ihr PS4 System aktuell ganz oben ist, gefolgt von einem paar schnellen Resets tun und / oder Leistungszyklen auf PS4 und Router. Anschließend müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung zum Router ist so fest wie möglich, vorzugsweise mit einer verkabelten Ethernet oder Powerline-Verbindung, wenn möglich zu bewegen.

Geschieht dies nicht, können Sie mit einigen allgemeinen Router und PS4 Netzwerkeinstellungen wie DMZ, QoS und eine statische IP, spielen, um zu versuchen, eine bessere Verbindung zum Router und die breitere Internet.

Es gibt ein paar Berichte dieses Fehlers in den kommenden mit neu gekauften PS4-Konsolen oder renoviert und restauriert, diejenigen, die neu formatiert wurden. Dies ist höchstwahrscheinlich nach unten auf das System einfach nicht auf dem neuesten Stand mit der neuesten Version der Systemsoftware ist auf.

Wir werden diese und andere generische Reset und Neustart-Lösungen im ersten Abschnitt abdecken unten, gefolgt von anderen Heimnetzwerkeinstellungen Lösungen, die mit diesem Fehlercode können helfen.

Schritt 1 – Sie einige der Resets, Reboots & Updates auf Ihrem PS4 & Router

Das erste, was mit Fehlercodes wie die NW-31308-5 Fehler, zu versuchen, ein paar schnellen und harte Neustarts auf Ihren Geräten zu durchlaufen sicherzustellen, dass es nicht ein temporärer Fehler ist. Hier sind die allgemeinen Maßnahmen zu ergreifen:

  • Reset Schnell Ihren Router und PS4
  • Schalten Sie Ihren Router und PS4, ziehen sie vollständig für 5-10 Minuten vor ihnen Neustart Router zuerst und dann die PS4, wenn der Router vollständig online ist.
  • Bewegen Sie die PS4 und Router näher zusammen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ist mit der neuesten Firmware aktualisiert.

Dann können Sie den nächsten Schritt zu machen , dass bewegen auf Ihren PS4 auf dem neuesten Stand ist. Sie können , indem Sie auf im normalen Modus auf der PS4 dies tun Einstellungen …. Systemsoftware aktualisiere , aber es wird allgemein als besser im abgesicherten Modus zu aktualisieren.

Hier sind die allgemeinen Schritte für Ihre PS4 Systemsoftware zu aktualisieren:

  • Macht Ihre Konsole aus und dann schalten Sie es wieder in den Sicherheitsmodus (Safe Mode). Dazu drücken zu tun und die Power – Taste auf der PS4 für 7 Sekunden lang gedrückt. Es wird dann im abgesicherten Modus starten.
  • Einmal im abgesicherten Modus, wählen Sie die Systemsoftware aktualisieren und klicken Sie auf Update via Internet. Wenn das WLAN noch nicht dann mit Ethernet Connect direkt an den Router funktioniert oder zu einem Freund zu Hause gehen um und ihr Internet nutzt stattdessen das Update zu installieren.
  • Ein System-Update sollte herunterladen. Wenn Sie fertig sind, starten im normalen Modus.
  • Wenn Sie System – Updates installieren, stellen Sie sicher , dass Sie in vollem Umfang akzeptieren alle aktualisierten Bedingungen. Manchmal müssen Sie eventuell nach unten scrollen und prüfen Sie eine Box voll bestätigen. Sie nutzen können , um die PS4 – System nicht , bis Sie dies tun.
  • Dieses Update behebt das Problem für viele Benutzer. Wenn nicht, dann tut es gibt andere Dinge, die Sie versuchen können, die wir über unten mehr ins Detail gehen.
  • Sie können auch versuchen, Standardeinstellungen – Option 4 – Dadurch werden alle Netzwerk und andere Einstellungen auf die Standard zurück und können alle Netzwerkfehler beheben.
  • Option 5 – Datenbank neu ist auch eine Option , können Sie versuchen, obwohl es bis zu einer Stunde dauern kann , auszuführen. Es repariert alle beschädigten Dateien auf Ihrem PS4 , die Netzwerkfehler verursacht werden können.

Schritt 2 – Überprüfen Sie Ihre Heimnetzwerkverbindungen

Der nächste Schritt, um diesen Fehlercode zu lösen versuchen, ist es, die Verbindungen zwischen Ihrem PS4 und Router zu überprüfen, um sie als soliden und konsistent wie möglich zu machen sind. Hier sind einige Dinge zu versuchen:

  • Zurücksetzen des Routers, wie oben erwähnt.
  • Das Verschieben des PS4 und Router näher zusammen, wenn Sie auf Wi-Fi sind.
  • Vorzugsweise aus Wi-Fi bewegt und auf eine Kabelverbindung statt.

Wenn Sie eine Kabelverbindung verwenden mögen, sind aber zu weit weg vom Router leicht ein Netzwerkkabel direkt ausführen, sollte dann unter Verwendung eines Powerline – Adapter als zweitbeste Lösung.

Dies ist ein Paar von Adaptersteckern mit in Ethernet – Ports gebaut , die verwendet werden können , eine LAN – Internetverbindung über Steckdosen zu liefern, ohne die Notwendigkeit für lange Kabel oder bleiben auf Wi-Fi.

Sie schließen einen Adapter in und verbinden Sie es mit Ihrem Router; Sie stecken Sie die anderen Adapter in und an Ihrem PS4 anschließen, und die beiden Stecker übertragen Daten untereinander über die bestehende Hausverkabelung eine verkabelte Internetverbindung im Abstand von dem Router zu liefern. Sie können eine ideale Lösung für Gamer, die auf Wi-Fi stecken geblieben sind, aber nicht nahe genug, um ein LAN-Kabel direkt auszuführen.

Sehen Sie das Video unten für eine Demonstration, wie sie funktionieren.

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Schritt 3 – Mehr Erweitert Home Network Settings

Wenn eine bessere Verbindung zwischen Ihrem PS4 bekommen und Router immer noch diese Fehlermeldung nicht beheben, dann gibt es einige erweiterte Einstellungen können Sie mit Ihrem Router und PS4 spielen, um zu sehen, ob Sie eine Internetverbindung wiederherstellen. Lets Blick auf einige von ihnen in der Reihe.

1. Statische IP – Gehen Sie zu Einstellungen …. Netzwerk …. Internetverbindung testen. Ist der Verbindungstest beim ersten Schritt nicht – keine IP finden? Wenn ja, dann manchmal Ihre PS4 mit einem statischen IP – Konfiguration wird das Problem behoben.

Siehe Lösung # 3 von diesem Artikel für einen schnellen Schritt – Prozess, wie dies zu tun, und unsere ganzen Artikel auf die längeren umständliche Art und Weise eine statische IP zu setzen.

Hier sind die allgemeinen schnellen Schritte zum Einrichten eine statische IP-Adresse für den PS4 bis:

  • Zum Einstellungen …. Netzwerk …… Internetverbindung Einrichten
  • Wählen Sie WLAN oder LAN je nach connnection
  • Wählen Sie Benutzerdefinierte Setup für LAN
  • Für IP – Adresse, schalten Sie auf Manuell und geben Sie die folgenden Werte:
      • IP-Adresse – 192.168.0.x, wobei x eine beliebige Zahl zwischen 100 und 254 (Sie wählen)
      • Subnet Mask – 255.255.255.0
      • Standard-Gateway – 192.168.0.1
      • Primary DNS – 8.8.8.8
      • Secondary DNS – 8.8.4.4
  • Führen Sie durch den Rest der Einstellungen, wie sie sind, ohne sie zu verändern.
  • Speichern und testen Sie Ihre Internet-Verbindung, um zu sehen, wenn Sie online gehen zurück kann.
  • Siehe unsere ganzen Artikel in der Tiefen Blick auf diese auf eine statische IP – Adresse für eine Einstellung.

2. DMZ – Einstellungen – Sie können Ihre PS4 in der DMZ Abschnitt Ihres Routers legen Sie es zu geben , die offenste und freie Verbindung möglich in das Internet, die Beseitigung aller Firewall – Filterung.

Siehe unseren Artikel auf DMZ für einen Schritt für Schritt Anleitung, wie dies zu tun. Es ist eine Abkürzung Weg von Portweiterleitung auf Ihr PS4.

Hier sind die Schritte in sehr kurzer Form:

  • Holen Sie sich die MAC-Adresse Ihres PS4 (Verbindungsstatus Anzeigen).
  • Melden Sie sich bei Ihrem Router durch die IP-Adresse in jedem Browser (oft 192.168.0.1 oder 192.168.1.1) und das Passwort eingeben.
  • Finden DMZ Einstellungen unter Sicherheit oder Advanced oder ähnliches.
  • Geben Sie oder wählen Sie Ihr PS4 der MAC-Adresse und es in der DMZ zu platzieren.
  • Einstellungen speichern und zu schließen.

3. QoS – Einstellungen – Wenn Ihr Heimnetzwerk besonders überfüllt ist, mit vielen Geräten versuchen, den Router auf Wi-Fi – Verbindung, dann kann es eine Idee zu verwenden , Quality of Service oder QoS – Einstellungen auf dem Router Ihre PS4 zu priorisieren auf das Heimnetzwerk , um sicherzustellen, den Router beschäftigt sich mit seinen Verkehr zuerst verlangt.

Siehe unseren Artikel über QoS für eine Anleitung, wie man diese Einstellungen verwenden; leider ist QoS auf allen Routern nicht zur Verfügung.

Hier sind die schnellen Schritte, die in den meisten Fällen funktioniert:

  • Hier finden Sie die MAC-Adresse Ihres PS4 in Netzwerk…..Verbindungsstatus Anzeigen
  • Melden Sie sich bei Ihrem Router (192.168.0.1 oder 192.168.1.1 und das password).
  • Finden QoS – Einstellungen , wenn sie verfügbar sind
  • Wählen Sie Ihre PS4 die MAC-Adresse, die Sie zuvor gefunden.
  • Legen Sie die Priorität auf höchster oder maxiumum.

Leider, weil es so wenig Informationen online über diesen Fehlercode detailliert wird, wir haben noch keine endgültigen Konten dieser erweiterten Einstellungen Verwaltung diesen NW-31308-5 Fehlercode zu beheben.

Schritt 4 – Überprüfen Sie das Playstation Network

Eine andere Sache, hier zu tun ist, um den Status des Playstation Network (PSN) zu überprüfen – Sie können dies tun hier. Es kann einfach in Ihrer Nähe sein, und Sie können warten müssen, denn es von Sony festgelegt werden.

Es ist normalerweise nicht viel können Sie in diesen Fällen tun, da es mehr zu Sony und ihre Server bezieht sich eher zu sein nach unten als das Heimnetzwerk. Allerdings Ändern der MTU-Wert auf PS4 wurde in einigen Fällen bekannt einige PS4 Benutzer (nicht alle) zu ermöglichen, Online sogar zurück zu bekommen, wenn PSN sein nach unten gemeint ist.

Dies geschah während eines PSN-Ausfalls Ende 2014 zum Beispiel. Einige Benutzer verwalten den Ausfall umgehen, indem Sie manuell den MTU-Wert bis 1473, 1475 oder etwas anderes zu ändern.

Sie gehen auf Einstellungen …. Netzwerk …. Internetverbindung Einrichten und durch eine benutzerdefinierte Installation mit allen Einstellungen , wie sie sind, zu Schalt Handbuch für MTU und Ihre eigene Nummer wie 1473 oder 1475.

Siehe Eingabe Lösung # 1 von diesem Artikel für weitere Informationen hierzu.

Dies kann in einigen Fällen funktionieren, wenn PSN erscheint das Problem zu sein. Es ist kein garantierter fix obwohl und wird wahrscheinlich nicht viel tun, wenn Sie nach Hause Netzwerk das Problem ist eher als etwas Äußerliches.

Jeder, der buchstäblich alle diese Schritte versucht hat und noch nicht online mit diesem Fehlercode erhalten können, dann lassen Sie einen Kommentar unten. Wir möchten, dass mehr Informationen über diesen Fehler sammeln und den Beitrag aktualisieren, da mehr Arbeitslösungen zur Verfügung stehen.

Oliver

Online gamer and general home networking enthusiast. I like to create articles to help people solve common home networking problems.

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