Résolution d’erreur PS4 NW-31291-6 – Solutions Multiples


PS4 Error NW-31291-6

Un code d’erreur qui peut apparaître soudainement sur la PS4 est le message NW-31291-6. Il peut arriver au milieu du jeu et le message d’erreur est généralement que la PS4 ne peut pas se connecter au réseau WiFi. Après cela, ils ne semblent pas pouvoir se connecter à leur PS4 ce routeur particulier du tout.

Ce code d’erreur se produit parce que le PS4 ne peut pas trouver le routeur Wi-Fi sur le réseau, ou le signal est trop faible. Cela peut être une erreur extrêmement irritant pour les utilisateurs, car la connexion peut avoir été très bien sur Wi-Fi pendant des mois ou des années jusqu’à ce qu’il tombe soudainement et ils obtiennent ce code d’erreur.

Une autre chose étrange que les gens rapportent à cette erreur est qu’ils semblent être en mesure de se connecter à d’autres réseaux Wi-Fi, même hotspots mobiles, sans aucun problème sur la même console.

Il semble juste être le routeur spécifique dans leur maison qu’ils ne peuvent pas se connecter à et seul le PS4 a ce problème (d’autres appareils dans la maison sont généralement bien connectés au même routeur).

En outre, les solutions rapides normales, comme la réinitialisation de votre console et le routeur, ne semble pas fonctionner avec cette erreur. Plus souvent qu’autrement, le problème est causé par la PS4 connexion au routeur sur la bande Wi-Fi 5 GHz, et l’enlever cette bande est la solution la plus commune pour résoudre le message d’erreur.

C’est la manière la plus courante de résoudre le problème :

  •  Aller à Paramètres/Réseau
  • Allez à Configurer la connexion Internet.
  • Allez à Paramètres faciles/automatiques.
  • Une liste de réseaux devrait apparaître.
  • Cliquez sur le bouton Options pour voir les bandes Wi-Fi.
  • Passez de 5GHz à 2,4Ghz ou inversement.
  • Votre PS4 devrait pouvoir se connecter.

Playstation se proposer des solutions rapides, comme la réinitialisation rapide de votre console et le routeur ou la réinitialisation matérielle en les débranchant à la fois pendant 5 minutes, et le déplacement de la console et le routeur se rapprocher. Dans notre expérience résout-rarement ce problème particulier; changer la bande Wi-Fi sur lequel votre PS4 fonctionne généralement mieux Connects.

Nous allons passer par cette solution d’abord, puis regardez à d’autres solutions qui peuvent aussi résoudre le problème.

Solution n ° 1 – Passer à une connexion 2,4 GHz sur votre routeur

La solution qui semble le plus souvent le travail pour les joueurs PS4 avec ce code d’erreur est de passer à l’ une des bandes Wifi automatique ou 2.4Ghz lors de la configuration de leur connexion Wi-Fi.

Déplacement de la PS4 hors 5Ghz semble se débarrasser du message d’erreur pour un grand nombre d’utilisateurs. Il semble la solution la plus efficace à ce problème qui fonctionne la plupart du temps.

Il consiste simplement à configurer la connexion wifi sur votre PS4 il se connecte uniquement sur la bande de 2,4 GHz. La plupart sont maintenant routeur double bande, ce qui signifie qu’ils ont deux fréquences distinctes appareils peuvent se connecter sur – 2,4 GHz et 5 GHz. Malheureusement, il semble que la connexion sur la bande 5GHz provoque parfois cette erreur.

Voici les étapes à suivre:

  • Sur votre PS4, allez dans Paramètres …. Réseau …. Configurer une connexion Internet
  • Sélectionnez Wi-Fi si c’est ce que vous utilisez
  • Sélectionnez simple – une liste des réseaux Wi-Fi serait habituellement pop, mais ne peut pas à cause de cette erreur.
  • Appuyez sur les options bouton – le petit bouton à droite de votre Dualshock, à proximité des quatre boutons principaux (carré, x , etc.)
  • A bandes de fréquences Wi-Fi menu doit venir, avec trois options – Automatique, 5 GHz seulement et 2,4 GHz uniquement.
  • Déplacez – le au- dessus de 5.GHZ soit automatique ou 2,4 GHz uniquement
  • Dans de nombreux cas, votre réseau wifi devrait réapparaître à l’écran. Votre PS4 est maintenant capable de le trouver à nouveau!
  • Terminer la configuration du réseau. Dans la plupart des cas, cela résout le problème et les PS4 reconnecte au routeur comme normal.
  • Voir juste au-dessous pour une démonstration vidéo de ces étapes
  • Si cela ne fonctionne pas, nous avons plus de solutions ci-dessous.
https://youtu.be/dP4lg3l72ho

Désolé pour la mauvaise qualité de la vidéo; il est la meilleure démonstration de la vidéo en ligne au moment de l’écriture. Les autres étaient encore pires!

Solution # 2 – Modification manuelle de la fréquence Modes / canaux sur le routeur

Si vous appuyez sur le bouton Options ne reçoit pas les bandes de Wi-Fi à venir, alors vous devrez vous connecter à votre routeur et placez manuellement votre console PS4 sur un autre mode Wi-Fi, canal ou bande si elle est actuellement dans la bande 5GHz. Voici les étapes pour le faire.

Pour changer le mode ou le type Wi-Fi:

  • Connectez-vous à votre routeur en tapant son adresse IP dans la barre d’adresse du navigateur. Les plus courants sont 192.168.0.1 (ou 192.168.1.1). Ensuite, tapez le mot de passe qui sera à l’arrière du routeur.
  • Une fois connecté à votre routeur, vous cherchez paramètres sans fil ou quelque chose de similaire.
  • Dans les menus ici, vous êtes à la recherche d’un mode , mode 802.11 ou réseau option ou quelque chose de similaire.
  • Le cas échéant, changer le mode sans fil à b / g / n option.
  • Changer le mode de sécurité option WPA2-PSK (AES / TKIP) ou similaire si disponible
  • Cette Revient à une ancienne forme de connexion Wi-Fi qui est moins sûr, mais a parfois une meilleure connectivité. La sécurité est pas si important pour les consoles de jeux car ils ne peuvent attraper des virus.

Pour changer le canal Wi-Fi/ fréquence:

  • Allez dans Paramètres sans fil dans votre routeur à nouveau.
  • Recherchez le largeur du canal réglage quelque chose de similaire.
  • Modifiez le réglage actuel de ce qu’il est actuellement à autre chose. S’il est sur 20MHz, déplacez à 40Mhz, ou vice versa.
  • Notez que cela est différent de Channel, qui va normalement de 1 à 11. Vous cherchez ici l’option Largeur de canal, qui est généralement indiquée en MHz. Voir l’image ci-dessous.
  • Sauvegarder les paramètres et la sortie.

Expérimentez avec une largeur de canal différente pour essayer d’éliminer l’erreur NW-31291-6.

Solution n ° 3 – Configuration des paramètres DNS pour votre PS4

Cette erreur peut parfois montrer aussi parce que le DNS est soit ne fonctionne pas ou pas correctement réglé. Cela peut être le cas à l’occasion, mais beaucoup moins souvent que l’erreur de 5.Ghz nous l’avons mentionné ci-dessus.

Cependant, il suffit de configurer manuellement vos serveurs DNS à Google DNS a parfois résolu cette erreur pour certains utilisateurs. Voici les étapes générales pour ce faire:

  • Allez dans Paramètres …. Réseau …… Configurer la connexion Internet
  • Sélectionnez Wi-Fi ou LAN en fonction de votre connexion. Branchez -le sur votre routeur et de l’ utilisation filaire si le Wi-Fi ne fonctionne pas.
  • Courir à travers tous les paramètres tels qu’ils sont, sans les changer, jusqu’à ce que vous obtenez les paramètres DNS
  • Pour les paramètres DNS, passez à Manuel
  • Entrée ces serveurs DNS: primaire: 8.8.8.8 secondaire: 8.8.4.4
  • Voir cette vidéo pour un exemple de quelqu’un résoudre ce code d’erreur en faisant cela. Cette solution fonctionne moins souvent que la solution 2.4GHz ci – dessus.

Comment configurer Google DNS sur PS4

 

En Francais ici:

Solution à plus long terme – utiliser des connexions filaires au lieu de sans fil

Une solution à long terme pour une meilleure connectivité en général pour les joueurs de PS4 est d’utiliser simplement les connexions filaires au lieu de wifi, depuis la connexion Ethernet toujours offrir une expérience plus solide et cohérente que de toute façon sans fil . Voir notre article qui couvre cela.

Wifi est pas toujours fiable et est sujette à l’ abandon sur la distance et de donner un signal peu fiable, ce qui lag lors de la lecture en ligne, et les messages d’erreur comme ces popping et d’ empêcher les gens obtenir en ligne.

Bien sûr , certains joueurs PS4 n’utilisent wifi car ils sont plusieurs chambres ou étages loin du routeur et sont trop loin pour courir un câble directement. Dans ces cas , un adaptateur Powerline/PLC est une excellente solution qui peut permettre une connexion Ethernet filaire, même à distance du routeur.

kits de lignes sous tension sont constitués d’une paire de fiches d’adaptateur, dont l’un est branché et connecté au routeur, l’autre est branché et connecté à l’appareil.

Les deux adaptateurs communiquent ensuite à travers le câblage électrique de la maison pour fournir une connexion Internet forte, filaire pour une bande passante maximale et une latence minimale, ce qui est exactement ce que les joueurs ont besoin.

Les câbles en cuivre peut transmettre des données ainsi que l’électricité et la technologie de courant porteur en ligne prend intelligemment profité pour fournir des connexions Internet dans toutes les pièces que vous aimez dans la maison. Ils peuvent vous donner tous les avantages d’être sur une connexion filaire sans aucun fil de bricolage ou de longues fuite autour.

Ils sont à considérer comme une meilleure solution suivante pour les joueurs qui sont loin du routeur et ne peuvent pas exécuter directement Ethernet. Ils sont presque toujours plus fiables que wifi.

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Oliver

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