Résolution d’erreur PS4 NW-31294-9 – Solutions Multiples


Error PS4 NW-31294-9

Les joueurs PS4 obtiennent parfois le message d’erreur ennuyeux que la console ne peut pas se connecter à Internet, ainsi que le code d’erreur NW-31294-9. Ils ne peuvent pas non plus obtenir en ligne du tout ou ont généralement été attendre longtemps pour se connecter à un hall d’ accueil ou d’un service, uniquement pour ce message d’erreur apparaît.

Ce message d’erreur signifie généralement que la connexion sans fil a expiré, car la connexion est faible ou instable. Mettez simplement, votre PS4 ne peut pas obtenir un signal Wi-Fi fiable ou cohérente de votre routeur si la connexion a abandonné.

propre page sur ce code d’erreur de Playstation est étonnamment courte et peu profonde sur les options réelles à fait cette erreur sorte plus permanente. Nous allons rassembler toutes les différentes façons dont nous pouvons bien résoudre ce problème et d’obtenir une meilleure connexion pour votre PS4 en ligne.

Conseils rapides pour résoudre ce message d’erreur

Voici quelques-unes des choses plus Quickfire vous pouvez essayer de voir si vous pouvez restaurer votre connexion wifi ou d’obtenir un meilleur signal si ce message d’erreur ne se déclenche pas.

  • Faites un test de connexion pour vous assurer que votre PS4 peut se connecter à Internet. Allez dans Paramètres …. Réseau …. Connexion Internet Test pour voir si vous pouvez obtenir un signal.
  • Essayez de réinitialiser rapidement votre routeur et PS4
  • Essayez de réinitialiser votre routeur dur et PS4, les mettre hors tension et débranchez complètement pendant 5 minutes avant de les rebrancher.
  • Essayez de déplacer le routeur et la console se rapprocher.
  • Essayez de vous connecter à un autre réseau sans fil si disponible.
  • Vérifiez avec les autres dans votre maison, ils peuvent également se connecter? Cela peut isoler si le faible wifi est un problème plus spécifique juste votre PS4, ou un problème plus général avec le réseau et le routeur dans votre maison.
  • Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet pour voir si elles ont des problèmes avec Internet dans votre région.
  • De préférence, il est préférable de ne pas être sur wifi du tout pour les jeux en ligne. connexions filaires sont beaucoup mieux. Voir la section ci-après pour plus de détails.

Assurez-vous que votre PS4 est mis à jour entièrement

L’une des premières choses à vérifier sur votre console si vous obtenez cette erreur est que le logiciel du système est entièrement à jour. Parfois, la PS4 ne vous dit pas en fait une mise à jour disponible, vous continuez à l’utiliser, sans se rendre compte il y a un plus à patch système de date disponible qui doit encore l’installation.

Vous pouvez le faire en allant dans Réglages …. Logiciel système de mise à jour sur votre PS4. Cependant, il est généralement considéré comme préférable de faire des mises à jour du système en mode sans échec. Voici les étapes à faire:

tème en mode sans échec. Voici les étapes à faire:

  • Alimentez votre console hors tension puis de nouveau dans le mode sans échec (Safe Mode). Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur la PS4 pendant 7 secondes. Il sera alors démarrer en mode sans échec.
  • Une fois en mode sans échec, choisissez le système de mise à jour du logiciel option et cliquez sur Mise à jour via Internet . Si le wifi ne fonctionne toujours pas alors une connexion directe à votre routeur Ethernet.
  • Une mise à jour du système doit télécharger. Une fois terminée, redémarrez en mode normal.
  • Cette mise à jour résout le problème pour beaucoup d’utilisateurs. Si elle ne puis pas il y a d’autres choses que vous pouvez essayer, que nous irons plus en détail sur ci-dessous.

Passer à une connexion filaire Si possible

L’ une des premières choses à faire avec les consoles de jeux en général pour leur donner la meilleure connexion possible est de ligne utiliser Ethernet filaire au lieu de wifi , puisque les connexions filaires donnent toujours une connexion plus solide et cohérente que wifi.

Avoir une connexion filaire est vraiment essentiel pour tous ceux qui cherchent à jeu en ligne, des vidéos de flux ou télécharger de grandes quantités de données.

Connexions filaires fournissent la bande passante et la plus la plus faible latence ou ping, par rapport au wifi qui peut être capricieuse et peu fiable et abandonnent à intervalles réguliers , ce qui conduit à des codes d’erreur comme celui – ci.

Toutefois, si vous utilisez uniquement wifi en premier lieu parce que vous êtes trop loin du routeur pour exécuter un câble Ethernet directement, puis un adaptateur Powerline/PLC est une excellente prochaine meilleure solution qui vous permet d’obtenir une connexion filaire sans avoir à exécuter longs câbles à travers la maison.

adaptateurs de Powerline sont constitués d’une paire de fiches d’adaptateur, dont l’un est branché et et connectés au routeur, l’autre est branché et connecté à l’appareil. Les deux adaptateurs communiquent ensuite à travers le câblage électrique pour fournir une forte connexion Internet par câble à votre PS4, sans passer par la nécessité d’utiliser le wifi.

Si le câblage dans votre maison est en assez bon état, ils sont une grande solution vous permettant d’avoir une connexion filaire à votre routeur sans qu’il soit nécessaire pour le bricolage, la configuration complexe, câbles de grande longueur, ou en utilisant le wifi peu fiable. Ils sont une solution de jeu idéal si vous êtes actuellement sur le wifi et un long chemin du routeur.

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Utiliser la Qualité de Service (QoS) pour gérer le trafic sur votre réseau domestique

Une autre cause potentielle de cette erreur est tout simplement que le réseau wifi dans votre maison est trop occupé et encombré de bien gérer tout le trafic, de sorte que le faible maintient le décrochage que la bande passante trop combiné est utilisé par toutes les personnes dans la maison.

Il y a un moyen de contourner cela parfois, ce qui est de mettre en œuvre la qualité de service ou QoS sur votre routeur pour gérer le trafic. Cela indique à votre routeur pour le trafic de jeu de premier processus, de sorte que votre console obtenir des données qui y sont traitées de première, je l’ espère réduire le décalage alors que d’ autres utilisent aussi Internet.

Voici les étapes pour configurer la qualité de service:

  • Trouvez l’adresse MAC de votre PS4 dans Paramètres de connexion.
  • Connectez-vous à votre routeur (souvent 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 + password)
  • Trouver QoS paramètres si elles sont disponibles
  • Sélectionnez votre PS4 en utilisant l’adresse MAC que vous avez trouvé plus tôt.
  • Définissez la priorité à la plus élevée ou maxiumum.
  • Malheureusement, la qualité de service ne sont pas disponibles sur tous les routeurs.

Autres options pour résoudre ce message d’erreur

Voici quelques options supplémentaires pour essayer si eveything ci-dessus est impossible ou n’a pas fonctionné. Ces options sont moins susceptibles de travailler, mais peuvent vous aider dans certains cas limités si rien d’autre permet de résoudre le code d’erreur, ou sont dernières options de la station.

  • Certains utilisateurs ont résolu ce problème en connectant un autre routeur tiers à leur principal routeur fourni par le fournisseur d’accès, puis connecter leur PS4 à ce nouveau réseau wifi, pas celui de leur routeur principal. Peut-être vaut essayer d’un si vous avez un routeur de rechange qui traînent.
  • Utiliser les paramètres DMZ pour obtenir la plus connexion ouverte à Internet possible. Voir notre article sur DMZ pour plus de détails. Voici les étapes de forme très brève de:
      • Adresse MAC de votre PS4 (Paramètres de connexion / État).
      • Connectez-vous à votre routeur en tapant son adresse IP dans un navigateur (souvent 192.168.0.1 ou .1.1) et le mot de passe.
      • Trouver les paramètres DMZ sous sécurité ou Advanced ou similaire.
      • Entrez ou sélectionnez l’adresse MAC de votre PS4 et de le placer dans la zone démilitarisée.
      • Enregistrer les paramètres et fermer.
  • Laissez la PS4 reconstruire la base de données . Disponible sous Initialisation options; une sorte de reformater faible qui ne prend pas aussi longtemps que reformatage complet.
  • De dur reformater votre dos PS4 aux réglages d’usine (évidemment une option de la dernière chance, si rien ne fonctionne).
  • Envoyez-nous votre routeur sans fil pour réparation ou remplacement si le signal wifi est faible pour tout le monde dans la maison.
  • Envoyez-nous votre PS4 pour la réparation ou le remplacement.

Voir également:

Oliver

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