Le code d’erreur PS4 NW-31297-2 message d’erreur peut parfois apparaître lorsque nous entrons dans le mot de passe pour notre routeur Wi-Fi sur la PS4 et tente de se connecter. Ce message d’erreur est généralement que la PS4 ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi, et que le mot de passe WPA peut être incorrect.
Ce message d’erreur peut cependant pop-up même si le mot de passe de connexion Wi-Fi a été double et triple vérifié et définitivement entré correctement. Le plus souvent, un mot de passe incorrect WPA WiFi est pas la cause, donc nous devons regarder plus loin en elle. Il est en fait tout à fait un code d’erreur complexe qui peut avoir un certain nombre de différentes causes et solutions.
Rapide ou difficile de réinitialiser votre routeur et PS4 fixe parfois cette question, comme le fait de restaurer les paramètres de votre dos PS4 à défaut en mode sans échec. Routeur Modification et paramètres DNS a également aidé d’autres personnes résoudre ce problème. Le plus souvent, vous devez déplacer votre routeur le mode de sécurité WPA2-PSK et sur quelque chose d’autre pour obtenir le PS4 de se connecter à nouveau.
Regardons ces et d’autres solutions qui ont fixé ce message d’erreur plus en détail.
Étapes rapides pour corriger une erreur de code NW-31297-2
Voici quelques étapes très rapides, vous pouvez essayer de voir si vous pouvez résoudre rapidement ce message d’erreur. Ces étapes sont très faciles à essayer, mais en réalité ne fixent pas toujours cette question. La plupart des utilisateurs doivent faire plus en solution de profondeur, mais il ne fait pas de mal à donner les choses suivantes un premier.
- essayer de se reconnecter immédiatement sur le Wi-Fi – réseau peut avoir juste été encombré ou occupé à l’heure exacte que vous avez essayé de vous connecter.
- Essayez d’entrer votre mot de passe Wi-Fi, en vous assurant qu’il est tout à fait correcte. Peut-être la cause de très rares occasions.
- Effectuez une réinitialisation rapide / redémarrage de votre routeur et PS4.
- Faites un redémarrage de votre routeur et PS4, complètement les mettre hors tension et débranchez les deux pendant 15 minutes ou plus avant de le rebrancher.
- Essayez aussi l’usine de réinitialiser votre routeur – il y a habituellement un bouton, vous pouvez appuyer avec une goupille de sécurité qui restaure evenything aux paramètres « sur la boîte ».
- Essayez d’éteindre d’autres appareils sur le réseau wifi qui peut causer la congestion.
- Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi, si possible.
- Utilisez une connexion filaire si possible – ce qui est mieux que d’utiliser le WiFi de toute façon pour les joueurs – voir la section ci-après pour plus de détails.
Maintenant déplaçons à plus dans les solutions de profondeur qui sont généralement plus efficaces pour résoudre ce problème.
Solution # 1 – Remise à zéro PS4 Réglages en mode sans échec (Safe Mode)
Si vous obtenez ce code d’erreur NW-31297-2, l’une des premières choses à faire est de redémarrer votre PS4 en mode sans échec, puis restaurer les paramètres par défaut de votre PS4.
- Alimentez votre console hors tension puis de nouveau dans le mode sans échec (Safe Mode). Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur la PS4 pendant 7 secondes. Il sera alors démarrer en mode sans échec.
- Pour utiliser le contrôleur en mode sans échec, vous devez brancher avec le câble USB.
- Une fois en mode sans échec, choisissez la restauration des paramètres par défaut l’ option (numéro 4).
- Cela rétablit tous les paramètres de PS4 revenir à ce qu’ils étaient lorsque la console était tout neuf. Il ne supprime pas les données de sorte que vous ne devez pas vous inquiéter à ce sujet.
- Mettre en œuvre la remise à zéro et redémarrez votre PS4 en mode normal.
- Cette réinitialisation résout le problème pour certains utilisateurs. Si elle ne puis pas il y a d’autres choses que vous pouvez essayer, que nous irons plus en détail sur ci-dessous.
Solution # 2 – Changer le mode de sécurité sur votre modem / routeur
Nous passons maintenant à une solution un peu plus longue haleine , mais plus efficace au code d’erreur PS4 NW-31297-2. C’est la solution qui semble avoir travaillé pour la plupart des gens, en regardant à travers tous les forums et vidéos sur le sujet. Il ne nécessite la connexion à votre routeur et de modifier certains paramètres , mais il est pas trop vraiment difficile.
De ce point de vue, le code d’erreur apparaît parce que votre routeur est en cours d’ exécution d’ un mode de sécurité qui le chiffrage est pas compatible avec la PS4.
Cela peut souvent se produire si vous modifiez les paramètres du routeur, déplacer dans une nouvelle maison, ou d’ obtenir un nouveau routeur avec des paramètres différents à celui que vous utilisiez avant.
Parfois, faire le mode sans échec réinitialisée nous l’avons mentionné dans la Solution # 1 remet en fait tout sur votre console au point où elle « correspond jusqu’à » à nouveau avec votre routeur en termes d’avoir les modes droit de sécurité WiFi sur elle. D’autres fois, il ne fonctionne pas et vous devez aller effectivement dans le routeur lui-même et modifier les paramètres.
Voici les étapes à faire:
- Connectez-vous à votre routeur en tapant son adresse IP dans une barre de navigation sur tout appareil. Ceci est le plus souvent 192.168.0.1 ou 192.168.1.1
- Entrez le mot de passe du routeur, qui est habituellement quelque part sur un autocollant à l’arrière de celui-ci.
- Une fois à l’ intérieur du routeur, vous êtes à la recherche de sécurité , de sécurité sans fil ou d’ un menu de configuration similaire.
- Ensuite , trouver une option comme l’ authentification réseau , protocole de sécurité , ou quelque chose de similaire.
- Si ce paramètre est réglé WPA2-PSK, ce n’est pas compatible avec la PS4 , ce qui est la raison pour laquelle il ne peut pas se connecter.
- Mettez – le au lieu de WPA-PSK.
- Cela devrait fonctionner et permettre à votre PS4 de se connecter au WiFi.
Note – tout en mettant la sécurité sur l’ Open peut aussi travailler pour résoudre ce problème, il est pas recommandé car il supprime toute sécurité sur votre routeur et permet à quiconque d’accéder à votre réseau WiFi. Il est préférable d’utiliser WPA-PSK ou un autre protocole compatible avec la PS4.
Solution # 3 – Modification des paramètres DNS sur votre PS4
Une autre solution qui a travaillé pour certaines personnes, si tout ce qui précède a échoué est de changer les serveurs DNS à Google DNS. Voici les étapes à faire:
- Allez dans Paramètres …. Réseau …… Configurer la connexion Internet
- Sélectionnez Wi-Fi ou LAN en fonction de votre connexion. Branchez -le sur votre routeur et de l’ utilisation filaire si le Wi-Fi ne fonctionne pas.
- Courir à travers tous les paramètres tels qu’ils sont, sans les changer, jusqu’à ce que vous obtenez les paramètres DNS
- Pour les paramètres DNS, passez à Manuel
- Entrée ces serveurs DNS: primaire: 8.8.8.8 secondaire: 8.8.4.4
- Voir juste au-dessous pour une démonstration de vidéo comment faire.
En Francais ici:
Solution # 4 – réduire la congestion sur votre réseau WiFi
Un petit nombre d’utilisateurs ont également résolu ce problème en prenant simplement des mesures pour réduire la congestion sur leur réseau domestique WiFi. Avec beaucoup de dispositifs de connexion par WiFi de nos jours, les réseaux domestiques sont parfois enclins à avoir trop d’appareils en compétition pour la même bande passante, et un réseau WiFi trop occupé peut parfois être la cause de ce message d’erreur.
L’ une des premières choses à essayer ici est tout simplement désintéressent d’ autres périphériques sur le même réseau Wi-Fi. Essayez de débrancher tout ce que vous n’avez pas strictement devez utiliser en ce moment, comme theates maison, tables, ordinateurs portables , etc. Bien sûr , parfois ce n’est pas pratique si d’ autres utilisent les appareils et ne veulent pas les désactiver.
C’est là mise en œuvre de la qualité de service ou QoS peut venir utile. Ceci est une option disponible sur certains routeurs où vous pouvez dire à traiter le trafic de jeu d’ abord sur le réseau, de sorte que votre PS4 aura la priorité en termes de trafic manutention sur le réseau domestique, en évitant nous espérons que ces problèmes de congestion.
Voir notre article sur la configuration de la qualité de service pour plus de détails. Malheureusement, cette option n’est pas disponible sur tous les routeurs, et est probablement une solution à ce périphérique particulier le code d’erreur.
Il peut fonctionner dans certains cas cependant, surtout si vous avez beaucoup de gens dans la maison en utilisant la connexion Wi – Fi lorsque vous essayez aussi de l’ utiliser.
Ce sont donc toutes les principales solutions qui semblent avoir le plus souvent travaillé, réunis en ordre d’importance et de l’ efficacité. S’il y a quelqu’un qui ne peut toujours pas obtenir en ligne avec ce code d’erreur NW-31297-2, même après avoir essayé toutes ces étapes, puis laisser un commentaire ci – dessous et nous allons essayer de vous aider.
Solution à plus long terme – utiliser des connexions filaires au lieu de sans fil
Une solution plus permanente au problème des erreurs de connexion Wi – Fi et réseau sur la PS4 est simplement d’ utiliser des connexions Ethernet câblées au lieu de Wi-Fi si possible . Connexions filaires sont toujours plus solides et cohérentes que celles sans fil, et d’ éviter toutes ces erreurs de connexion Wi – Fi popping up, dont il y a beaucoup (recherche juste pour tous les codes d’erreur Wi-Fi PS4 que nous traitons sur ce seul site pour voir comment les problèmes de connexion communs sont à la PS4).
Déplacement sur fil a tendance à éviter tout ce tracas, ainsi que la prestation de la bande passante plus élevée et des connexions réduire la latence, ce qui est exactement ce que les joueurs ont besoin se jouer en ligne.
Bien sûr, vous pouvez exécuter de longs câbles Ethernet vers votre routeur, mais cela peut impliquer beaucoup de bricolage et une douleur à mettre en place si vous êtes un long chemin du routeur.
C’est là un adaptateur Powerline/PLC peut venir utile comme une autre façon d’obtenir sur une connexion filaire, sans passer par les problèmes de Wi-Fi mais sans avoir à traîner 10 ou 20 câbles Ethernet mètres à travers les murs ou en bas des escaliers. Ils sont intelligents et sous-utilisé produit de réseau domestique pour résoudre le problème de Wi-Fi faible.
kits de lignes sous tension sont constitués d’une paire de fiches d’adaptateur avec un port Ethernet sur chacun. Vous branchez un adaptateur et le connecter à votre routeur; vous branchez l’autre adaptateur et le connecter à votre appareil.
Les deux bouchons communiquent ensuite à travers le câblage électrique existant de la maison pour offrir une forte connexion Ethernet filaire à tout appareil que vous voulez dans la maison, y compris votre PS4.
Ils sont un excellent moyen d’obtenir sur une connexion Ethernet filaire plus fiable, ce qui évite les problèmes de Wi-Fi, mais aussi ne pas avoir à mess avec bricolage ou l’alimentation de longs câbles à travers la maison.
Ils sont simples et dispositifs enfichables jeu et le (caché) le câblage électrique de la maison est en train de faire la plupart des travaux. Le cuivre peut transmettre des données ainsi que l’électricité et la technologie Powerline/PLC tire profit de cela pour transformer les prises murales dans les connexions Internet.
Consultez notre page sur les adaptateurs CPL pour obtenir des liens vers le CPL TP Link Nano (illustré ci-dessus) et d’autres modèles plus avancés.
Voir également:
