Résolution d’erreur PS4 NW-31308-5 – Solutions Multiples


PS4 Error NW-31308-5

Le code d’erreur PS4 NW-31308-5 est parfois pour les joueurs de PS4 avec le message « réseau non connecté ». Ceci est malheureusement très générique et large message d’erreur et pourrait donc être causé par un certain nombre de choses différentes, à la fois sur votre réseau domestique ou Internet plus large.

Il y a aussi très peu à la manière des informations détaillées en ligne sur la façon de résoudre ce code d’erreur, donc dans ce post, nous allons rassembler une collection de solutions de réseau génériques que vous pouvez essayer de résoudre ce code d’erreur. Ce poste est donc un travail en cours et sera mis à jour à mesure que nous commentaires plus solide sur les solutions qui ont travaillé.

La première chose à faire est sûr que votre système de PS4 est entièrement à jour, puis en faisant quelques réinitialisations rapides et / ou cycles de puissance sur votre routeur et PS4. Vous devez ensuite vous assurer que votre connexion au routeur est aussi solide que possible, de préférence en déplaçant à une connexion Ethernet ou Powerline filaire si possible.

A défaut, vous pouvez jouer avec un routeur général et les paramètres réseau PS4 comme DMZ, QoS et une adresse IP statique, pour essayer d’obtenir une connexion mieux à votre routeur et Internet plus large.

Il y a quelques rapports de cette erreur à venir avec les consoles de PS4 nouvellement achetés, ou les remises à neuf et restaurés ont été restructurées. Ce chiffre est inférieur le plus probable du système tout simplement ne pas être à jour avec la dernière version du logiciel système.

Nous couvrirons cela et d’autres solutions de réinitialisation et de redémarrage génériques dans la première section ci-dessous, à la suite par d’autres solutions de paramètres réseau à domicile qui peuvent aider à ce code d’erreur.

Étape 1 – Faites quelques Restaure, redémarrages et mises à jour sur votre routeur et PS4

La première chose à essayer avec des codes d’erreur comme l’erreur NW-31308-5 est de lancer quelques redémarrages rapides et durs sur vos appareils pour vous assurer qu’il n’est pas un petit problème temporaire. Voici les étapes générales à prendre:

  • Remise à zéro rapide de votre routeur et PS4
  • Réinitialisez votre routeur et PS4, complètement les débranchant pendant 5-10 minutes avant de les redémarrer, routeur d’abord, puis la PS4 une fois que le routeur est entièrement en ligne.
  • Déplacez votre PS4 et routeur plus ensemble.
  • Assurez-vous que votre routeur est mis à jour à la dernière version du micrologiciel.

Ensuite , vous pouvez passer à la prochaine étape de vous assurer que votre PS4 est entièrement à jour. Vous pouvez le faire sur le PS4 en mode normal en allant à Paramètres …. Système de mise à jour du logiciel , mais il est généralement considéré comme mieux de mettre à jour en mode sans échec.

Voici l’étape pour ce faire:

  • Alimentez votre console hors tension puis de nouveau dans le mode sans échec (Safe Mode). Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur la PS4 pendant 7 secondes. Il sera alors démarrer en mode sans échec.
  • Une fois en mode sans échec, choisissez le système de mise à jour du logiciel option et cliquez sur Mise à jour via Internet . Si le Wi-Fi ne fonctionne toujours pas alors une connexion directe à votre routeur Ethernet.
  • Une mise à jour du système doit télécharger. Une fois terminée, redémarrez en mode normal.
  • Lorsque vous installez des mises à jour du système, assurez-vous d’ accepter pleinement les termes et conditions mises à jour . Parfois , vous pouvez faire défiler vers le bas et cocher une case pour confirmer complètement. Vous ne serez pas en mesure d’utiliser le système de PS4 jusqu’à ce que vous faites cela.
  • Cette mise à jour résout le problème pour beaucoup d’utilisateurs. Si elle ne puis pas il y a d’autres choses que vous pouvez essayer, que nous irons plus en détail sur ci-dessous.
  • Vous pouvez également essayer l’ option 4 – Paramètres par défaut – cette option pour réinitialiser l’ ensemble du réseau et d’ autres paramètres aux valeurs par défaut et peuvent résoudre les erreurs réseau.
  • Option 5 – Reconstruire la base de données est également une option que vous pouvez essayer, mais il peut prendre jusqu’à une heure pour effectuer. Il répare les fichiers corrompus sur votre PS4 qui peut causer des erreurs de réseau.
https://youtu.be/EPQSfSK4jGQ

Étape 2 – Vérifiez votre domicile Connexions réseau

L’étape suivante de prendre pour tenter de résoudre ce code d’erreur est de vérifier les connexions entre votre routeur et PS4 pour le faire est aussi solide et cohérente que possible. Voici quelques choses à essayer:

  • La réinitialisation du routeur comme mentionné ci-dessus.
  • Déplacement de la PS4 et le routeur se rapprocher si vous êtes sur une connexion Wi-Fi.
  • De préférence, le déplacement le Wi-Fi et sur une connexion filaire à la place.

Si vous souhaitez utiliser une connexion filaire , mais trop loin du routeur pour exécuter facilement un câble réseau directement, puis envisager d’ utiliser un adaptateur Powerline/PLC comme meilleure solution. Ceci est une paire d’adaptateur se branche avec construit dans les ports Ethernet qui peuvent être utilisés pour fournir une connexion Internet par câble dans les prises murales, sans nécessiter de longs câbles ou rester sur le Wi-Fi.

Vous branchez un adaptateur et le connecter à votre routeur; vous branchez l’autre adaptateur et le connecter à votre PS4, et les deux bouchons de transférer des données entre eux par l’installation électrique existante pour fournir une connexion Internet par câble à distance du routeur.

Ils peuvent être une solution idéale pour les joueurs qui sont coincés sur le Wi-Fi, mais pas assez proche pour exécuter directement un câble LAN.

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Étape 3 – Plus Paramètres avancés du réseau à domicile

Si l’obtention d’une meilleure connexion entre votre routeur et PS4 ne résout toujours pas ce message d’erreur, il y a certains paramètres plus avancés, vous pouvez jouer avec votre routeur et PS4 pour voir si vous pouvez restaurer une connexion Internet. Regardons certains d’entre eux à son tour.

1. IP statique – Allez dans Paramètres …. Réseau …. Test de connexion Internet . Le test de connexion échouent à la première étape – ne peut pas trouver une adresse IP? Si oui, alors la configuration de votre PS4 avec une adresse IP statique fixe parfois la question. Voir Solution n ° 3 de cet article pour un processus étape rapide sur la façon de faire, plus notre article complet sur le chemin poussif plus d’établir une adresse IP statique.

https://youtu.be/Yd1fRVHpO0I

2. DMZ Paramètres – Vous pouvez placer votre PS4 dans la section DMZ de votre routeur pour lui donner la connexion la plus ouverte et libre possible Internet plus large, en supprimant tout le filtrage du pare – feu. Voir notre article sur DMZ pour un guide étape par étape sur la façon de le faire. Il est un moyen de raccourcis de redirection de port à votre PS4.

3. QoS Paramètres – Si votre réseau domestique est particulièrement encombré, avec beaucoup de dispositifs qui tentent de se connecter au routeur Wi-Fi, il peut être une idée d’utiliser la qualité des paramètres du service ou QoS sur votre routeur pour la priorité à votre PS4 sur le réseau domestique pour vous assurer que les offres de routeur avec elle demande de trafic en premier.

Voir notre article sur la qualité de service pour un guide sur la façon d’utiliser ces paramètres; malheureusement , la qualité de service ne sont pas disponibles sur tous les routeurs.

Malheureusement, parce qu’il ya si peu d’informations détaillées en ligne sur ce code d’erreur, nous n’avons pas encore tous les comptes définitifs de ces paramètres plus avancés de gestion pour résoudre ce code d’erreur NW-31308-5.

Cependant, il n’y a pas de mal dans au moins les essayer, et nous accueillons tous les lecteurs en laissant un commentaire ci-dessous si elles obtiennent une de ces méthodes au travail pour résoudre ce code d’erreur. Nous recueillons toujours des données là-dessus!

Étape 4 – Vérification PSN

Une autre chose à faire ici est de vérifier l’état du Playstation Network (PSN) – vous pouvez le faire ici . Il peut être simplement dans votre région et vous devrez peut – être attendre d’être fixé par Sony.

Il n’y a généralement pas beaucoup que vous pouvez faire dans ces cas, car il se rapporte plus à Sony et leurs serveurs étant en bas plutôt que votre réseau domestique. Toutefois, la modification de la valeur de MTU sur votre PS4 a été connu dans certains cas, permettre à certains utilisateurs de PS4 (pas tous) pour revenir en ligne, même si le PSN est censé être vers le bas.

Cela est arrivé lors d’une panne de PSN à la fin de 2014 par exemple. Certains utilisateurs ont réussi à contourner la panne en changeant manuellement leur valeur MTU à 1473, 1475 ou autre chose.

Vous allez à Paramètres …. Réseau …. Configurer une connexion Internet et exécuter à travers une installation personnalisée avec tous les paramètres comme ils sont, le passage à manuel pour MTU et d’ entrer votre numéro comme 1473 ou 1475. Voir Solution # 1 de cet article pour plus de détails.

Cela peut fonctionner dans certains cas, si le PSN semble être la question. Il est pas une solution garantie si et ne sera probablement pas grand-chose si vous réseau domestique est la question plutôt que quelque chose d’extérieur.

Toute personne qui a essayé littéralement toutes ces étapes et ne peut toujours pas obtenir en ligne avec ce code d’erreur, puis laisser un commentaire ci-dessous. Nous aimerions recueillir plus d’informations sur cette erreur et mettra à jour le poste de travail des solutions plus deviennent disponibles.

Oliver

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