Résolution d’erreur PS4 NW-35959-1 (Solutions Multiples)


Wi-Fi Error

Il s’agit d’une erreur réseau irritante qui semble davantage concerner les utilisateurs de PS4 Pro que ceux qui utilisent la PS4 originale. Un message apparaît souvent lorsque les joueurs essaient de démarrer la PS4 à partir de zéro, ou de redémarrer en mode sans échec, disant “Impossible de se connecter au réseau”.

Cette erreur semble être le fait exclusif des utilisateurs de Wi-Fi plutôt que de LAN, et continue à se produire par intermittence pendant le jeu, car la connexion est interrompue et le message continue à apparaître de temps en temps.

De plus, certains utilisateurs signalent qu’ils peuvent même techniquement se connecter au Wi-Fi et effectuer un test de connexion sur leur PS4 Pro, mais cette erreur se produit toujours.

Tout cela combiné semble démontrer qu’il s’agit souvent d’un problème de faiblesse ou d’incohérence du signal Wi-Fi entre votre PS4 et votre routeur, et c’est un sujet que nous avons largement abordé sur ce site.

Voici ce qu’il faut faire pour essayer de corriger cette erreur NW-35959-1 :

  • Faites passer le Wi-Fi de la PS4 Pro de 2,4 Ghz à 5 GHz, ou vice versa
  • Donnez des noms différents (SSID) aux bandes 2,4 GHz et 5 GHz de votre routeur
  • Passez plutôt à une connexion câblée (ethernet ou powerline)

Une autre chose à essayer est d’ignorer complètement l’erreur ! Il se peut qu’avec certaines de ces erreurs PS4, si l’utilisateur les ignore tout simplement et continue à jouer, il n’y a pas de différence de jeu – c’est parfois comme si l’erreur apparaissait, mais ne signifie pas vraiment quelque chose et n’affecte pas le jeu. Peut-être que la connexion Wi-Fi s’est interrompue pendant une fraction de seconde, puis s’est reconnectée.

Cependant, si cela affecte le jeu et votre connexion à l’internet, vous devrez alors essayer certaines des solutions énumérées. Nous allons examiner chacune d’entre elles plus en détail.

Nous devons également mentionner que l’envoi de votre PS4 Pro pour un remplacement n’est PAS une solution à ce problème, car les utilisateurs se sont donné du mal, mais ont quand même obtenu cette erreur même avec leur console de remplacement.

Il s’agit d’un problème de réseau qui doit être résolu avec la configuration du routeur/réseau. Voyons comment ci-dessous.

Solution n°1 – Changez la bande Wi-Fi de votre PS4 Pro

La PS4 Pro dispose d’une capacité Wi-Fi bi-bande, ce qui signifie qu’elle peut se connecter via un réseau Wi-Fi à 2,4 GHz et 5 GHz. La norme PS4 ne dispose que d’une seule bande Wi-Fi.

Une solution possible à cette erreur est de changer la bande Wi-Fi actuelle de votre PS4 Pro pour l’autre.

Voici les mesures à prendre :

  • Allez sur Paramètres …. Réseau ….Voir l’état de la connexion
  • Notez la bande de fréquences Wi-Fi actuellement utilisée (2,4 GHz ou 5 GHz)

  • Sur votre PS4, allez dans Paramètres …. Réseau …. Configurer une connexion Internet
  • Sélectionnez Wi-Fi si c’est ce que vous utilisez
  • Sélectionnez simple/Easy – une liste des réseaux Wi-Fi serait habituellement pop, mais ne peut pas à cause de cette erreur.
  • Appuyez sur les options bouton – le petit bouton à droite de votre Dualshock, à proximité des quatre boutons principaux (carré, x , etc.)
  • A bandes de fréquences Wi-Fi menu doit venir, avec trois options – Automatique, 5 GHz seulement et 2,4 GHz uniquement.
  • Déplacez la bande Wi-Fi à l’opposé de ce qu’elle était auparavant. Si elle était à 2,4 GHz, passez à 5 GHz, ou inversement.
  • Dans de nombreux cas, votre réseau Wi-Fi devrait réapparaître à l’écran. Votre PS4 est maintenant capable de le retrouver !
  • Terminez la configuration du réseau. Cela peut résoudre le problème et la PS4 se reconnecte au routeur normalement.
  • Vous trouverez ci-dessous une démonstration vidéo de ces étapes
  • Si cela ne fonctionne pas, nous avons d’autres solutions ci-dessous.
https://youtu.be/dP4lg3l72ho

Désolé pour la mauvaise qualité de la vidéo; il est la meilleure démonstration de la vidéo en ligne au moment de l’écriture.

Solution n° 2 – Divisez les noms des bandes de fréquences de votre routeur

Un autre correctif potentiel à cette erreur NW-35959-1 est lié aux problèmes de Wi-Fi à double bande. Certains utilisateurs ont découvert que ce problème était dû au fait que leur routeur domestique comportait deux bandes distinctes portant le même nom (SSID).

En d’autres termes, leurs bandes Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz portaient le même nom, ce qui a peut-être perturbé la PS4 Pro, qui se connectait à tout moment à chaque bande Wi-Fi, en passant d’une bande à l’autre sans savoir laquelle était la bonne, ce qui interrompait la connexion.

Pour contourner ce problème, vous devez donner à chacune de vos bandes Wi-Fi des “noms” ou SSID différents sur votre routeur.

Tous les routeurs n’ont pas cette possibilité, mais voici les étapes à suivre pour essayer :

  • Connectez-vous à votre routeur en tapant son adresse IP dans la barre d’adresse du navigateur. Les plus courants sont 192.168.0.1 (ou 192.168.1.1). Ensuite, tapez le mot de passe qui sera à l’arrière du routeur.
  • Une fois connecté à votre routeur, vous cherchez paramètres sans fil/Wireless ou quelque chose de similaire.  Ou bien allez dans les paramètres avancés puis dans la section “Wireless“.
  • Il y a généralement un interrupteur/une option quelque part pour activer ou désactiver les bandes séparées. Il peut aussi être indiqué “Utiliser des noms et des mots de passe différents pour le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz” ou quelque chose de similaire.
  • Quelle que soit la formulation, assurez-vous qu’elle est activée ou que la case permettant le division est cochée.
  • Si cette option est disponible, votre routeur créera des noms distincts pour vos bandes de 2,4 GHz et de 5 GHz.
  • Par ailleurs, les paramètres du routeur peuvent vous donner la possibilité de renommer manuellement le SSID de chaque bande selon vos préférences (voir la vidéo ci-dessous).
  • Notez ces deux SSID, ainsi que les mots de passe pour chacun.
  • Enregistrez les paramètres et quittez le routeur.
  • Vous vous connectez ensuite à celui de ces deux SSID (2,4 ou 5 GHz) que vous souhaitez depuis votre PS4 comme d’habitude. Comme ils ont maintenant des noms distincts, ils ne doivent pas se mélanger ou confondre la PS4.
  • Voir la vidéo ci-dessous pour une démonstration. Le processus général est similaire pour tous les routeurs et toutes les marques.

 

Solution n° 3 – Passez plutôt aux connexions câblées

Cette erreur semble être exclusive à la PS4 Pro et aux connexions Wi-Fi uniquement. Un bon moyen d’éviter ce problème est de quitter le Wi-Fi et de passer à une connexion câblée.

Les connexions Ethernet/LAN sont de toute façon recommandées pour les joueurs, car elles sont presque toujours plus stables et plus fiables que les connexions sans fil, avec un ping plus faible et une bande passante plus large.

Une option pour cela consiste à faire passer un câble ethernet directement sur votre routeur.

Cliquez sur les liens pour voir les câbles ethernet de 10m et 20m sur Amazon.

Il est évident que tout le monde ne souhaite pas faire passer de longs câbles dans la maison s’ils sont très éloignés du routeur, et c’est là que les adaptateurs Powerline/CPL peuvent être une bonne solution pour obtenir le même résultat.

Il s’agit d’une paire de fiches adaptatrices que vous placez dans des prises murales. Vous en branchez une à votre routeur, vous branchez l’autre à votre appareil et les deux adaptateurs communiquent par le biais du câblage existant de la maison pour fournir une connexion internet câblée à l’extrémité réceptrice.

Ils constituent un moyen astucieux de se connecter au routeur par Ethernet à distance, et peuvent être une solution idéale pour les joueurs dont la seule autre option pratique serait de rester sur le Wi-Fi, avec son manque de fiabilité et ses coupures de signal, et ses codes d’erreur tels que le NW-35959-1.

Voir la vidéo ci-dessous pour une démonstration rapide de 2 minutes sur le fonctionnement des adaptateurs CPL.

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Consultez notre page sur les adaptateurs powerline pour obtenir des liens vers d’autres modèles.

L’utilisation d’adaptateurs CPL est sujette à certaines réserves : les circuits de la maison doivent être en assez bon état pour permettre aux adaptateurs de communiquer, et ils peuvent subir des interférences s’ils sont utilisés trop près d’appareils à forte consommation d’énergie. Consultez notre article pour connaître les cas où ils risquent de ne pas fonctionner.

Pour de nombreux joueurs, cependant, ils constituent une bonne solution pour obtenir une connexion câblée lorsque plusieurs pièces sont éloignées du routeur.

En fin de compte, dans la plupart des cas, ils constituent une meilleure option que le Wi-Fi et permettent d’éviter ce type de codes d’erreur Wi-Fi.

Oliver

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