Résolution d’erreur PS4 NW-31172-4 – Solutions Multiples


PS4 Error NW-31315-3

Le code d’erreur PS4 NW-31172-4 arrive avec une « connexion au serveur a échoué » message d’erreur et de recommander que le nouveau test utilisateur leur connexion Internet, car le serveur est probablement occupé. Dans des cas très rares cela peut être le cas, mais le plus souvent nous aurons besoin de se pencher sur cette erreur plus en détail.

Toutefois, le fait que ce soit une erreur de serveur et est signalé à se produire lorsque les utilisateurs essaient de SharePlay, suggère l’une des deux choses doivent regarder d’abord pour résoudre cette erreur – vos serveurs DNS et la force de la connexion entre votre routeur et PS4 qui affecte en particulier des vitesses de téléchargement.

SharePlay utilise la bande passante de téléchargement sur votre forfait Internet, et si vos vitesses sont lentes à commencer – en raison d’une faible connexion WiFi ou un forfait Internet lent – il ne prendra pas beaucoup pour la connexion à briser lorsque le jeu en streaming et ce message d’erreur se produit.

Modification de vos serveurs DNS sur votre PS4 Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) et de prendre également les mesures que vous pouvez obtenir une meilleure connexion entre votre routeur et PS4 (remise à zéro tous les périphériques, en utilisant une connexion Ethernet ou Powerline filaire, mise à jour le routeur et PS4) sont les meilleurs endroits pour commencer en essayant de corriger cette erreur.

Une mauvaise connexion ou cassés serveurs DNS peut être vous donner de mauvaises vitesses de téléchargement et de téléversement et vous arrêter la connexion aux serveurs de jeu.

Ceci est un code d’erreur difficile à résoudre car il n’y a pratiquement pas de ressources sur la façon de le corriger. Cependant, nous allons courir à travers certaines choses spéculatives, vous pouvez essayer qui ont une chance de corriger les erreurs de serveur et d’obtenir une meilleure connexion entre votre routeur et PS4.

Modification manuelle de vos serveurs DNS sur votre PS4

Ceci est la première chose à essayer avec la plupart des codes d’erreur PS4 NW, depuis un serveur DNS non fonctionnel peut être la cause principale de ne pas pouvoir se connecter aux serveurs.

vos propres entrer manuellement les serveurs DNS personnalisés DNS peuvent servir deux objectifs importants par rapport à ce code d’erreur NW-31172-4:

1. Si vos serveurs DNS actuels ne sont pas correctement saisies ou ne fonctionne pas, il vous permet de reprendre sur une paire de travail et vous permet de reconnecter aux serveurs PSN et jeu.

2. Modification des serveurs DNS peuvent parfois offrir de meilleures vitesses de téléchargement et de téléversement , ce qui peut être utile si vous obtenez actuellement pauvres des vitesses de téléchargement et cela est à l’ origine de votre connexion à briser lors de l’ utilisation SharePlay.

Voici les étapes générales pour régler manuellement les serveurs DNS sur votre PS4:

  • Allez dans Paramètres …. Réseau ……  Configurer la connexion Internet
  • Sélectionnez WiFi ou LAN en fonction de votre connexion. Branchez -le sur votre routeur et de l’ utilisation filaire si le wifi ne fonctionne pas.
  • Choisissez personnalisée configuration.
  • Courir à travers tous les paramètres tels qu’ils sont, sans les changer, jusqu’à ce que vous obtenez les paramètres DNS
  • Pour les paramètres DNS, passez à Manuel
  • Entrée ces serveurs DNS Google: Primaire: 8.8.8.8 secondaire: 8.8.4.4 ou vous pouvez également utiliser ces:
      • Serveurs OpenDNS : primaire 208.67.222.222 secondaire 208.67.220.220
      • Cloudflare Serveurs DNS : primaire 1.1.1.1 secondaire 1.0.0.1

 

En Francais ici:

 

Assurez – vous de tester les différentes paires de serveurs DNS, puisque chaque paire sera plus ou moins efficace pour différents utilisateurs en fonction de leur emplacement et l’ environnement de réseau.

Assurez-vous aussi de les tester plusieurs fois chacun pour vous assurer qu’ils apportent des améliorations vitesse de téléchargement et le téléchargement permanent et non seulement un large douve

Vous pouvez vous trouver obtenir de meilleurs vitesses lors de l’utilisation de certains serveurs DNS, au point où vous n’avez pas les mêmes problèmes de connexion et de l’erreur, surtout lorsque vous essayez d’utiliser SharePlay.

Obtenez la meilleure connexion possible entre votre routeur et PS4

Une autre étape pour prendre de recevoir des messages d’erreur de connexion tels que NW-31172-4 est d’essayer d’obtenir une meilleure connexion entre votre routeur et PS4. Les erreurs du serveur et de connexion résultent souvent d’avoir une telle connexion faible ou incohérent de votre routeur que la PS4 ne peut pas obtenir en ligne ou rester en ligne.

Voici quelques étapes de base pour essayer d’obtenir une connexion plus forte sur votre PS4:

  • Remise à zéro rapide de votre routeur et PS4.
  • Réinitialisez votre routeur et PS4, entièrement les débranchant pendant 10 minutes et les redémarrer, avec le premier routeur.
  • Déplacez votre routeur et PS4 plus ensemble si le WiFi
  • Assurez – vous que votre routeur et PS4 sont à jour. Allez dans Paramètres …. Mise à jour du logiciel système sur votre PS4 pour vérifier.
  • De préférence , descendre WiFi et tout à fait sur une connexion filaire à la place.

Si vous êtes trop loin du routeur facilement exécuter directement un câble, puis envisager un adaptateur Powerline/PLC comme meilleure solution – une paire de bouchons qui envoient des données via le câblage électrique de la maison pour fournir une connexion Ethernet à distance de la routeur. Voir la vidéo ci – dessous pour une démonstration de la façon dont ils travaillent.

Cliquez ici pour voir le TP Link Nano Powerline sur Amazon.

Autres options pour essayer d’erreur NW-31172-4

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion après avoir essayé toutes ces options, il y a quelques autres choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre PS4 a une meilleure connexion non seulement avec votre routeur, mais l’internet plus large en général et d’autres joueurs / serveurs.

Il y a quelques réglage change , vous pouvez faire sur votre console et PS4 – définir une adresse IP statique, DMZ et la qualité de service – pour donner à votre console la meilleure connexion possible à Internet, ce qui minimise l’ espérons erreurs de connexion et de serveur comme le NW-31172-4 Erreur. La course de laisser passer chacun de ces brièvement tour à tour.

1. IP statique – Définition d’ une adresse IP statique sur votre PS4 peut être une bonne solution si vous trouvez soudainement vos tests de connexion à défaut au premier obstacle – ne peut pas trouver une adresse IP. Votre PS4 et le routeur normalement sélectionne automatiquement une adresse IP pour vous, mais vous pouvez modifier cela et mettre manuellement votre propre dans.

Voir Solution n ° 3 de cet article pour une étape par étape vers le bas de la façon de fonctionner pour définir rapidement une adresse IP statique sur votre PS4. Pour la manière plus poussif, plus techniquement correct de le faire, voir cet article que nous avons publié il y a quelques temps.

Voici les étapes rapides générales pour la mise en place d’une adresse IP statique pour votre PS4:

  • Allez dans Paramètres … .. Réseau … .. Configurer la connexion Internet
  • Sélectionnez WiFi ou LAN en fonction de votre connexion
  • Cliquez sur Personnalisé
  • Pour l’ adresse IP, passez à Manuel et entrez les valeurs suivantes:
      • Adresse IP – 192.168.0.x, où x est un nombre compris entre 100 et 254 (au choix)
      • Masque de sous-réseau – 255.255.255.0
      • Passerelle par défaut – 192.168.0.1
      • DNS primaire – 8.8.8.8
      • DNS secondaire – 8.8.4.4
  • Courir à travers le reste des paramètres tels qu’ils sont, sans les modifier.
  • Enregistrez et testez votre connexion Internet pour voir si vous pouvez obtenir en ligne.
https://youtu.be/Yd1fRVHpO0I

 

Définition d’ une adresse IP statique peut être utile dans son propre droit pour corriger les erreurs de connexion IP, mais se fait habituellement comme un précurseur de quelque chose d’ autre appelé redirection de port (Port Forwarding). Une façon plus rapide de le faire est simplement de sauter directement aux paramètres DMZ, que nous couvrirons maintenant.

2. DMZ Paramètres – Placer votre PS4 dans la partie DMZ de votre routeur est un moyen plus facile de redirection de port sur votre routeur et PS4, ce qui signifie essentiellement tout le filtrage de pare – feu est enlevé à votre console et il est entièrement ouvert à l’Internet pour la meilleure connexion possible.

Cela peut résoudre les erreurs de connexion qui résultent de pare-feu ayant très strictes ou des paramètres de sécurité sur votre routeur ou réseau domestique, qui peut empêcher votre PS4 de se connecter aux serveurs et aux autres joueurs.

Voir notre article complet en Francais sur DMZ pour un guide étape par étape sur la façon de configurer les paramètres DMZ sur votre routeur pour les ports à ouvrir complètement votre PS4. Voici les étapes de forme très brève de:

  • Adresse MAC de votre PS4 (Paramètres de connexion / État).
  • Connectez-vous à votre routeur en tapant son adresse IP dans un navigateur (souvent 192.168.0.1 ou .1.1) et le mot de passe.
  • Trouver les paramètres DMZ sous sécurité ou Advanced ou similaire.
  • Entrez ou sélectionnez l’adresse MAC de votre PS4 et de le placer dans la zone démilitarisée.
  • Enregistrer les paramètres et fermer.

3. Qualité de service (QoS) – paramètres de qualité de service sont une autre option disponible sur certains routeurs qui vous permettent de donner la priorité du trafic réseau sur votre routeur, en plaçant votre PS4 à l’avant de la file d’ attente en termes de demande de trafic et de priorité.

Cela peut être particulièrement utile si vos problèmes résultent de connexion d’avoir un réseau domestique très occupé et encombré, avec beaucoup d’utilisateurs et appareils essayant de se connecter sur le WiFi au même routeur.

Déplacement hors connexion Wi – Fi et sur une connexion câblée aide à ce problème de congestion, mais en utilisant les paramètres de qualité de service peut également aider à établir des priorités de votre PS4.

Voir notre article sur l’ utilisation de la qualité de service pour un guide étape par étape sur la façon de le faire. Malheureusement, cette option n’est pas disponible sur tous les routeurs. Voici les étapes rapides qui fonctionnent dans la plupart des cas:

  • Trouvez l’adresse MAC de votre PS4 dans Paramètres de connexion.
  • Connectez-vous à votre routeur
  • Trouver QoS paramètres si elles sont disponibles
  • Sélectionnez votre PS4 en utilisant l’adresse MAC que vous avez trouvé plus tôt.
  • Définissez la priorité à la plus élevée ou maxiumum.

Oliver

Online gamer and general home networking enthusiast. I like to create articles to help people solve common home networking problems.

Recent Posts