Resolver o Erro PS4 NW-31172-4 – Soluções Múltiplas


PS4 Error NW-31315-3

O código de erro PS4 NW-31172-4 surge com um “A ligação ao servidor falhou” mensagem de erro e recomendando que o usuário re-teste de sua conexão de internet, uma vez que o servidor é provável ocupado. Em casos muito raros este pode ser o caso, mas na maioria das vezes teremos de olhar para este erro em mais detalhes.

O fato, porém, que este é um erro no servidor e é relatada a acontecer quando os usuários estão tentando SharePlay, sugere uma de duas coisas precisam olhar primeiro para resolver esse erro – seus servidores DNS e da força da conexão entre o roteador e PS4 que está afetando velocidades de upload, especialmente.

SharePlay usa um monte de banda de upload do seu pacote de internet, e se suas velocidades são lentas para começar – devido a uma fraca ligação Wi-Fi ou um pacote de internet lenta -, então não vai demorar muito para a conexão de quebrar quando streaming de jogabilidade e esta mensagem de erro para ocorrer.

Mudando seus servidores de DNS em seu PS4 para o Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) e também de tomar quaisquer medidas que puder para obter uma melhor ligação entre o PS4 e router (repor todos os dispositivos, usando um cabo Ethernet ou conexão powerline, atualização o roteador e PS4) são os melhores lugares para começar quando se tenta corrigir este erro.

Uma má conexão ou servidores DNS quebrados pode ser dando-lhe pobres download e upload velocidades e parar você se conectar a servidores de jogos.

Este é um código de erro complicado para resolver, uma vez que praticamente não há recursos sobre como corrigi-lo. No entanto, vamos percorrer algumas coisas especulativas que você pode tentar que têm a chance de corrigir eventuais erros de servidor e obter uma melhor ligação entre o PS4 e roteador.

Alterar manualmente seus servidores DNS em seu PS4

Esta é a primeira coisa a fazer com muitos dos códigos de erro PS4 NW, já que um servidor não funcionamento DNS pode ser a principal causa de não ser capaz de se conectar a servidores.

Manualmente introduzir seus próprios servidores DNS personalizados DNS pode servir a dois propósitos importantes em relação a este código de erro NW-31172-4:

1. Se os seus servidores DNS atuais foram digitados incorretamente ou não funcionando, você recebe de volta em um par de trabalho e permite que você se reconectar a PSN e servidores de jogos.

2. Alterar seus servidores DNS às vezes pode oferecer melhores download e upload velocidades , que pode ser útil se você estiver recebendo atualmente velocidades de upload pobres e isso está causando a sua ligação para quebrar quando usando SharePlay.

Aqui estão as etapas gerais para configurar manualmente os servidores DNS em seu PS4:

  • Vá para Configurações …. Rede ……Configurar conexão a Internet
  • Select Wifi ou LAN dependendo da sua conexão. Plugue em seu roteador e uso fio se o wifi não funciona.
  • Escolha Personalizar configuração.
  • Executado através de todas as configurações como estão, sem alterá-los, até chegar à configurações de DNS
  • Para configurações de DNS, mudar para manual
  • Entrada esses servidores do Google DNS: primário: 8.8.8.8 secundário: 8.8.4.4 ou você também pode usar estas:
      • Servidores Open DNS : primário 208.67.222.222 Secundária 208.67.220.220
      • Servidores DNS Cloudflare : Primário 1.1.1.1 Secundário 1.0.0.1

 

Certifique-se de testar os diferentes pares de servidores DNS, já que cada par será mais ou menos eficaz para usuários diferentes, dependendo da sua localização e ambiente de rede. Veja o nosso artigo completo sobre os servidores DNS efeitos pode ter sobre a latência e largura de banda para jogos.

Também não se esqueça de testá-los várias vezes cada para se certificar de que entregar permanentes melhorias de download e upload velocidade e não apenas um fora de vermes.

Você pode achar que você obter melhores velocidades ao usar determinados servidores DNS, para o ponto onde você não tem a problemas de conexão e de erro mesmo, especialmente quando se tenta usar SharePlay.

Obter a melhor conexão possível entre seu PS4 & Router

Outro passo a tomar recebendo mensagens de erro de conexão, como NW-31172-4 é tentar obter uma melhor conexão entre o roteador e PS4. erros de servidor e de conexão, muitas vezes resultar de ter uma conexão tão fraca ou inconsistente ao seu roteador que o PS4 não pode obter on-line ou ficar online.

Aqui estão alguns passos básicos para tentar obter uma conexão mais forte em seu PS4:

  • Redefinição rápida seu roteador e PS4.
  • Ciclo de energia o seu roteador e PS4, desconectando-los totalmente por 10 minutos e reiniciando-los, com o primeiro roteador.
  • Mova seu roteador e PS4 mais juntos se em WiFi
  • Verifique se o seu roteador e PS4 são até à data. Vá para Configurações …. Atualização de software do sistema no seu PS4 para verificar.
  • De preferência sair WiFi completamente e para uma conexão com fio em seu lugar.

Se você está muito longe do roteador para facilmente executar um cabo diretamente, então considerar um adaptador powerline como uma próxima melhor solução – um par de tampões que enviam dados através da fiação elétrica da casa para fornecer uma conexão ethernet a distância do roteador. Veja o vídeo abaixo para uma demonstração de como eles funcionam.

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Outras opções para tentar Erro NW-31172-4

Se você ainda está tendo problemas de conexão depois de tentar todas essas opções, há um par de outras coisas que você pode fazer para garantir o seu PS4 tem uma melhor ligação não só com o seu roteador, mas a internet mais ampla em geral e outros jogadores / servidores.

Há um par de configuração muda você pode fazer em seu console e PS4 – estabelecendo um IP estático, DMZ e QoS – para dar a sua consola a melhor conexão possível com a internet, esperamos minimizar erros de conexão e servidor como o NW-31172-4 erro. Vamos correr através de cada um desses instantes, por sua vez.

1. IP estático – Definir um endereço IP estático em seu PS4 pode ser uma boa solução se você de repente encontrar seus testes de conexão falha no primeiro obstáculo – não consegue encontrar um IP. Seu PS4 e router normalmente selecionar automaticamente um endereço IP para você, mas você pode substituir esse e manualmente colocar o seu próprio em.

Ver Solução # 3 do presente artigo para um passo a passo correr para baixo de como definir rapidamente um endereço IP estático em seu PS4. Para a maneira mais fôlego, mais tecnicamente correta de fazê-lo, consulte este artigo que publicou há um tempo atrás.

Aqui estão as etapas gerais rápidas para configurar um endereço IP estático para o seu PS4:

  • Vá para Configurações …. Rede ……Configurar conexão a Internet
  • Selecione WiFi ou LAN, dependendo da sua connnection
  • Selecione personalizado configuração para LAN
  • Para Endereço IP, mude para manuais e entrada os seguintes valores:
      • Endereço IP – 192.168.0.x, onde x é qualquer número entre 100 e 254 (você escolhe)
      • Máscara de sub– 255.255.255.0
      • Default Gateway – 192.168.0.1
      • DNS primário – 8.8.8.8
      • DNS secundário – 8.8.4.4
  • Executar através do resto das configurações como estão, sem alterá-los.
  • Salvar e testar sua conexão internet para ver se você pode voltar online.

 

Definir um IP estático pode ser útil em sua própria direita para corrigir erros de conexão IP, mas geralmente é feito como um precursor para outra coisa chamada encaminhamento de porta . A maneira mais rápida de fazer isso é simplesmente para saltar directamente para as configurações de DMZ, que irá abranger agora.

2. Configurações de DMZ – Colocar o seu PS4 na parte DMZ do seu roteador é uma maneira mais fácil de encaminhamento de porta em seu roteador e PS4, o que significa, basicamente, toda a filtragem firewall é removido para seu console e é totalmente aberto para a internet para o melhor conexão possível.

Isso pode resolver erros de conexão que resultado de ter muito rígidas configurações de firewall ou de segurança em seu roteador ou rede doméstica, que podem impedir o seu PS4 de se conectar a servidores e outros gamers.

Aqui estão os passos em forma muito breve:

  • Obter o endereço MAC do seu PS4 (Configurações de conexão / Estado).
  • Log em seu roteador, digitando o seu endereço IP em qualquer navegador (geralmente 192.168.0.1 ou .1.1) ea senha.
  • Encontrar Configurações DMZ sob segurança ou avançada ou similar.
  • Digite ou selecione o endereço MAC do PS4 e para colocá-lo na DMZ.
  • Salvar configurações e fechar.
  • Veja nosso artigo completo sobre Configuração DMZ (em português) para mais detalhes.

 

3. Qualidade de Serviço (QoS) – configurações de QoS são outra opção disponível em alguns roteadores que permitem priorizar o tráfego de rede em seu router, colocando o PS4 na frente da fila em termos de demandas de tráfego e prioridade.

Isso pode ser especialmente útil se os seus problemas de conexão resultar de ter uma rede doméstica muito ocupado e congestionado, com muitos usuários e dispositivos tentando se conectar em WiFi ao mesmo roteador.

Arranque WiFi e para conexão com fio ajuda com esta questão congestionamento, mas usando configurações de QoS também pode ajudar a priorizar o seu PS4.

Aqui estão os passos rápidos que irão funcionar na maioria dos casos:

  • Encontrar o endereço MAC do seu PS4 em Configurações de conexão.
  • Faça login em seu roteador
  • Encontrar QoS Configurações se eles estiverem disponíveis
  • Escolha o seu PS4 usando o endereço MAC que você encontrou mais cedo.
  • Definir a prioridade de mais alta ou máxima no.

Oliver

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