Um código de erro que podem aparecer de repente na PS4 é a mensagem NW-31291-6. Isso pode acontecer no meio do jogo ea mensagem de erro é geralmente que o PS4 não pode se conectar à rede Wi-Fi. Após isso, eles parecem não conseguir conectar seu PS4 para que determinado roteador em tudo.

Esse código de erro acontece porque o PS4 não consegue encontrar o roteador Wi-Fi na rede, ou o sinal é muito fraco. Isso pode ser um erro extremamente irritante para os usuários, uma vez que a ligação pode ter sido bom em wi-fi por meses ou anos até que de repente cai e eles obter este código de erro.

Outra coisa estranha que as pessoas relatam com este erro é que eles parecem ser capazes de se conectar a outras redes Wi-Fi, mesmo hotspots móveis, sem problemas na mesma consola. Ele apenas parece ser o roteador específico em sua casa que eles não podem conectar-se, e somente o PS4 tem este problema (outros dispositivos em casa são geralmente muito bem conectando ao mesmo roteador).

Além disso, as soluções rápidas normais, como redefinir seu console e router, não parece trabalhar com este erro. Mais frequentemente do que não, o problema é causado pela PS4 conectar ao roteador na banda 5GHz Wi-Fi, e tirá-lo esta banda é a solução mais comum para corrigir a mensagem de erro.

Esta é a maneira mais comum de resolver o problema:

• Ir para Configurações….Rede
• Ir para Configurar a conexão de Internet.
• Vá para as configurações fáceis/automáticas.
• Uma lista de redes deve aparecer.
• Clique no botão Opções para ver as bandas Wi-Fi
• Mudar de 5GHz para 2,4Ghz ou vice-versa.
• Seu PS4 deve ser capaz de conectar

Playstation-se sugerir algumas soluções rápidas, como a reposição rápida seu console e router ou redefinindo duro, desconectando-los tanto para 5 minutos, e mover o console eo roteador mais próximos. Em nossa experiência estes passos raramente corrigir esse problema particular; mudando a banda Wi-Fi em que seus Ligações PS4 geralmente funciona melhor.

Nós vamos passar por esta solução em primeiro lugar, em seguida olhar para algumas outras soluções que também pode corrigir o problema.

Solução # 1 – Mudar para uma conexão de 2,4 GHz no seu roteador

A solução que parece mais frequentemente trabalho para gamers PS4 com este código de erro é mudar para qualquer banda Automático ou 2.4Ghz Wi-Fi ao configurar sua conexão Wi-Fi. Movendo o PS4 off 5GHz parece se livrar da mensagem de erro para muitos usuários. Parece que a solução mais eficaz para este problema que na maioria das vezes funciona.

Ele simplesmente envolve a configuração da conexão Wi-Fi em seu PS4 para que ele se conecta somente na banda de 2,4 GHz. A maioria roteador agora são de banda dupla, o que significa que tem duas frequências separadas que os dispositivos podem se conectar on – 2.4GHz e 5GHz. Infelizmente, parece que a conexão em banda de 5GHz, por vezes, faz com que este erro.

Aqui estão os passos a tomar:

• Em seu PS4, vá para Configurações …. Rede …. Connection Set Up Internet
• Selecione Wi-Fi se é isso que você está usando
• Select Fácil – uma lista de redes Wi-Fi normalmente pop-up, mas não pode por causa deste erro.
• Pressione as Opções de botão – o pequeno botão do lado direito do seu Dualshock, perto das principais quatro botões (quadrado, x etc)
• A Wi-Fi Bandas de Frequência menu deve vir para cima, com três opções – automático, 5GHz Só e 2.4GHz Only.
• Movê-lo ao longo de 5.GHZ, quer automática ou 2.4GHz Só
• Em muitos casos, a sua rede Wi-Fi deve reaparecer na tela. Seu PS4 agora é capaz de encontrá-lo novamente!
• Termine a configuração da rede. Na maioria dos casos corrige este problema e os reconecta PS4 para o roteador como normal.
• Veja logo abaixo de um vídeo de demonstração destas etapas
• Se isso não funcionar, temos mais soluções abaixo.

Desculpe pela baixa qualidade do vídeo; ele é o melhor vídeo de demonstração on-line no momento da escrita. Os outros estavam ainda pior!

Solução # 2 – manualmente Alterar o Modos de Frequência / Canais no Router

Se pressionar o botão Opções não recebe as bandas Wi-Fi para vir para cima, então você vai ter que entrar no seu roteador e manualmente colocar o seu console PS4 em um diferente modo de Wi-Fi, canal ou banda se é atualmente na banda de 5GHz. Aqui estão os passos para fazer isso

Para alterar o modo Wi-Fi ou digite:

• Log em seu roteador, digitando o seu endereço IP na barra de endereços do navegador. Os mais comuns são 192.168.0.1 (ou .1.1). Em seguida, digite a senha que será na parte de trás do roteador.
• Uma vez conectado ao seu roteador, você está olhando para configurações sem fio ou algo similar.
• Nos menus aqui, você está procurando um modo de , 802.11 modo ou de rede opção ou algo similar.
• Se disponíveis, mudar o modo sem fios para a / g / n b opção.
• Alterar o modo de segurança opção para WPA2-PSK (AES / TKIP) ou similar, se disponível
• Isso reverterá para uma forma mais antiga de wifi que é menos seguro, mas às vezes tem uma melhor conectividade. Segurança não é tão importante para consolas de jogos como eles não podem pegar vírus.

Para mudar o canal de Wi-Fi / frequência:

• Ir para configurações sem fio no seu roteador novamente.
• Procure o Canal Largura definir algo semelhante.
• Alterar a configuração atual fora o que ele está atualmente em para outra coisa. Se é em 20MHz, movê-lo para 40 Mhz, ou vice-versa.
• Note que isto é diferente do Canal, que normalmente varia de 1 a 11. Aqui você está procurando a opção de Largura de Canal, que normalmente é mostrada em MHz. Veja a imagem abaixo.
• Salvar configurações e sair.

Experimente uma largura de canal diferente para tentar eliminar o erro NW-31291-6.

Solução # 3 – Configurando definições de DNS para seu PS4

Este erro pode, por vezes, também aparecem porque o DNS ou não está funcionando, ou não definido adequadamente. Este pode ser o caso na ocasião, mas com muito menos freqüência do que o erro 5.Ghz mencionamos acima.

No entanto, basta configurar manualmente seus servidores DNS para o Google DNS por vezes tem resolvido este erro para alguns usuários. Aqui estão as etapas gerais para fazer isso:

• Vá para Configurações …. Rede …… configurar a conexão de Internet
• Select WiFi ou LAN dependendo da sua conexão. Plugue em seu roteador e uso fio se o wifi não funciona.
• Executado através de todas as configurações como estão, sem alterá-los, até chegar à configurações de DNS
• Para configurações de DNS, mudar para manual
• Entrada esses servidores DNS: primário: 8.8.8.8 secundário: 8.8.4.4
• Veja este vídeo para um exemplo de alguém resolver esse código de erro, fazendo isso. Esta solução funciona com menos frequência do que a solução de 2,4 GHz acima.

 

Mais solução a longo prazo – Conexões Use Wired Em vez de sem fio

A solução a mais longo prazo para uma melhor conectividade em geral para os jogadores PS4 é simplesmente usar conexões com fio em vez de wifi, desde conexão ethernet sempre proporcionar uma experiência mais sólida e consistente do que de qualquer maneira sem fio . Veja nosso artigo que cobre isso.

Wifi nem sempre é confiável e é propenso a abandonar a distância e dando um sinal confiável, resultando em lag quando se joga online e mensagens de erro como esses surgindo e parar pessoas recebendo online.

É claro que alguns jogadores PS4 está usando apenas wi-fi porque são vários quartos ou andares de distância do roteador e estão muito longe de executar um cabo diretamente. Nestes casos, um adaptador de Powerline é uma grande solução que pode permitir uma ligação Ethernet com fio, mesmo a uma distância a partir do router.

kits Powerline consistem de um par de adaptadores, uma das quais está ligada à corrente e ao router, o outro dos quais está conectado e ligado ao dispositivo. Os dois adaptadores de comunicar, em seguida, através da fiação elétrica da casa para entregar uma forte conexão com a internet, com fio de largura de banda máxima e latência mínima, que é apenas o que os jogadores precisam.

fiação de cobre pode transmitir dados, bem como energia elétrica e tecnologia powerline habilmente tira partido desta para entregar conexões de internet para qualquer sala que você gosta na casa. Podem dar-lhe todas as vantagens de estar em uma conexão com fio, sem quaisquer fios DIY ou longas arrastando ao redor.

Eles são vale a pena considerar como uma próxima melhor solução para os jogadores que são um longo caminho a partir do roteador e não pode executar ethernet diretamente. Eles são quase sempre mais confiável do que Wi-Fi

Consulte nossa página de adaptadores Powerline para obter links para a TP Link Nano powerline (foto acima), além de modelos mais avançados.