Resolver o Erro PS4 NW-31294-9 – Soluções Múltiplas


Error PS4 NW-31294-9

Gamers PS4, por vezes, obter a mensagem de erro irritante que o console não pode se conectar à internet, juntamente com o código de erro NW-31294-9. Eles ou não pode obter on-line em todos ou geralmente têm esperado muito tempo para conectar-se um hall de entrada ou serviço, apenas para esta mensagem de erro de pop-up.

Esta mensagem de erro normalmente significa que a conexão sem fio expirou porque a conexão é fraca ou instável. Simplificando, o PS4 não pode obter um sinal wifi confiável ou consistente do seu roteador para a conexão caiu fora.

página própria do Playstation sobre este código de erro é surpreendentemente curta e superficial sobre as opções reais para realmente resolver o erro mais permanentemente. Vamos reunir todas as diferentes maneiras que nós podemos corrigir adequadamente este problema e obter uma melhor ligação para o seu PS4 online.

Dicas rápidas para resolver essa mensagem de erro

Aqui estão alguns dos mais coisas quickfire você pode experimentar para ver se você pode restaurar sua conexão Wi-Fi ou obter um melhor sinal para que essa mensagem de erro não aparecer.

  • Faça um teste de conexão para garantir que o PS4 pode se conectar à internet. Vá para Configurações …. Rede …. Teste de conexão com a Internet para ver se você pode obter um sinal.
  • Tente rápida redefinir seu roteador e PS4
  • Tente difícil redefinir seu roteador e PS4, alimentando-los fora e totalmente desligar durante 5 minutos antes de ligá-los de volta.
  • Tente mover o roteador e consolar mais próximos.
  • Tente conectar a outra rede sem fios, se disponível.
  • Verifique com outros em sua casa, eles também podem se conectar? Isso pode isolar se o wifi fraco é um problema mais específico para apenas seu PS4, ou um problema mais geral com a rede e roteador em sua casa.
  • Verifique com o seu ISP para ver se eles estão tendo problemas com a Internet na sua área.
  • De preferência, é melhor não estar em wi-fi em todos para jogos online. Conexões com fio são muito melhores. Consulte a seção mais abaixo para saber mais sobre isso.

Verifique se o seu PS4 está totalmente atualizado

Uma das primeiras coisas a verificar em seu console se você receber esse erro é que o software de sistema é totalmente atualizado. Às vezes, o PS4 não realmente dizer que há uma atualização disponível, assim você continuar a usá-lo, não percebendo que há um mais atualizado patch de sistema disponível que ainda precisa instalar.

Você pode fazer isso indo até Configurações …. Atualização de software do sistema no seu PS4. No entanto, é geralmente considerado melhor para fazer atualizações do sistema no modo de segurança. Aqui estão os passos para fazer isso:

  • Potência seu console fora de energia, em seguida, voltar em modo de segurança (Safe Mode). Para fazer isso, pressione e segure o botão de energia no PS4 por 7 segundos. Ela irá então iniciar no Modo de Segurança.
  • Uma vez no modo de segurança, escolha a atualização do software do sistema opção e clique em Actualizar através da Internet . Se o wifi ainda não funcionar, então conexão direta ao seu roteador com ethernet.
  • A atualização do sistema deve baixar. Uma vez concluída, reinicie no modo normal.
  • Esta atualização corrige o problema para muitos usuários. Se isso não acontecer, então há outras coisas que você pode tentar, que vamos entrar em mais detalhes sobre a seguir.
https://youtu.be/EPQSfSK4jGQ

 

Passar para uma conexão com fio Se Possível

Uma das primeiras coisas a fazer com consolas de jogos em geral para dar-lhes a melhor conexão possível on-line é para usar Ethernet com fio em vez de wi-fi , uma vez que conexões com fio sempre dar uma ligação mais sólida e consistente do que wifi.

Ter uma conexão com fio é realmente essencial para quem quer jogo online, streaming de vídeos ou baixar grandes quantidades de dados. Conexões com fio fornecer o mais largura de banda e o menor de ping ou latência, em comparação com wi-fi, que pode ser um pouco instável e não confiável e cair fora em intervalos regulares , levando a códigos de erro como este.

No entanto, se você estiver usando apenas wi-fi, em primeiro lugar, porque você está muito longe do roteador para executar um cabo ethernet diretamente, em seguida, um adaptador powerline é uma excelente próxima melhor solução que lhe permite entrar em uma conexão com fio, sem ter que correr longos cabos pela casa.

adaptadores Powerline consistem de um par de adaptadores, um dos quais está conectado e e ligados ao router, o outro dos quais está conectado e ligado ao dispositivo. Os dois adaptadores de comunicar, em seguida, através da fiação elétrica para entregar um forte, ligação à Internet com fio ao seu PS4, ignorando a necessidade do uso de wifi.

Se a fiação em sua casa está em boas condições o suficiente, eles são ótima solução que lhe permite ter uma conexão física com o roteador sem qualquer necessidade de DIY, configuração complexa, cabos longos, ou usando wi-fi não confiável. Eles são uma solução de jogos ideal se você está atualmente em wi-fi e um longo caminho a partir do roteador.

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Use a Qualidade do Serviço (QoS) para gerenciar o tráfego em sua rede doméstica

Outra causa potencial deste erro é simplesmente que a rede wi-fi em sua casa é muito ocupado e congestionado para gerir adequadamente todo o tráfego, de modo que o fraco continua a cair fora da largura de banda como demasiado combinado está sendo usado por todas as pessoas da casa.

Existe uma maneira de contornar isso, por vezes, que é a implementação de Qualidade de Serviço ou QoS no seu roteador para gerenciar o tráfego. Isto diz seu roteador para o tráfego de jogos processo primeiro, então seu console obtê-lo de dados tratados em primeiro lugar, esperamos reduzir lag quando os outros também estão usando a internet.

Aqui estão os passos rápidos que irão funcionar na maioria dos casos:

  • Encontrar o endereço MAC do seu PS4 em Configurações de conexão.
  • Acesso ao roteador usando seu endereço IP e senha, IP comumente 192.168.0.1 (ou .1.1)
  • Encontrar QoS Configurações se eles estiverem disponíveis
  • Escolha o seu PS4 usando o endereço MAC que você encontrou mais cedo.
  • Definir a prioridade de mais alta ou máxima no.
  • Infelizmente, QoS não está disponível em todos os roteadores.

Outras opções para resolver essa mensagem de erro

Aqui estão algumas opções adicionais para tentar se Eveything acima não é possível ou não funcionou. Estas opções são menos propensos a trabalho, mas pode ajudá-lo em alguns casos limitados, se nada mais resolve o código de erro, ou são as últimas opções de resort.

  • Alguns usuários não resolveu este problema ligando outro roteador terceiros para sua principal ISP roteador fornecido e, em seguida, conectar seu PS4 a esta nova rede wi-fi, e não o de seu roteador principal. Pode ser uma tentativa vale a pena se você tiver um roteador de reposição em torno de mentir.
  • Usar configurações de DMZ para obter a conexão mais aberto para a internet possível. Veja nosso artigo sobre DMZ para saber mais sobre isso. Aqui estão os passos em forma muito breve:
      • Obter o endereço MAC do seu PS4 (Configurações de conexão / Estado).
      • Log em seu roteador, digitando o seu endereço IP em qualquer navegador (geralmente 192.168.0.1 ou .1.1) ea senha.
      • Encontrar Configurações DMZ sob segurança ou avançada ou similar.
      • Digite ou selecione o endereço MAC do PS4 e para colocá-lo na DMZ.
      • Salvar configurações e fechar.
      • Video em Portugues aqui
  • Deixe o PS4 reconstruir o banco de dados . Disponível sob Inicialização opções; uma espécie de reformatação fraco que não demorar tanto tempo como uma reformatação completa.
  • Difícil completa reformatar seu PS4 volta para as configurações de fábrica (obviamente uma última opção vala, se nada mais funciona).
  • Envie seu roteador sem fio para reparação ou substituição se o sinal wifi é fraco para todos na casa.
  • Envie sua PS4 para reparação ou substituição.

Veja também:

Oliver

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