Resolver o Erro PS4 NW-31308-5 – Soluções Múltiplas


PS4 Error NW-31308-5

O código de erro PS4 NW-31308-5, por vezes, surge para os jogadores PS4 com a mensagem “rede não conectado”. Esta é, infelizmente, uma mensagem de erro muito genérica e ampla e por isso pode ser causado por uma série de coisas diferentes, tanto em sua rede doméstica ou na internet em geral.

Há também muito pouco em termos de informações detalhadas on-line sobre como resolver esse código de erro, portanto, neste post vamos reunir um conjunto de soluções de rede genéricos que você pode tentar corrigir esse código de erro. Este post é, portanto, um trabalho em andamento e será atualizado à medida que o feedback mais sólida em soluções que têm trabalhado.

A primeira coisa a ter certeza é que seu sistema PS4 é totalmente atualizado, seguida, fazendo algumas reinicializações rápidas e / ou ciclos de energia no seu PS4 e roteador. Então você precisa se certificar que sua conexão com o roteador é tão sólida quanto possível, de preferência movendo a uma ethernet ou powerline conexão com fio, se possível.

Na falta deste, você pode brincar com algumas router geral e configurações de rede PS4 como DMZ, QoS e um IP estático, para tentar obter uma melhor conexão com o roteador ea internet em geral.

Há um par de relatórios deste erro entrando com consoles PS4 recém-adquiridos, ou os renovados e restaurados que foram reformatados. Isso é mais provável para baixo para o sistema simplesmente não estar atualizado com a versão mais recente do software do sistema.

Nós vamos cobrir essa e outras soluções restaurar e reiniciar genéricos na primeira seção abaixo, seguindo por outras soluções de rede doméstica de configurações que podem ajudar com este código de erro.

Passo 1 – Faça alguma Repõe, Reboots e atualizações em seu PS4 & Router

A primeira coisa a fazer com os códigos de erro como o erro NW-31308-5 é executar através de algumas reinicializações rápidas e duras em seus dispositivos para se certificar de que não é uma falha temporária. Aqui estão as etapas gerais para tomar:

  • redefinição rápida seu roteador e PS4
  • Ciclo de energia o seu roteador e PS4, desconectando-los totalmente por 5-10 minutos antes de reiniciar eles, roteador primeiro e depois o PS4 uma vez que o roteador é totalmente online.
  • Mova seu PS4 e router mais próximos.
  • Verifique se o seu roteador é atualizado para o firmware mais recente.

Em seguida, você pode avançar para o próximo passo de garantir o seu PS4 é totalmente atualizado. Você pode fazer isso no PS4 no modo normal, indo para Configurações …. Atualização de software do sistema , mas é geralmente considerado melhor para atualizar no modo de segurança.

Aqui estão os passos para fazer isso:

  • Potência seu console fora de energia, em seguida, voltar em modo de segurança (Safe Mode). Para fazer isso, pressione e segure o botão de energia no PS4 por 7 segundos. Ela irá então iniciar no Modo de Segurança.
  • Uma vez no modo de segurança, escolha a atualização do software do sistema opção e clique em Actualizar através da Internet . Se o Wi-Fi ainda não funcionar, então conexão direta ao seu roteador com ethernet.
  • A atualização do sistema deve baixar. Uma vez concluída, reinicie no modo normal.
  • Quando você está instalando as atualizações do sistema, certifique-se de aceitar plenamente quaisquer termos e condições atualizados . Às vezes você pode ter que rolar para baixo e verificar uma caixa para a plena confirmação. Você não será capaz de usar o sistema PS4 até que você faça isso.
  • Esta atualização corrige o problema para muitos usuários. Se isso não acontecer, então há outras coisas que você pode tentar, que vamos entrar em mais detalhes sobre a seguir.
  • Você também pode tentar Opção 4 – Padrão Configurações – configurações Isso redefine toda a rede e outros de volta ao padrão e pode resolver quaisquer erros de rede.
  • Opção 5 – Reconstruir banco de dados também é uma opção que você pode tentar, embora possa demorar até uma hora para executar. Ela repara todos os arquivos corruptos em seu PS4 que podem causar erros de rede.
https://youtu.be/EPQSfSK4jGQ

 

Passo 2 – Verifique as conexões rede doméstica

O próximo passo a tomar tentando resolver esse código de erro é verificar as conexões entre o seu PS4 e roteador para torná-lo é tão sólido e consistente quanto possível. Aqui estão algumas coisas para tentar:

  • Repor o router como mencionado acima.
  • Movendo o PS4 e router mais juntos se você estiver em Wi-Fi.
  • De preferência afastando-se Wi-Fi e para uma ligação com fios, em vez.

Se você gostaria de usar uma conexão com fio, mas estão muito longe do roteador para facilmente executar um cabo de rede diretamente, em seguida, considerar o uso de um adaptador Powerline como uma melhor solução seguinte.

Este é um par de adaptadores de tomadas com construídas em portas Ethernet, que podem ser utilizados para entregar uma ligação à Internet com fio através de tomadas de parede, sem a necessidade de cabos longos ou ficar em Wi-Fi.

Você conecta um adaptador e conectá-lo ao seu roteador; você conecta o outro adaptador e conectá-lo ao seu PS4, e os dois plugues de transferir dados entre si através da fiação da casa existente para fornecer uma conexão com fio à Internet a uma distância a partir do roteador.

Eles podem ser uma solução ideal para os jogadores que estão presas em Wi-Fi, mas não perto o suficiente para executar um cabo LAN diretamente.

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Passo 3 – Início configurações de rede mais avançada

Se conseguir uma melhor ligação entre o PS4 e roteador ainda não resolver esta mensagem de erro, em seguida, há algumas configurações mais avançadas você pode brincar com o seu roteador e PS4 para ver se você pode restaurar uma conexão com a internet. Vamos olhar para alguns destes, por sua vez.

1. IP estático – Vá para Configurações …. Rede …. Teste de conexão com a Internet . Será que o teste de conexão falhar no primeiro passo – não consegue encontrar um IP? Se assim for, então a configuração de seu PS4 com um IP estático, por vezes corrige o problema. Ver Solução # 3 do presente artigo para um processo rápido passo sobre como fazer isso, além de nosso artigo completo sobre o caminho mais longo fôlego de definir um IP estático.

 

2. Configurações de DMZ – Você pode colocar sua PS4 na seção DMZ do seu roteador para dar-lhe a conexão mais aberta e livre possível a internet mais amplo, removendo toda a filtragem firewall. Veja nosso artigo sobre DMZ para um guia passo a passo sobre como fazer isso. É uma maneira de atalho de encaminhamento de porta para o seu PS4.

 

3. QoS Configurações – Se sua rede doméstica é particularmente lotado, com muitos dispositivos que tentam se conectar ao roteador de Wi-Fi, então pode ser uma idéia para usar Qualidade de definições de serviço ou QoS no seu roteador para priorizar o seu PS4 em a rede de casa para se certificar as ofertas de roteador com o seu tráfego exige em primeiro lugar. Veja nosso artigo sobre QoS para um guia sobre como usar essas configurações; infelizmente QoS não está disponível em todos os roteadores.

Infelizmente, porque não é tão pouco informações detalhadas on-line sobre este código de erro, que ainda não têm quaisquer contas definitivas dessas configurações mais avançadas gestão para corrigir esse código de erro NW-31308-5.

No entanto, não há mal em pelo menos tentar-los, e congratulamo-nos com todos os leitores deixando um comentário abaixo, se algum destes métodos para trabalho em resolver esse código de erro. Ainda estamos a recolher dados sobre ele!

Passo 4 – Verifique PSN

Outra coisa a fazer aqui é para verificar o estado da Playstation Network (PSN) – você pode fazer isso aqui . Pode ser simplesmente para baixo em sua área e você pode precisar de esperar por ele para ser fixado pela Sony.

Há geralmente não é muito o que fazer nestes casos, uma vez que se relaciona mais com a Sony e seus servidores a ser baixo, em vez de sua rede doméstica. No entanto, alterar o valor MTU em seu PS4 tem sido conhecida em alguns casos, para permitir que alguns usuários PS4 (não todos) para voltar on-line mesmo quando PSN pretende ser para baixo.

Isso aconteceu durante uma queda de PSN no final de 2014, por exemplo. Alguns usuários conseguiram contornar a falha, alterando manualmente o seu valor MTU para 1473, 1475 ou qualquer outra coisa.

Você vai para Configurações …. Rede …. Connection Set Up Internet e executado através de uma configuração personalizada com todas as configurações como estão, a mudança para manual para MTU e entrar em seu próprio número como 1473 ou 1475. Veja Solução # 1 de este artigo para saber mais sobre isso.

Isso pode funcionar em alguns casos, se PSN parece ser o problema. Ele não é uma solução garantida embora e provavelmente não vai fazer muito se você rede doméstica é a questão, em vez de qualquer coisa externa.

Qualquer um que tenha tentado literalmente todos estes passos e ainda não pode obter on-line com este código de erro, em seguida, deixe um comentário abaixo. Nós gostaríamos de reunir mais informações sobre este erro e irá atualizar o cargo de soluções mais trabalho se tornam disponíveis.

Oliver

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