Resolviendo el Error PS4 NW-31246-6 – Soluciones múltiples


PS4 Error NW-31246-6

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El código de error NW-31246-6 es otro error en la red que pueden aparecer de vez en cuando en la PS4. Un mensaje normalmente aparece diciendo la PS4 no puede conectarse a Internet debido a la configuración de DNS no son válidos.

La razón más común para este código de error es simplemente que los servidores DNS o nombre de dominio no se han especificado en la configuración de conexión. Introduciéndolos en forma manual a menudo puede solucionar rápidamente este problema, aunque otras opciones como hacer un desenchufe de 15 minutos y reinicio también puede solucionar el problema.

Veamos cada solución a su vez.

Solución # 1 – manual de configurar los servidores DNS

Mirando a través de los foros donde la gente ha tenido problemas con este código de error, esta solución es la que con mayor frecuencia se fija. El código de error NW-31246-6 más a menudo surge debido a que los servidores DNS no se han configurado, o introducido de forma incorrecta por lo que la consola no puede conectarse a Internet.

La fijación de esto es fácil – sólo tiene que entrar en la configuración y configurar Internet DNS de su PS4! Aquí están los pasos básicos:

  • Ir a Ajustes … .. Red … .. establecimiento de conexión a Internet
  • Seleccione Wi-Fi o LAN en función del tipo de conexión
  • Ejecutar a través de todos los ajustes que sean, sin cambiarlas, hasta llegar a la configuración de DNS.
  • Para el DNS, cambie a Manual .
  • Introduzca manualmente uno de los siguientes pares de servidores DNS en los cuadros primarios y secundarios
      • Google DNS – Primario 8.8.8.8 secundaria 8.8.4.4
      • Cloudflare DNS – Primario 1.1.1.1 secundaria 1.0.0.1
      • Véase también nuestra mejor DNS for Gaming artículo para más pares de servidores DNS que puede utilizar. Google DNS son los más comunes y por lo general el más eficaz, ya que tienen servidores en todo el mundo.
  • Guardar y prueba de conexión para ver si funciona. En la mayoría de los casos esto debería llevarle de vuelta en línea.
  • Vea el vídeo a continuación para ver una demostración de cómo hacerlo.
https://youtu.be/J1xmMbXE_i8

Nota: en este video, el Google DNS se introduce incorrectamente. El DNS secundario 8.8.4.4 es como nosotros enumeró arriba, no 8.4.4.8 como en el video.

Solución # 2 – Hacer un restablecimiento rápido y / o duro de su router y PS4

Si ya se han especificado la configuración de DNS, o entrar en ellas no deshacerse de este mensaje de error, que otro método que algunos usuarios han encontrado que el trabajo es simplemente hacer un restablecimiento completo de la PS4 y el router.

En primer lugar, tratar sólo un reinicio rápido / reinicio de la PS4 y el router, y luego tratar de configurar la conexión a Internet como se describió anteriormente en la solución 1 – ejecutar a través de todo como predeterminado, y después introducir manualmente los servidores DNS. Si esto no funciona, entonces usted puede intentar un restablecimiento completo de su consola y el router.

Estos medios que accionan ambos totalmente apagado, desenchufar durante 15 minutos antes de volver a conectarlos de nuevo. Esto puede refrescar y restaurar todos los ajustes de red, como la dirección IP / servidores DNS, de vuelta a los valores predeterminados y, a veces restaura la conexión si no antes.

Si este método no funciona bien, entonces es mejor ponerse en contacto con Playstation Soporte para más información. Entre estas dos soluciones, no pudimos encontrar a nadie que no pude conseguir su conexión de nuevo en línea sin embargo.

Oliver

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