El código de error PS4 NW-31315-3 veces aparece para los usuarios PS4 de conexión Wi-Fi, diciéndoles que no pueden conectarse a la red. Molestamente, se trata incluso cuando otros dispositivos en el hogar se están conectando bien al mismo router Wi-Fi, lo que indica que es más un problema con el hardware PS4 que cualquier otra cosa.
Este código de error suele aparecer para llegar debido a que la señal Wi-Fi entre el PS4 y el router es tan débil que o bien no hay conexión, o un ser muy débil. Conseguir una conexión más fuerte moviendo a cable o restablecer sus dispositivos es la mejor manera de resolver este problema. Cambiar la configuración de DNS a Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) también puede, en casos raros resolver este problema.
Por desgracia, la PS4 es conocido por ser bastante voluble en cuanto a la consistencia y fiabilidad de la misma de la conectividad inalámbrica. Así que muchos de estos códigos de error PS4 NW que cubrimos en este sitio se refieren a una señal Wi-Fi débil, como a largo plazo es mejor si los usuarios PS4 se bajan Wi-Fi por completo y se mueven sobre una conexión por cable en alguna forma. Vamos a cubrir esto en detalle en una sección posterior.
la primera carrera de dejar pasar algunas soluciones rápidas para tratar de obtener una señal lo suficientemente bueno para este código de error desaparezca.
Consejos rápidos para resolver un error Código NW-31315-3
Aquí hay algunos pasos iniciales rápidas a tomar para ver si se puede resolver este código de error:
- Mueva su PS4 y el router más cerca.
- restablecer su router rápida y PS4.
- apagar y encender el router y PS4, desconectar durante unos minutos antes de volver a ellos, primero el router.
- Asegúrese de que su PS4 es totalmente al día por ir a Ajustes …. Actualización del software del sistema .
- Trate de configuración de la conexión Wi-Fi, pero introduciendo su nombre de router (SSID) y la contraseña manualmente en lugar de seleccionar de la lista de routers detectados que se presentan.
- Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi a la que ha introducido es correcta. Si introduce una contraseña incorrecta demasiadas veces, a veces puede desencadenar este código de error. En este caso totalmente apagar y encender el router y PS4.
- Preferiblemente mover la conexión Wi-Fi en conjunto y en una conexión LAN por cable en su lugar. Consulte la siguiente sección para más información sobre esto.
Si estos ajustes rápidos cambios no deshacerse de este mensaje de error, es hora de probar algunos cambios más avanzados ajustes de red, a partir de la configuración de DNS y algo más IPv6 router de configuración. Veamos cada una de estas soluciones en turno.
Solución # 1 – Servidores cambiar manualmente el DNS en su PS4
La primera cosa a intentar es configurar manualmente los servidores DNS en la PS4 en lugar de dejar que su PS4 utilizar la falta de pago por su ISP. Esto a veces puede resolver estos mensajes de error de conexión pobres / débiles y entregar más ancho de banda a su PS4.
Estos son los pasos generales para hacer esto:
- Ir a Ajustes …. Red …… configurar la conexión a Internet
- Seleccione Wi-Fi o LAN dependiendo de su conexión. Enchufe en el router y el uso cable Si el Wi-Fi no funciona.
- Seleccione Custom instalación
- Ejecutar a través de todos los ajustes como están, sin cambiarlas, hasta llegar a la configuración de DNS
- Para la configuración de DNS, cambie a Manual
- De entrada de estos servidores DNS Google: Primario: 8.8.8.8 Secundario: 8.8.4.4
- También puede utilizar otros servidores DNS libre; aquí hay dos pares comunes:
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- Cloudflare DNS – Primario 1.1.1.1 secundaria 1.0.0.1
- Abrir DNS – Primario 208.67.222.222 secundaria 208.67.220.220
- Si una pareja no funciona, pruebe otro par. Ver nuestro artículo sobre el mejor de DNS para el juego en Espana (Guía latinoamericana aquí) para obtener más información.
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- Ver justo debajo de un vídeo de demostración de cómo hacer esto.
NB – El hombre en el video de arriba selecciona LAN porque eso es lo que está usando; Obviamente, si usted está en inalámbrica a continuación, seleccione Wi-Fi en ese punto en lugar y continuar desde allí. El proceso de instalación es prácticamente igual entre los dos modos; sólo tiene que seleccionar el método de conexión correcta de acuerdo con lo que está utilizando.
Solución # 2 – Desactivar IPv6 en el router
Una solución que se ha informado de trabajo para este código de error es simplemente desactivar el protocolo IPv6 en el router / PS4. Se trata de un esquema de direccionamiento IP más avanzada que poco a poco se está introduciendo progresivamente para acomodar a más dispositivos como el espacio comienza a agotarse en el viejo esquema de direccionamiento IPv4. Ver nuestro artículo sobre IPv6 para más información sobre esto.
Sin embargo, la PS4 en realidad no utilizar IPv6 y que a veces puede entrar en conflicto con la configuración de red de la PS4 y la causa de estos errores. La desactivación puede en ocasiones a resolver esto.
Estos son los pasos para hacer esto:
- Acceda a su router escribiendo su dirección IP en la barra de direcciones del navegador en cualquier dispositivo de la red doméstica. Un router IP suele ser 192.168.0.1 o 192.168.1.1 o 192.168.1.254
- A continuación, introduzca la admin/contraseña del router, que normalmente se encuentran en una etiqueta en la parte posterior de la misma.
- Una vez dentro de la configuración del router, busque una IPv6 , 6 IPv4 / opción o algo similar.
- Desactivar la opción IPv6 , ya sea totalmente o para su PS4 sólo si puede hacerlo en un dispositivo según cada dispositivo.
- Eliminar la consola PS4 si aparece en un cuadro de entrada de IPv6 / 4.
- Restablecer plenamente tanto el router y PS4 . También puede apagar y encender si lo desea, desconectar durante unos minutos.
- Volver a configurar la conexión a Internet de su PS4, vuelva a introducir la contraseña de Wi-Fi si se aloja en inalámbrica.
- Esto a veces puede resolver este código de error.
Al bajar Wi-Fi y hacia las conexiones por cable para juegos
Una solución más amplia ya largo plazo para este código de error NW-31315-3 es simplemente bajar conexiones Wi-Fi por completo y pasar a una conexión Ethernet con cable en su lugar. Las conexiones por cable son siempre más sólida y consistente que los inalámbricos para juegos , la entrega de una serie de beneficios que incluyen resistencia de la conexión y la estabilidad y baja latencia.
Dada la opción, siempre es mejor estar en una conexión por cable que uno inalámbrico para juegos, especialmente en la PS4 que tiene una tarjeta Wi-Fi muy voluble y poco fiable en ella. Así que muchos de los códigos de error PS4 NW que cubrimos en este sitio consecuencia de tener una conexión inalámbrica pobres entre la consola y el router, que podrían evitarse mediante el uso de una conexión a internet por cable en su lugar.
Algunos usuarios PS4 son sólo de Wi-Fi en primer lugar porque son demasiado lejos del router para ejecutar fácilmente un cable largo de todo el camino a fin de cuentas, y no quieren ser jugar un poco con un montón de bricolaje, la perforación de agujeros y la alimentación de 10 o 20 metros de cables de red por toda la casa.
En estos casos, entonces vale la pena considerar un adaptador de Powerline/PLC como una buena siguiente mejor solución. Adaptadores Powerline son básicamente un par de enchufes adaptadores, que los enchufes de pared se utilizará para entregar una conexión Ethernet por cable a cualquier sitio y dispositivo que desee en el hogar.
Se conecta un adaptador y conectarlo al router; enchufar el otro adaptador y conectarlo a su PS4. Los dos tapones a continuación, se comunican a través del cableado eléctrico existente de la casa para ofrecer una conexión Ethernet con cable, lo que le permite derivación poco fiable Wi-Fi y conseguir en una conexión por cable.
Pueden ser una solución excelente punto medio si se encuentra luchando con una señal Wi-Fi inconsistentes en su PS4 y desea conseguir en una conexión por cable en su lugar. Vea el vídeo a continuación para una rápida demostración de cómo funciona la tecnología de PLC.
Consulte nuestra página de adaptadores Powerline para ver los enlaces al TP Link Nano powerline, además de otros modelos más avanzados.
También hay otros modelos con una enchufe incorporada y/o Wi-Fi.