Resolviendo el Error PS4 NW-35959-1 (Soluciones múltiples)


Wi-Fi Error

Este es un irritante error de la red que parece surgir más para los usuarios de PS4 Pro, no para los que usan la PS4 original. A menudo aparece un mensaje cuando los jugadores intentan arrancar la PS4 desde cero, o reiniciar desde el Modo a prueba de fallos, diciendo “No se puede conectar a la red”.

Esto parece ser un error exclusivo de los usuarios de Wi-Fi y no de los de LAN, y también sigue ocurriendo de forma intermitente mientras juegan, ya que la conexión se cae y el mensaje sigue apareciendo de vez en cuando.

Por otra parte, algunos usuarios informan que incluso pueden conectarse técnicamente a la Wi-Fi y realizar una prueba de conexión en su PS4 Pro, pero este error sigue ocurriendo.

Todo esto combinado parece demostrar que se trata a menudo de una cuestión de una señal Wi-Fi débil o inconsistente entre tu PS4 y el router, y esto es algo que hemos cubierto ampliamente en este sitio.

Aquí están las cosas para intentar arreglar este error NW-35959-1:

  • Cambiar el Wi-Fi de la PS4 Pro de 2,4 Ghz a 5 GHz, o viceversa
  • Dale a las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz de tu router diferentes nombres (SSID)
  • Cambie a una conexión por cable en su lugar (ethernet o Powerline/PLC)

Otra cosa que hay que intentar es ignorar el error por completo. Puede ocurrir que con algunos de estos errores de PS4, si el usuario simplemente los ignora y sigue jugando, no haya ninguna diferencia en su forma de jugar, a veces es como si el error apareciera, pero en realidad no significa nada y no afecta a la jugabilidad. Tal vez la conexión Wi-Fi se interrumpió durante una fracción de segundo, pero luego se volvió a conectar.

Sin embargo, si afecta a la jugabilidad y a la conexión a Internet, tendrás que probar algunas de las soluciones indicadas. Examinaremos cada una de ellas con más detalle.

Sin embargo, también debemos mencionar que enviar tu PS4 Pro para que sea reemplazada NO es una solución a este problema, porque los usuarios se han tomado la molestia de hacerlo, pero aún así han obtenido este error incluso con su consola de reemplazo.

Este es un problema de red que tiene que ser resuelto con la configuración del router/red. Veamos cómo a continuación.

Solución #1 – Cambiar la banda Wi-Fi en su PS4 Pro

La PS4 Pro tiene capacidad Wi-Fi de doble banda, es decir, puede conectarse a través de Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz. El estándar de la PS4 sólo tiene Wi-Fi de una banda.

Una posible solución a este error es cambiar la banda Wi-Fi actual de la PS4 Pro de la que está activada.

Estos son los pasos a seguir:

  • Ir a Ajustes….Red…..Ver estado de conexión
  • Anota la banda de frecuencia Wi-Fi actualmente en uso (2.4 GHz o 5 GHz)

  • En su PS4, vaya a Configuración …. Red …. Configurar conexión a Internet
  • Seleccionar Wi-Fi si eso es lo que está utilizando
  • Seleccione Fácil – una lista de redes WiFi por lo general se abrirá, pero no puede debido a este error.
  • Pulse las opciones de botón – el pequeño botón en la derecha de su Dualshock, cerca de los cuatro botones principales (cuadrado, x, etc.)
  • Un Wi-Fi Bandas de Frecuencia menú debería aparecer, con tres opciones – automática, 5 GHz y 2,4 GHz Sólo Sólo.
  • Mueve la banda Wi-Fi al contrario de lo que estaba antes. Si estaba en 2,4 GHz, cámbiala a 5 GHz, o viceversa.
  • En muchos casos, la red wifi debería aparecer en la pantalla. Su PS4 es ahora capaz de encontrar otra vez!
  • Terminar la configuración de la red. En la mayoría de los casos esto soluciona el problema y las reconexiones PS4 al router de forma normal.
  • Ver justo debajo de un vídeo de demostración de estos pasos
  • Si esto no funciona, tenemos más soluciones a continuación.
https://youtu.be/dP4lg3l72ho

Disculpe por la pobre calidad del video; es la mejor demostración de vídeo en línea en el momento de la escritura.

Solución #2 – Asignar diferentes nombres a las bandas de frecuencia de su router

Otra posible solución a este error del NW-35959-1 está relacionada con los problemas del Wi-Fi de doble banda. Algunos usuarios han descubierto que este problema fue causado por tener dos bandas separadas en el router de su casa, con el mismo nombre (SSID).

En otras palabras, sus bandas Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz se llamaban de la misma manera, y esto tal vez confundió a la PS4 Pro, que se conectaba a cada banda Wi-Fi en cualquier momento, retrocediendo entre las dos sin saber cuál era cuál, y esto estaba interrumpiendo la conexión.

Para evitar este problema, debes darle a cada una de tus bandas Wi-Fi diferentes “nombres” o SSID en tu router.

No todos los routers tienen estas opciones, pero aquí tienes los pasos para intentarlo:

  • Acceda a su router escribiendo su dirección IP en una barra de direcciones del navegador. Los más comunes son 192.168.0.1 (o 192.168.1.1). A continuación, escriba la contraseña que estará en la parte trasera del router.
  • Una vez conectado a su router, que busca la configuración inalámbrica/Wireless o algo similar. O posiblemente ir a Configuración Avanzada y luego a Inalámbrico/Wireless.
  • Normalmente hay un conmutador/opción en algún lugar para activar o desactivar las bandas separadas. O puede decir “Usar diferentes nombres y contraseñas para el Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz” o algo similar.
  • Independientemente de la forma en que esté redactado, asegúrate de que esté activado, o de que esté marcada la casilla que permite la separación.
  • Si esta opción está disponible, el enrutador creará nombres separados para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz.
  • Alternativamente, la configuración del router puede permitirle alterar manualmente el SSID/nombre de cada banda como usted prefiera.
  • Anota estos dos SSID, además de las contraseñas de cada uno.
  • Guarda la configuración y sal del enrutador.
  • A continuación, conéctate a cualquiera de estos dos SSID (2,4 o 5 GHz) que desees de tu PS4 de forma normal. Como ahora tienen nombres separados, no deberían chocar o confundir la PS4.
  • Vea el video de abajo para una demostración (en italiano, no hay videos en español disponibles). El proceso general es similar para todos los routers y marcas.

 

Solución #3 – Cambiar a conexiones con cable en su lugar

Este error parece ser exclusivo de la PS4 Pro, y exclusivo sólo para las conexiones Wi-Fi. Una buena manera de evitar este problema es simplemente dejar el Wi-Fi y cambiar a una conexión por cable en su lugar.

Las conexiones Ethernet/LAN son recomendadas para los jugadores de todos modos, ya que casi siempre son más estables y confiables que las inalámbricas, entregando menor ping y mayor ancho de banda.

Una opción para esto es correr un cable de ethernet directamente a su enrutador.

Haga clic en los enlaces para ver los cables Ethernet de 10 y 20 metros en Amazon.

Obviamente, no todo el mundo quiere pasar largos cables por la casa si están muy lejos del router, que es donde los adaptadores Powerline/PLC pueden ser una buena opción para conseguir básicamente el mismo resultado.

Estos consisten en un par de enchufes adaptadores que se colocan en los enchufes de la pared. Conectas uno al router; conectas el otro al dispositivo, y los dos adaptadores se comunican a través del cableado existente en la casa para ofrecer una conexión a Internet por cable al extremo receptor.

Son una forma inteligente de conectarse al router por ethernet a distancia, y pueden ser una solución ideal para los jugadores cuya única opción práctica, de otra forma, sería permanecer en Wi-Fi, con su falta de fiabilidad y sus caídas de señal, y códigos de error como el NW-35959-1.

Vea el video a continuación para una rápida demostración de 2 minutos de cómo funcionan los adaptadores powerline

Haga clic aquíOpens in a new tab. para ver el TP Link Nano adaptador de Powerline en Amazon.

Vea nuestra página de adaptadores PLC para enlaces a más modelos.

Hay algunas advertencias con el uso de los adaptadores de Powerline: los circuitos de la casa deben estar en condiciones suficientemente buenas para permitir que los adaptadores se comuniquen, y pueden sufrir interferencias si se usan demasiado cerca de los dispositivos de uso de alta potencia. Vea nuestro artículo para los casos en los que podrían no funcionar.

Sin embargo, para muchos jugadores, son una buena solución para obtener una conexión por cable cuando se encuentran a varias habitaciones de distancia del router.

En resumen, en la mayoría de los casos, serán una mejor opción que el Wi-Fi y evitarán este tipo de códigos de error de Wi-Fi.

Oliver

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