Consejos si has restablecer tu módem/router por error


Se trata de un problema habitual en las redes domésticas, en el que nos damos cuenta de que hemos desenchufado o pulsado accidentalmente el botón de reinicio de nuestro router Wi-Fi, y queremos saber qué ocurre realmente cuando lo hacemos. ¿Los usuarios se desconectan y los ajustes cambian? ¿Qué debemos hacer si hemos reiniciado involuntariamente nuestro router?

Esta es una respuesta general:

Al pulsar rápidamente el botón de reinicio sólo se reinicia el router sin cambiar ningún nombre de usuario, contraseña o configuración, y todos los dispositivos deberían poder volver a conectarse rápidamente. Sin embargo, un restablecimiento de fábrica del router devuelve todos los ajustes a sus valores predeterminados y los dispositivos tendrán que volver a introducir sus credenciales de acceso para conectarse.

En otras palabras, si acabas de hacer un reinicio rápido básico de tu router, no suele haber nada de qué preocuparse, salvo una desconexión muy breve de los usuarios del router mientras se reinicia.

Si has restablecido completamente tu router a la configuración de fábrica, a veces puede ser un poco más problemático, pero normalmente no es el fin del mundo. Es posible que haya que personalizar un poco más los ajustes para que todo vuelva a estar como antes de reiniciar el router.

Aquí cubriremos ambos escenarios (reinicio rápido y reinicio completo), para que sepas exactamente lo que has hecho, cuáles son los efectos y cómo hacer que todo vuelva a ser como antes.

¿Qué pasa si haces un reinicio rápido en tu router?

Si accidentalmente haces un reinicio rápido en tu router, no es un gran problema. Por restablecimiento rápido, nos referimos simplemente a pulsar el botón estándar de restablecimiento rápido que se encuentra en la parte frontal o lateral de la mayoría de los routers, tal vez pulsándolo brevemente cuando no era su intención.

O tal vez haya desenchufado accidentalmente el router de la pared o haya apagado la toma de corriente. En casi todos los casos, esto no cambiará ninguna configuración, pero interrumpirá las conexiones durante un tiempo muy breve.

A continuación le ofrecemos un resumen de lo que puede esperar si lo hace:

  • Todos los dispositivos permanecen conectados al router. La mayoría de las veces, ni siquiera tendrás que volver a introducir tu contraseña (ocasionalmente, algunos dispositivos pueden necesitarlo).
  • Los nombres de usuario y las contraseñas de la Wi-Fi siguen siendo los mismos.
  • Todos los ajustes del router siguen siendo los mismos
  • Habrá una interrupción en la conectividad (normalmente durante unos 1-2 minutos) mientras el router se reinicia.
  • Es posible que las descargas se cancelen y deban reiniciarse. A veces se pueden retomar donde se dejaron, pero no siempre.

Para restablecer completamente un router, la mayoría de las veces hay que presionar un pasador en un agujero o pulsar un botón de restablecimiento durante 5-10 segundos. Hablaremos de esto en la siguiente sección, y es muy difícil hacer cualquiera de estas cosas accidentalmente.

Por lo tanto, si te das cuenta de que has pulsado rápidamente el botón de reinicio de un router cuando no tenías intención de hacerlo, en casi todos los casos, sólo se iniciará un reinicio rápido, que no es un gran problema.

Así que si acabas de reiniciar rápidamente tu router, no hay mucho de lo que preocuparse, aparte de quizás un poco de molestia por parte de otros usuarios de la red que han visto interrumpido su streaming/juegos/Skype. Los usuarios que estaban descargando archivos grandes y tienen que empezar de nuevo pueden estar un poco más molestos. Pero nada más cambia y puedes continuar como antes una vez que el router se haya reiniciado.

¿Qué sucede si se hace un restablecimiento completo de fábrica del router?

Ahora vamos a cubrir el caso un poco más problemático en el que se restablece completamente el router a su configuración predeterminada, aunque es raro que esto ocurra involuntariamente.

Cuando decimos restablecimiento completo de fábrica, en la mayoría de los routers esto significa un pequeño agujero en el que se presiona un pasador de seguridad durante unos 10 segundos para iniciar un restablecimiento completo del router. Esto suele ser diferente del botón de reinicio rápido.

Sin embargo, aquí es donde puede haber cierta confusión, ya que los diferentes routers funcionan de manera diferente en términos de lo que hacen los botones. Para ayudar a los lectores con diferentes routers, vamos a cubrir un par de escenarios comunes de cómo los botones del router pueden funcionar:

Escenario # 1 – El router tiene un botón de reinicio simple en algún lugar prominente, y también un agujero de reinicio de fábrica / reinicio en otro lugar. Esto está muy claro. El botón de reinicio reinicia rápidamente el router (no debería perder ningún nombre de usuario/contraseña). El orificio de restablecimiento es donde se introduce un pasador para un restablecimiento completo (se pierden los detalles).

A menudo se ve así:

Escenario #2 – El router parece tener sólo un botón de reinicio que sobresale, sin agujero de reinicio en cualquier lugar. Cuando este es el caso, pulsar rápidamente el botón de reinicio es más probable que haga un reinicio rápido (nada de lo que preocuparse), mientras que mantener pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos hará un reinicio de fábrica completo (perderás los detalles).

Por supuesto, es difícil pulsar el botón/agujero de restablecimiento de fábrica durante varios segundos accidentalmente. La mayoría de las veces, cuando los usuarios resetean un router sin querer, se trata de un reinicio rápido, y no es un gran problema.

Sin embargo, si te das cuenta de que lo has hecho sin querer, esto es lo que suele ocurrir:

  • Todos los SSIDs/ nombres de usuario y contraseñas de acceso a la red personalizados se perderán y se restablecerán los ajustes por defecto que aparecen en la pegatina de la parte trasera del router. Así que los usuarios que necesiten volver a conectarse tendrán que encontrar el router de nuevo en la lista de redes y volver a introducir la contraseña por defecto para utilizar el Wi-Fi.
  • Si también ha establecido valores personalizados para el inicio de sesión del administrador/contraseña del router (para cambiar la configuración), estos también se restablecerán a los valores predeterminados que se muestran en la pegatina de la parte posterior.
  • Si los jugadores han configurado una IP estática para su consola en el router, ésta se borrará y tendrán que volver a hacerlo.
  • Cualquier otro ajuste personalizado que se haya configurado en el router (por ejemplo, QoS, ajustes DNS, DMZ) se perderá y tendrá que volver a configurarse.
  • Todos los registros e historiales de navegación almacenados serán eliminados del router.
  • Los restablecimientos de fábrica a veces pueden tardar más que los restablecimientos rápidos, con una interrupción de la conexión a veces de hasta 10 minutos.

Qué hacer si el router se restablece de fábrica

Veamos rápidamente algunos pasos básicos a seguir si te das cuenta de que has reseteado completamente tu router cuando no era tu intención:

Paso #1 – Obtenga los detalles – Si ha restablecido completamente su router, todas las IPs/nombres de usuario/contraseñas de acceso volverán a su configuración por defecto, como en la pegatina de la parte posterior del router. Por lo tanto, para acceder de nuevo al router, tendrás que volver a utilizar estos datos.

Comprueba en la parte trasera del router si hay una pegatina parecida a esta:

El nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña inalámbrica son lo que se utiliza para conectarse al Wi-Fi. El nombre del Wi-Fi debería emitirse automáticamente para ser encontrado, pero ocasionalmente puede ser necesario volver a activar la emisión del SSID de una o ambas bandas (2,4 GHz y 5 GHz) desde la configuración del router. Para ello, consulte los ajustes inalámbricos. Consulte nuestro artículo sobre cómo activar/desactivar las bandas Wi-Fi.

El nombre de usuario/admin/contraseña del router es lo que se utiliza para entrar en la configuración del router. Más adelante se hablará de ello.

Paso #2 – Inicie sesión en su router – Escriba la IP de inicio de sesión por defecto en la parte posterior de su router en cualquier barra de direcciones del navegador de cualquier dispositivo conectado a él. A menudo 192.168.0.1 o 192.168.1.1. Utiliza un cable de red o WPS para conectarte si todo se ha restablecido y has perdido el acceso por Wi-Fi. A continuación, debería aparecer un cuadro para que introduzcas el admin/contraseña, que de nuevo debería ser el que aparece en la parte trasera del router. Esto debería llevarte a la página de configuración del router. Consulte aquí si está atascado en este paso.

Paso #3 – Reconfigurar el router y los nombres de usuario/contraseñas inalámbricas – Una vez que esté dentro de las páginas de configuración del router, debería ser capaz de volver a personalizar el nombre de usuario/contraseña del router, ya sea a lo que eran antes de restablecerlos, o a algo diferente. Los menús deberían ser bastante claros al respecto – quizás en Seguridad, o puede haber un menú específico para Contraseñas/SSIDs/Nombres de usuario. Varía de un router a otro.

Sin embargo, tenga en cuenta que el administrador/contraseña del router y el nombre de usuario/contraseña de la red Wi-Fi son dos cosas distintas que, idealmente, deberían configurarse por separado para obtener la máxima seguridad en una red Wi-Fi.

La IP/admin/contraseña del router es lo que se utiliza para entrar realmente en la configuración del router para cambiarla (como estamos mostrando en esta sección), mientras que el nombre de usuario Wi-Fi/SSID y la contraseña es lo que se utiliza para entrar realmente en la red inalámbrica y utilizar el router para conectarse a Internet (cuando realmente se encuentra un router Wi-Fi en una lista de redes, y se introduce la contraseña para conectarse y empezar a navegar en línea en un dispositivo que está utilizando).

Las contraseñas inalámbricas suelen poder cambiarse en las páginas de configuración inalámbrica, de seguridad o Red o similares. Puedes dejarlos por defecto en la pegatina, pero esto es menos seguro en las redes domésticas inalámbricas.

Paso #4 – Reconfigurar cualquier otra configuración personalizada – Si había alguna otra configuración que usted mismo había configurado en el router, estas se perderán y tendrá que hacerlas de nuevo. Este suele ser el caso de los jugadores, pero otros usuarios también pueden perder la configuración personalizada. Aquí hay algunos enlaces a artículos sobre cómo rehacer algunos ajustes comunes:

  • Vea aquí para reconfigurar una IP estática (reservar una IP) para una consola de juegos u otro dispositivo y también el reenvío de puertos. Todas las reglas de puerto personalizadas tendrán que ser reinsertadas.
  • Vea aquí para reconfigurar la QoS para priorizar un dispositivo en una red.
  • Consulta aquí para reconfigurar la DMZ para los jugadores.
  • Si has configurado algún ajuste de DNS a nivel de router, ya sea para jugar o para bloquear/desbloquear sitios, esto tendrá que hacerse de nuevo. Consulte aquí los consejos al respecto.

Oliver

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