Risoluzione Errore PS4 NP-39225-1 – Tutte le Soluzione


PS4 Error Code NP-39225-1

L’errore PS4 NP-39225-1 può presentarsi a volte accompagnato dal messaggio di errore “C’è stato un problema con la connessione Internet sulla PS4”. Come nel caso dell’errore NP-31928-3, spesso sembra spuntare quando i giocatori sono in chat, cacciandoli fuori dalla festa o impedendo loro di riconnettersi. Quali opzioni sono disponibili per risolvere questo codice di errore?

La soluzione di gran lunga più efficace per questo errore è quella di accedere e uscire dal proprio account e dalla console PS4 andando su Impostazioni….Gestione account……Esci, quindi esci anche dalla PS4 dal menu Opzioni di alimentazione.

In alternativa, aggiornare la PS4 in modalità provvisoria o accedere al proprio account PSN da un altro dispositivo sono altre due soluzioni che possono talvolta correggere questo codice di errore.

La soluzione Sign Out/Sign In sembra funzionare per oltre la metà degli utenti PS4 che hanno questo problema, quindi ci occuperemo prima di tutto di questo, prima di passare a qualche altra opzione di prova, oltre ad alcune soluzioni più approfondite che hanno anche occasionalmente funzionato per questo errore.

Soluzione Principale – Disconnettiti dal tuo Account PSN e Torna Indietro

La soluzione principale a questo codice di errore è di accedere e uscire dal vostro account PS4. Questo sembra risolvere il problema per forse il 70-80% degli utenti – di seguito parleremo di più opzioni per coloro che non riescono a far funzionare questo.

Ecco i passi generali:

  • Vai a Impostazioni….Gestione account….Esci.
  • Tenere premuto il pulsante Playstation, selezionare Power….Esci dalla PS4 (Log Out)
  • Riavviare la PS4
  • Nella pagina di avvio con tutti i profili, selezionare Opzioni……..Accedi con lo stato online
  • Una volta effettuato il login, vai su Impostazioni….Gestione account.…..Accedi
  • Effettua il login con l’email del tuo account e la password. Se non riesci a ricordare qual è la tua password, dovrai eseguire il processo di reimpostazione (opzione password dimenticata), oppure creare un nuovo account e un nuovo profilo PSN sul tuo PS4.

Soluzione Errore PS4 NP-39225-1

 

Ci sono anche un paio di varianti di questa soluzione, in cui gli utenti hanno dovuto fare anche altre cose specifiche oltre ai passi sopra descritti per far funzionare la soluzione.

Ecco alcuni esempi:

  • Alcuni utenti devono anche Ripristinare le licenze sulla loro PS4 per far funzionare questa opzione. Andate su Impostazioni….Gestione account……Ripristina licenze e completate i passi sopra descritti.
  • Alcuni utenti hanno ottenuto questa opzione per funzionare solo dopo aver fatto prima l’opzione Ricostruisci database in modalità sicura (Safe Mode) Vedere la sezione soluzioni quickfire qui sotto per ulteriori informazioni.
  • Alcuni utenti hanno anche dovuto impostare la loro PS4 come Primary per far funzionare questa opzione. Vai a Impostazioni….Gestione account……Attiva come PS4 primaria se non lo è già.

Altri Quicks Steps per Correggere l’errore PS4 NP-39225-1

Ecco alcuni passi veloci che hanno aiutato alcuni utenti a risolvere questo codice di errore. Questi sono buoni da provare se non si riesce a far funzionare la soluzione di cui sopra.

  • Controllare lo stato del PSN come menzionato.
  • Riavviare rapidamente il router e la PS4.
  • Accendere e spegnere il router e la PS4, scollegandoli completamente per 5 minuti prima di riavviarli, prima il router, e poi la PS4 una volta che il router è completamente online.
  • Aggiorna il software del sistema PS4 in modalità provvisoria come da soluzione n. 1 di questo articolo. Opzione 3 – Aggiornare è quella di cui avete bisogno.
  • Mentre si è in modalità provvisoria, si può anche provare l’Opzione 4 – Resettaggio delle impostazioni predefinite e l’Opzione 5 – Ricostruzione del database (richiede fino a un’ora). Queste opzioni possono ripristinare le impostazioni e correggere gli errori.

Modalità Provvisoria (Safe Mode) PS4

 

Altre Soluzioni all’errore NP-39225-1

Ci sono anche un paio di altre strane soluzioni che sembrano aver funzionato per alcuni possessori di PS4 nel risolvere questo messaggio di errore. Qui ci sono un paio di altre cose a caso che alcune persone hanno fatto e che hanno eliminato questo errore:

1. Accedi online al PSN – Alcuni utenti hanno scoperto che, effettuando il logout come sopra, spegnendo la loro PS4, accedendo al PSN da un altro dispositivo qui, e poi accedendo di nuovo al loro account sulla loro PS4, hanno ottenuto questo errore per scomparire.

2. Send Message – Una variante molto simile a questa è quella di rimanere connessi sulla PS4, ma accedere al PSN da un altro dispositivo e inviare un messaggio ad un amico sul PSN da quel dispositivo. Alcune persone hanno trovato che questo ha risolto l’errore.

3. Un altro account – Alcuni utenti hanno semplicemente trovato l’accesso all’account PSN di un amico sulla PS4 e poi hanno risolto il problema effettuando nuovamente l’accesso al proprio account.

Aggiungeremo altro a questa lista man mano che otterremo maggiori informazioni su questo codice di errore. Tutti i lettori che hanno risolto questo codice di errore con un altro metodo, vi preghiamo di farcelo sapere nei commenti e noi lo aggiungeremo alla lista in modo da avere un elenco completo di soluzioni.

Risolvere i Problemi della Parte con le Impostazioni DMZ

Se questo errore si verifica maggiormente nel contesto di problemi di chat di partito – non puoi partecipare alle feste o continui a farti prendere a calci da loro – allora puoi anche provare alcune impostazioni di rete domestica che possono darti una migliore connessione con gli altri giocatori.

A volte la rete domestica dell’utente PS4 e le impostazioni dell’ISP possono metterli su NAT Type 3, il che può portare a cattive connessioni con gli altri giocatori e a errori di lobby e di party. Il NAT Type 2 è generalmente buono, ma può occasionalmente causare anche problemi.

NAT Type 1 o Open NAT è il migliore su cui stare; vedi il nostro articolo su Tipi di NAT e giochi per saperne di più.

Un modo semplice per entrare in Open NAT è quello di utilizzare le impostazioni DMZ per la PS4. Posizionando la console nella sezione DMZ del router, si rimuovono tutti i filtri firewall e la si apre completamente a Internet per la migliore connessione possibile ai server e agli altri giocatori.

Questo può a volte risolvere i messaggi di errore di connessione del partito, anche se ha mostrato più successo con altri codici di errore come quello NP-31928-3 rispetto a questo. Tuttavia, può valere la pena di provare se si continuano ad avere problemi di connessione per i server, i party e gli altri giocatori e si vuole cercare di risolverli in modo più permanente.

Ecco alcune risorse riguardanti DMZ, Open NAT e port forwarding:

  • Impostazione DMZ – Questi sono i passi in forma breve molto:
      • Ottenere l’indirizzo MAC della vostra PS4 (Impostazioni di connessione / stato).
      • Accedere al router digitando il suo indirizzo IP in qualsiasi browser (spesso 192.168.0.1 o 192.168.1.1) e la password.
      • Trova Impostazioni DMZ sotto sicurezza o avanzata o simili.
      • Immettere o selezionare l’indirizzo MAC della PS4 e per posizionarlo nella DMZ.
      • Salva impostazioni e chiudere.
      • Vedere il nostro articolo completo su DMZ per una guida passo passo su come configurare le impostazioni DMZ sul router per le porte completamente aperta alla vostra PS4.
  • Vedi anche questo articolo per come impostare rapidamente un IP statico per la PS4, che a volte può anche aiutare con problemi di connessione e di party (Video in Italiano qui)
  • Vedi il nostro articolo completo sull’impostazione di un IP statico per il modo più lungo di farlo.
  • Vedi anche il nostro articolo sul miglior tipo di NAT Type per il gioco per saperne di più su come ottenere la migliore connessione con gli altri giocatori online.

Oliver

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