Risoluzione Errore PS4 NW-31308-5 – Soluzioni Multiple


PS4 Error NW-31308-5

Il codice di errore PS4 NW-31308-5 a volte viene in su per i giocatori PS4 con il messaggio “Rete non connesso”. Questo è, purtroppo, un messaggio di errore molto generico e ampio e quindi potrebbe essere causato da un certo numero di cose diverse, sia sulla rete domestica o Internet più ampio.

C’è anche molto poco in termini di informazioni dettagliate on-line su come risolvere questo codice di errore, quindi in questo post ci riuniremo insieme una raccolta di soluzioni generiche di rete si può cercare di risolvere questo codice di errore. Questo post è quindi un lavoro in corso e verrà aggiornato, se si ottiene un feedback più solida sulle soluzioni che hanno funzionato.

La prima cosa da fare in modo che il sistema è PS4 è completamente aggiornato, seguito facendo alcune azzera veloci e / o cicli di potenza sulla vostra PS4 e router. È quindi necessario assicurarsi che la connessione al router è solida come possibile, preferibilmente passando a una rete Ethernet o Powerline connessione cablata, se possibile.

In caso contrario, si può giocare con alcuni router generale e le impostazioni di rete PS4 come DMZ, QoS e di un IP statico, per cercare di ottenere una migliore connessione al router e Internet più ampio.

Ci sono un paio di segnalazioni di questo errore entrando con le console PS4 appena acquistati, o quelli ristrutturati e restaurati che sono stati riformattati. Questo è più probabile verso il basso per il sistema semplicemente non essere aggiornati con l’ultima versione del software di sistema.

Ci occuperemo di questa e altre soluzioni di ripristino e riavvio generici nella prima sezione di seguito, da altre soluzioni di Home Networking di impostazioni che possono aiutare con questo codice di errore.

Fase 1 – fare un po ‘Ripristina, Riavvia e aggiornamenti sul PS4 & Router

La prima cosa da provare con i codici di errore come l’errore NW-31308-5 è quello di passare per alcuni riavvii veloci e dure sui vostri dispositivi per assicurarsi che non è un problema tecnico temporaneo. Qui sono i punti generali da prendere:

  • Breve resettare il router e PS4
  • Spegnere e riaccendere il router e PS4, completamente li scollega per 5-10 minuti prima di riavviare, router e poi la PS4 una volta che il router è completamente in linea.
  • Spostare il PS4 e il router più vicini.
  • Assicurarsi che il router viene aggiornato al firmware più recente.

Poi si può passare alla successiva fase di rendere sicuro il vostro PS4 è completamente aggiornato. È possibile farlo sulla PS4 in modalità normale andando in Impostazioni …. Aggiornamento del software di sistema , ma è generalmente considerato migliore per aggiornare in modalità provvisoria.

Ecco il passo per fare questo:

  • Potenza la console fuori allora il potere indietro sopra in modalità provvisoria (Safe Mode). Per fare questo, tenere premuto il pulsante di accensione sul PS4 per 7 secondi. Sarà quindi l’avvio in modalità provvisoria.
  • Una volta in modalità provvisoria, scegliere l’ aggiornamento del software di sistema e cliccare Aggiorna tramite Internet. Se il Wi-Fi non funziona ancora quindi collegare direttamente al router con ethernet.
  • Un aggiornamento del sistema deve scaricare. Una volta completato, riavviare in modalità normale.
  • Quando si installa tutti gli aggiornamenti di sistema, assicuratevi di accettare pienamente i termini e le condizioni aggiornati . A volte potrebbe essere necessario scorrere verso il basso e selezionare una casella per confermare pienamente. Non sarà in grado di utilizzare il sistema di PS4 fino a che fare questo.
  • Questo aggiornamento risolve il problema per un sacco di utenti. Se lo fa poi non ci sono altre cose che si possono provare, che andremo più in dettaglio su di seguito.
  • Si può anche provare l’opzione 4 – Impostazioni predefinite – Riporta tutti i network e le altre impostazioni ai valori di default e possono risolvere eventuali errori di rete.
  • Opzione 5 – Ricostruzione del database è anche un’opzione si può provare, anche se può richiedere fino a un’ora per eseguire. Ripara eventuali file corrotti sul PS4 che possono causare errori di rete.
https://youtu.be/EPQSfSK4jGQ

 

Fase 2 – controllare i collegamenti rete domestica

Il prossimo passo da fare cercando di risolvere questo codice di errore è quello di verificare le connessioni tra il PS4 e router per farlo è solida e coerente possibile. Qui ci sono alcune cose da provare:

  • Ripristino del router di cui sopra.
  • Spostamento del PS4 e il router più vicini se siete su Wi-Fi.
  • Preferibilmente allontanandosi Wi-Fi e su una connessione cablata invece.

Se vuoi utilizzare una connessione cablata, ma sono troppo lontani dal router per eseguire facilmente un cavo di rete direttamente, quindi è consigliabile utilizzare un adattatore Powerline come migliore soluzione successiva.

Si tratta di una coppia di adattatore si collega con costruito in porte Ethernet che possono essere utilizzati per fornire una connessione internet via cavo tramite prese a muro, senza la necessità di cavi lunghi o rimanere in Wi-Fi.

Si collega un adattatore e collegarlo al router; si collega l’altro adattatore e collegarlo al vostro PS4, e le due spine trasferimento dei dati tra l’altro attraverso la linea elettrica esistente per fornire una connessione internet via cavo ad una distanza dal router.

Possono essere una soluzione ideale per i giocatori che sono bloccati su Wi-Fi, ma non abbastanza vicino per essere eseguito direttamente un cavo LAN.

Guarda il video qui sotto per una demo di lavoro adattatori powerline come

https://youtu.be/QmGFZSFEUqo

 

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Fase 3 – Più avanzata Home Impostazioni di rete

Se ottenere una migliore connessione tra il PS4 e il router ancora non risolvere questo messaggio di errore, poi c’è alcune impostazioni più avanzate si può giocare con il router e PS4 per vedere se è possibile ripristinare una connessione internet. Diamo un’occhiata ad alcuni di questi a loro volta.

1. IP statico – Vai a Impostazioni …. Rete …. Test di connessione a Internet . Fa il test di connessione fallita al primo passo – non riesce a trovare un IP? Se è così, allora la configurazione della PS4 con un IP statico a volte risolve il problema. Vedere Soluzione # 3 di questo articolo per un processo rapido passo su come fare questo, più il nostro articolo completo sul modo più fiato di impostare un indirizzo IP statico.

 

2. Impostazioni DMZ – È possibile inserire il vostro PS4 nella sezione DMZ del vostro router per dargli il collegamento più aperto e libero possibile attraverso internet, la rimozione di tutti i filtri del firewall. Vedere il nostro articolo su DMZ per una guida passo passo su come fare questo. Si tratta di una scorciatoia di port forwarding al vostro PS4.

Ecco i passaggi di base per configurare DMZ:

  • Ottieni l’indirizzo MAC della tua PS4 (Impostazioni…..Rete…..Visuallizza stato della connessione)
  • Accedere al router (Di solito 192.168.0.1 o 192.168.1.1)
  • Trova impostazioni DMZ
  • Seleziona la tua PS4 utilizzando l’indirizzo MAC, o inserire manualmente l’indirizzo MAC
  • Selezionare l’opzione per inserire PS4 nella DMZ e salvare le impostazioni

3. Impostazioni QoS – Se la rete domestica è particolarmente affollato, con un sacco di dispositivi che tentano di connettersi al router Wi-Fi, allora potrebbe essere un’idea per usare qualità di impostazioni del servizio o QoS sul router per dare priorità il vostro PS4 su la rete di casa per assicurarsi che le offerte del router con il suo traffico richiede prima. Vedere il nostro articolo su QoS per una guida su come utilizzare queste impostazioni; purtroppo QoS non è disponibile su tutti i router.

Ecco i passaggi di base per configurare QoS:

  • Ottieni l’indirizzo MAC della tua PS4 (Impostazioni…..Rete…..Visuallizza stato della connessione)
  • Accedere al router
  • Trova impostazioni QoS (non disponibile su tutti i router).
  • Seleziona la tua PS4 utilizzando l’indirizzo MAC.
  • Impostare la priorità su “Massimo” o “Massimo”

Purtroppo perché c’è così poco dettagliate Informazioni online su questo codice di errore, noi non abbiamo ancora tutti i conti definitivi di queste impostazioni più avanzate di gestione per risolvere questo codice di errore NW-31308-5.

Tuttavia non v’è nulla di male in almeno loro provare, e accogliamo con favore eventuali lettori lasciando un commento qui sotto se ottengono uno di questi metodi di lavoro per risolvere questo codice di errore. Stiamo ancora raccogliendo i dati su di esso!

Fase 4 – Controllare PSN

Un’altra cosa da fare è quello di verificare lo stato del Playstation Network (PSN) – è possibile farlo qui . Può essere semplicemente verso il basso nella vostra zona e potrebbe essere necessario attendere per poter essere fissato da Sony.

Non c’è di solito molto si può fare in questi casi, in quanto si riferisce più alla Sony e loro server è giù piuttosto che la vostra rete domestica. Tuttavia, la modifica del valore MTU sulla PS4 è stato conosciuto in alcuni casi, per consentire ad alcuni utenti PS4 (non tutti) per tornare in linea anche quando PSN è destinata ad essere giù.

Questo è accaduto durante un’interruzione PSN verso la fine del 2014 per esempio. Alcuni utenti sono riusciti a ottenere intorno alla interruzione modificando manualmente il valore MTU a 1473, 1475 o qualcos’altro.

Si va a Impostazioni …. Rete …. Connessione Internet Set Up e passare per una configurazione personalizzata con tutte le impostazioni così come sono, il passaggio a manuale per MTU e inserendo il proprio numero come 1473 o 1475. Vedere Soluzione # 1 di questo articolo per ulteriori informazioni su questo.

Questo può funzionare in alcuni casi, se PSN sembra essere il problema. Non è una correzione garantito e anche se probabilmente non fare molto se si rete domestica è il problema, piuttosto che qualcosa di esterno.

Chiunque abbia provato letteralmente tutti questi passaggi e ancora non è possibile ottenere in linea con questo codice di errore, quindi lasciare un commento qui sotto. Vorremmo raccogliere ulteriori informazioni su questo errore e aggiorneremo il post come soluzioni più lavoro diventano disponibili.

Oliver

Online gamer and general home networking enthusiast. I like to create articles to help people solve common home networking problems.

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