Die PS4-Fehlermeldung NW-31247-7 ist ein Netzwerkfehler, der manchmal auftritt, wenn die PS4 keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Diese Fehlermeldung kann mehrere unterschiedliche Ursachen haben und sich in verschiedenen Fehlermeldungen äußern.

Manchmal erhalten Sie eine Meldung, dass die Netzwerkverbindung abgelaufen ist und die Netzwerkverbindung nicht stark genug ist; ein anderes Mal erscheint eine DNS-Fehlermeldung, die anzeigt, dass der DNS-Server nicht verwendet werden kann und/oder nicht innerhalb des Zeitlimits geantwortet hat.

Die Fehlermeldung, die Sie mit diesem Code erhalten, gibt Ihnen gleich einen Hinweis auf die Ursache des Problems: Wenn Sie die DNS-Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie die DNS-Lösung, und wenn Sie die Timeout-Meldung erhalten, versuchen Sie, Ihre Verbindung zu verbessern:

Um diesen Fehler zu beheben, konfigurieren Sie zunächst die Internetverbindung Ihrer PS4 neu, um die DNS-Server (8.8.8.8 und 8.8.4.4) manuell einzustellen, oder geben Sie sie erneut ein, wenn sie falsch eingegeben wurden. Wenn Sie mit diesem Fehler eine Meldung über den Abbruch der Netzwerkverbindung erhalten, kann die DNS-Lösung das Problem beheben, aber wahrscheinlicher ist, dass Sie die Stärke der Verbindung Ihrer PS4 zu Ihrem Router verbessern müssen.

Lassen Sie uns jede dieser allgemeinen Lösungen durchgehen, beginnend mit der DNS-Option, da sie diese Fehlermeldung am häufigsten zu beheben scheint.

Lösung #1 – Manuelles Einstellen oder Neukonfigurieren Ihrer DNS-Server

Dies ist die Lösung, die am häufigsten für diesen Fehlercode funktioniert, in mehr als der Hälfte der Fälle nach den Recherchen, die wir in Foren und Videos zu diesem Thema durchgeführt haben. Wenn der Fehler NW-31247-7 von einer Meldung begleitet wird, die besagt, dass Ihr DNS-Server nicht verwendet werden kann oder nicht geantwortet hat, funktionieren die von Ihnen verwendeten Standard-DNS-Server nicht oder wurden nicht korrekt eingegeben, wenn Sie die manuelle Methode verwenden.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie zurückgehen und die Internetverbindung Ihrer PS4 neu konfigurieren, indem Sie manuell ein korrektes und funktionierendes Paar von DNS-Servern eingeben.

Hier sind die allgemeinen Schritte:

• Zum Einstellungen …. Netzwerk …… Internetverbindung Einrichten
  
• Wählen Sie Wi-Fi oder LAN je nach Verbindung. Stecker in Ihren Router und Verwendung verdrahtet , wenn das Wi – Fi nicht funktioniert.
• Wählen Sie Benutzerdefinierte Setup
• Führen Sie durch alle Einstellungen , wie sie sind, ohne sie zu verändern, bis Sie zu erhalten DNS – Einstellungen
• Für DNS – Einstellungen, schalten Sie auf Manuell
• Eingabe dieses Google – DNS – Server: Primär: 8.8.8.8 Sekundär: 8.8.4.4
• Sie können auch anderen freien DNS-Server verwenden; hier sind zwei gemeinsame Paare:
  • • Cloudflare DNS – Primärer 1.1.1.1 Sekundäre 1.0.0.1
    • Öffnen Sie den DNS – Primärer 208.67.222.222 Secondary 208.67.220.220
• Wenn Sie bereits Ihre eigenen Paare von DNS – Servern verwenden und diesen Fehler, versuchen Sie dann zu einem anderen Paar von manuellen Server wechseln, oder auch Zurückschalten auf automatische für die DNS – Einstellungen.
• Sehen Sie nur unten für eine Demo-Video, wie dies zu tun.

Mit dieser Lösung gelingt es in den meisten Fällen, diese Fehlermeldung zu beheben. Wenn dies nicht funktioniert und Sie Ihre PS4 immer noch nicht anschließen können, ist der nächste Schritt, Ihr Heimnetzwerk zu überprüfen, was wir jetzt besprechen werden.

Lösung #2 – Überprüfen Sie die Verbindung Ihrer PS4 mit Ihrem Router.

Manchmal erscheint diese Fehlermeldung NW-31247-7 einfach deshalb, weil das WiFi-Signal Ihrer PS4 mit Ihrem Router zu schwach ist, um eine konsistente Verbindung herzustellen. Hier sind einige grundlegende Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

• Stellen Sie Ihre PS4 und den Router näher zusammen und entfernen Sie alle Hindernisse.
• Eine bessere langfristige Lösung ist es, das WiFi auszuschalten und auf eine kabelgebundene Verbindung umzusteigen – weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten.
• Setzen Sie den Router und die PS4 schnell zurück.
• Setzen Sie Ihren Router und Ihre PS4 vollständig zurück, indem Sie sie für 15-30 Minuten ausstecken und dann wieder einstecken.
• Versuchen Sie auch, den Router zurückzusetzen, indem Sie den Reset-Stift an der Seite oder Rückseite drücken. Setzen Sie Ihren Router mit den neuen “out of the box”-Einstellungen zurück.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Router mit der neuesten Firmware aktualisiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht bei Ihrem ISP oder Router liegt. Haben andere Personen Probleme mit der Verbindung? Möglicherweise muss auch Ihr Router repariert oder ausgetauscht werden.
• Wenn viele Personen das Internet in Ihrem Haus nutzen, kann Ihr Netzwerk überlastet sein. Versuchen Sie, bestimmte Geräte zu deaktivieren oder die Quality of Service (QoS)-Einstellungen zu verwenden, wenn diese auf Ihrem Router verfügbar sind, um die Netzwerküberlastung zu bewältigen. Hier sind die sehr schnellen Schritte:
  • • Finden Sie die MAC-Adresse Ihrer Spielkonsole
    • Melden Sie sich an Ihrem Router an
    • Geben Sie das Router-Admin/Passwort ein
    • Suchen Sie die QoS-Einstellungen
    • Geben Sie die MAC-Adresse Ihrer Konsole ein
    • Setzen Sie die Priorität auf Höchste.
• Verwenden Sie die Portweiterleitung, um Ihre PS4 vollständig für das Internet zu öffnen. Die Verwendung von DMZ-Einstellungen ist der einfachste Weg, dies für Spielkonsolen zu tun; sehen Sie sich auch unseren Artikel über das manuelle Einrichten einer statischen IP für eine umfassendere Methode an. Hier sind die sehr schnellen Schritte für DMZ:
  • • Holen Sie sich die MAC-Adresse Ihres Konsole (Verbindungsstatus)
    • Melden Sie sich mit der IP-Adresse an Ihrem Router an.
    • Geben Sie das Router-Admin/Passwort ein
    • Finden DMZ Einstellungen unter Sicherheit oder Advanced.
    • Geben Sie die MAC-Adresse Ihrer Konsole ein
    • Stellen Sie sie in den DMZ-Bereich des Routers.
    • Einstellungen speichern und zu schließen.

Spiele sind auf kabelgebundenen Verbindungen viel besser

Eine umfassendere, langfristige Lösung für diese Art von PS4-Netzwerk-Fehlermeldungen besteht darin, das WLAN zu verlassen und auf eine kabelgebundene Verbindung umzusteigen, falls Sie diese derzeit verwenden.

Die überwiegende Mehrheit dieser PS4-Verbindungsprobleme ist darauf zurückzuführen, dass Gamer immer noch WiFi verwenden, das mit der Entfernung abnimmt und ein schwaches Signal liefert, was bedeutet, dass die Konsole Schwierigkeiten hat, sich richtig mit dem Router und dem Internet im Allgemeinen zu verbinden.

Kabelgebundene Verbindungen sind weitaus vorzuziehen, da sie eine solide und konsistente Verbindung bieten und viele dieser NW-Fehlermeldungen verhindern.

Kabelgebundene Verbindungen sind auch weniger anfällig für die Probleme, unter denen Wi-Fi leidet, insbesondere wenn viele Personen gleichzeitig versuchen, drahtlose Geräte im selben Netzwerk zu verwenden. Lesen Sie unseren vollständigen Artikel über die vielen Vorteile von kabelgebundenen Verbindungen gegenüber Wi-Fi, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie nur WiFi verwenden, weil Sie zu weit von Ihrem Router entfernt sind, um Ethernet direkt zu verwenden, sollten Sie einen Powerline-Adapter als Alternative in Betracht ziehen, um eine kabelgebundene Verbindung zu erhalten, ohne lange Kabel durch Ihr Haus verlegen zu müssen.

Powerline-Adapter bestehen aus einem Paar Zwischenstecker, die im Wesentlichen Ihre Wandsteckdose in einen Internetanschluss verwandeln und eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung zu jedem Raum im Haus bereitstellen.

Sie schließen einen Adapter an Ihren Router und den anderen an Ihre PS4 an, und die beiden Stecker kommunizieren über die Stromleitungen Ihres Hauses, um eine kabelgebundene Internetverbindung bereitzustellen, selbst wenn Sie sich in verschiedenen Räumen oder Stockwerken entfernt vom Router befinden. Sie ermöglichen es Ihnen, WiFi komplett zu umgehen.

Sehen Sie sich das hervorragende kleine Video unten an, das zeigt, wie die Powerline-Technologie funktioniert. Sie können eine großartige Lösung für Gamer sein, die eine kabelgebundene Verbindung abseits des Routers suchen, ohne Basteleien, lange Kabel oder komplexe Einstellungen.

Klicken Sie hier, um den TP Link Nano Powerline Adapter auf unsurer Powerline-Seite.